這次圓桌會(huì)議采取了閉門形式，亞馬遜秘密邀請(qǐng)了歐洲站的大賣家參與。我有幸被選中參會(huì)，與歐洲亞馬遜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了面對(duì)面的交流。在會(huì)議上，我們深入探討了廣告經(jīng)驗(yàn)、物流方法以及店鋪解封等核心問題。

當(dāng)我們談?wù)搧嗰R遜及跨境電商時(shí)，歐美國家的節(jié)日消費(fèi)不容忽視。以下是一些重要節(jié)日的時(shí)間：

1月：三王節(jié)（歐洲部分地區(qū)）

5月：母親節(jié)

6月：父親節(jié)

7月：亞馬遜Prime Day

8月：開學(xué)季

9月：勞動(dòng)節(jié)

11月：萬圣節(jié)、感恩節(jié)

12月：圣誕節(jié)

在節(jié)日期間，西方國家的消費(fèi)支出比平日高出至少150%。據(jù)2016年的調(diào)查數(shù)據(jù)，圣誕節(jié)的歐美消費(fèi)比例更是驚人。禮品消費(fèi)占家庭支出的50%以上，禮品的重要性遠(yuǎn)超其他類別。這不僅在中國，而且在西方社會(huì)也是同樣的現(xiàn)象。據(jù)了解，有25%的亞馬遜賣家在第四季度的銷售額會(huì)超過前三季度的總和，可見節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)的潛力巨大。

如何利用節(jié)日流量和銷量成為成功的關(guān)鍵。以下是幾點(diǎn)實(shí)用的建議：

一、優(yōu)化Listing

好的開始是成功的一半，打造優(yōu)質(zhì)的listing是吸引顧客的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的listing需要關(guān)注四個(gè)方面：標(biāo)題、圖片、搜索關(guān)鍵詞和其他文字要求。亞馬遜國外高管也提供了一些小工具，可以幫助賣家跨平臺(tái)詳情頁面上傳和翻譯。

二、廣告策略

根據(jù)產(chǎn)品定位選擇商品推廣，如頭條搜索廣告、品牌旗艦店等。廣告的投放策略要根據(jù)節(jié)日的變化進(jìn)行調(diào)整。亞馬遜經(jīng)理Raymond提供了十條策略來提高廣告效果，包括提前行動(dòng)、推廣+備貨、促銷規(guī)劃等。

三、物流安排

物流是電商業(yè)務(wù)的重要組成部分。建議賣家采用海運(yùn)和空運(yùn)相結(jié)合的方式以節(jié)約成本。根據(jù)產(chǎn)品的出單周期和節(jié)日消費(fèi)習(xí)慣，合理安排庫存周期，提高資金周轉(zhuǎn)率。

四、收款與財(cái)務(wù)

亞馬遜提供收款服務(wù)，但許多賣家更傾向于使用本土的收款工具，因?yàn)樗鼈兏私赓u家的需求，服務(wù)完善且費(fèi)用相對(duì)較低。一些收款公司還提供離岸賬戶的開立服務(wù)，幫助賣家更好地管理資金。

五、店鋪解封

由于各種原因，店鋪被封的情況時(shí)有發(fā)生。亞馬遜會(huì)給賣家一次申訴機(jī)會(huì)。申訴信的書寫要詳細(xì)闡述問題的原因以及后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃，避免照搬申訴模板。

這次圓桌會(huì)議真的收獲滿滿，會(huì)議上的要點(diǎn)遠(yuǎn)不止以上內(nèi)容所述。如果你對(duì)跨境電商和亞馬遜運(yùn)營有興趣，歡迎添加我的個(gè)人微信號(hào)交流心得。