【編者注】在2017年的CCEE（深圳）跨境電商選品大會(huì)上，眾多工廠(chǎng)和平臺(tái)齊聚深圳，旨在匯集全球的市場(chǎng)信息和定位趨勢(shì)，連接全球各大品牌商、供貨商和服務(wù)商。此次大會(huì)為外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了專(zhuān)業(yè)資訊分享和選品對(duì)接的平臺(tái)。

關(guān)于新興平臺(tái)的發(fā)展，對(duì)于賣(mài)家在目標(biāo)市場(chǎng)的推進(jìn)起到了重要的助力作用。以L(fǎng)iNio和JUMIA這兩個(gè)平臺(tái)為例，它們?yōu)橘u(mài)家提供了覆蓋市場(chǎng)、收款和物流等方面的政策服務(wù)。

目標(biāo)市場(chǎng)的共性解析：

LiNio平臺(tái)主要覆蓋拉美地區(qū)，特別是墨西哥、哥倫比亞、智利、秘魯和阿根廷等國(guó)家，而JUMIA平臺(tái)則主要服務(wù)于非洲市場(chǎng)，包括尼日利亞、肯尼亞、埃及和科特迪瓦等國(guó)家。這兩個(gè)平臺(tái)的共性在于，在開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)之前，都有當(dāng)?shù)氐腂2C業(yè)務(wù)，這有助于賣(mài)家開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)的容量占比。目前，這兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)國(guó)家人口加起來(lái)將近3億，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率超過(guò)50%，目標(biāo)用戶(hù)群體數(shù)量龐大。

定制化服務(wù)方案設(shè)計(jì)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，零售行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。面對(duì)龐大的受眾群體，商品供應(yīng)、支付和消費(fèi)者體驗(yàn)等方面都面臨著挑戰(zhàn)。LiNio和JUMIA平臺(tái)通過(guò)物流開(kāi)發(fā)、支付和本地化服務(wù)等方面的提升，為跨境電商營(yíng)造了新興生態(tài)環(huán)境。物流方面的革新讓B2C業(yè)務(wù)不再受高運(yùn)費(fèi)的困擾，實(shí)現(xiàn)了時(shí)效和低成本的優(yōu)勢(shì)。雙平臺(tái)提供多種快遞選項(xiàng)，如Fedex、UPS、Postal和瑞典郵政等，為賣(mài)家提供了便捷的物流追蹤和付款服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)賣(mài)家扶持政策：

為幫助賣(mài)家更好地在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，LiNio和JUMIA還推出了一系列扶持政策。例如，“站內(nèi)信”制度能及時(shí)處理買(mǎi)家的糾紛投訴，避免賣(mài)家的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失。簡(jiǎn)化產(chǎn)品手續(xù)、提供匯率公式以及及時(shí)獲取行業(yè)資訊等措施，都為賣(mài)家?guī)?lái)了極大的便利。

本文由風(fēng)口星網(wǎng)鐘云蓮撰寫(xiě)。