當前，在跨境電商領(lǐng)域中，眾多跨境支付工具如雨后春筍般涌現(xiàn)，收款費率也由原先的1%逐漸降低至0.5%。面對愈演愈烈的價格競爭態(tài)勢，作為行業(yè)新秀的連連支付，卻展現(xiàn)出了與眾不同的態(tài)度，堅信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務才是贏得用戶的關(guān)鍵。那么，連連支付究竟是如何思考的？他們又有何打算呢？在2017年CCEE（廈門）風口星網(wǎng)選品大會期間，我們特地進行了專訪。

風口星網(wǎng)：當前中國跨境支付市場競爭激烈，不僅有國外公司的參與，國內(nèi)如支付寶、微信等也在積極拓展跨境業(yè)務。對此，連連支付有何看法？

連連支付：我們主要想強調(diào)兩點。市場競爭的激烈說明市場潛力巨大。以亞馬遜為代表的跨境電商平臺正在以每年30%的速度增長，而Wish、Lazada以及新興的Shopee也在國內(nèi)市場積極擴張。在這樣的背景下，跨境收款市場的潛力不言而喻。我們要認清形勢、發(fā)揮優(yōu)勢。連連支付在服務PayPal等大客戶的經(jīng)驗中積累了豐富的經(jīng)驗，擁有強大的海外品牌影響力。作為一家本土支付企業(yè)，我們更了解中國賣家的需求，更貼近市場。

風口星網(wǎng)：隨著費率價格戰(zhàn)在跨境支付市場愈演愈烈，從1%降至0.5%，連連支付如何應對這種競爭壓力？你們的競爭優(yōu)勢是什么？

連連支付：我們依然堅持提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來贏得用戶。價格戰(zhàn)雖能短期獲取市場份額，但長期來看并非明智之舉。我們的核心優(yōu)勢在于以賣家為中心的經(jīng)營理念以及“產(chǎn)品+業(yè)務模式”的雙輪驅(qū)動創(chuàng)新。我們提供的跨境收款服務在市場上獨一無二，能夠提供閉環(huán)收款服務，并且在保障資金安全的前提下提高資金周轉(zhuǎn)效率。我們還針對ERP系統(tǒng)推出了嵌入式產(chǎn)品功能，讓賣家能夠在ERP平臺上輕松完成電商平臺自動收款等操作。

對于跨境電商賣家而言，選擇一家可靠的支付公司或機構(gòu)時，最重要的是什么？

連連支付：對于跨境電商賣家而言，信任是最重要的因素。這包括對支付公司的專業(yè)能力、安全保障以及用心服務的認可。我們在服務賣家的過程中始終將他們的需求放在首位，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務和最便捷的收款體驗。

當人民幣匯率上漲時，對跨境電商賣家的提現(xiàn)情況有何影響？對此你們有什么建議？

連連支付：人民幣匯率的上漲對賣家的提現(xiàn)情況有一定影響。我們建議賣家時刻關(guān)注外匯走勢，特別是央行等機構(gòu)關(guān)于外匯相關(guān)的實時動態(tài)。在做出匯率趨勢判斷的基礎(chǔ)上適時調(diào)整提現(xiàn)策略。

那么未來連連支付的發(fā)展規(guī)劃是什么呢？

連連跨境收款作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，有責任為推動行業(yè)發(fā)展貢獻力量。接下來我們將繼續(xù)完善和優(yōu)化產(chǎn)品和服務，幫助中國的跨境電商賣家更好地拓展市場。我們將與更多電商平臺接洽，豐富收款服務的多樣性。同時推出更多接地氣的產(chǎn)品功能提高用戶體驗和粘性。

連連支付在面對激烈的市場競爭時始終保持清醒的頭腦堅持提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來贏得用戶的信任和支持。未來我們將繼續(xù)努力推動行業(yè)發(fā)展為中國的跨境電商賣家提供更好的支持和服務。