跨境電商賣家申報要點：e郵寶”訂單中英雙語填報攻略
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近期，中國郵政的“國際e郵寶”服務(wù)遭遇了一系列的不穩(wěn)定狀況。該服務(wù)在國內(nèi)多個主要城市出現(xiàn)了運送延遲的問題，讓許多跨境電商賣家遭受到了平臺的評價下降，收到了不少中、差評。問題的核心部分，就在于部分賣家在“e郵寶”訂單的申報過程中沒有使用中文填寫信息，從而極大地影響了其投遞的速度。
針對此情況，中國郵政已經(jīng)發(fā)出了正式公告。公告中明確指出，為了提升國際e郵寶的投遞效率，所有用戶必須以中英文雙語申報郵件內(nèi)件的詳細品名。據(jù)悉，近期有不少國際e郵寶訂單的申報只有英文品名，且內(nèi)容不夠詳盡，這嚴重影響了郵件的安檢速度以及后續(xù)的處理時限。
據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的消息，國際e郵寶是一款經(jīng)濟型速遞產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)的小包服務(wù)，它的妥投時間更短，丟包率較低；相較于DHL、UPS等國際速遞服務(wù)，其價格更為親民。這項服務(wù)目前僅限于為中國電商賣家提供寄往美國、加拿大、英國、法國和澳大利亞的包裹寄遞服務(wù)。
eBay作為電商平臺中的領(lǐng)軍者，已經(jīng)對此次國際e郵寶出現(xiàn)的問題采取了應(yīng)對措施。在本月中旬，eBay發(fā)布了公告，對于在2014年2月23日至2014年3月27日之間完成交易并受到運送延遲影響的賣家進行保護。具體來說，只要符合以下任一條件，交易將不會被計入賣家的表現(xiàn)評估：
1. 被判定為因本次運送延遲導(dǎo)致的shipping time得分偏低；
2. 被確認為因運送延遲而收到的中、差評；
3. 被確認為因運送延遲而引發(fā)的未收到物品糾紛。
對于國際e郵寶用戶來說，填寫海關(guān)申報清單時必須嚴格采用中英雙語填寫物品名稱。若缺乏詳細的中英雙語申報信息，包裹的處理時限將受到嚴重影響。這一舉措的實施，無疑是為了更好地保障郵件的順暢流通以及提高國際e郵寶的投遞效率。
（編輯：另一位編輯姓名）
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