物流高峰如何應對：年終大促的挑戰(zhàn)與不崩盤”策略
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年終大促接連而至，賣家們迎來了訂單的高峰期，物流行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。面對黑五、網(wǎng)絡星期一以及圣誕節(jié)的熱銷，物流倉儲壓力倍增。那么，您的物流準備如何應對這場年終的“戰(zhàn)斗”呢？
在旺季，流量和銷量都會急劇增長，賣家所面臨的挑戰(zhàn)也隨之增多。其中，物流問題成為了影響銷售的重要因素之一。無論進口還是出口，在高峰期，物流的核心挑戰(zhàn)都集中在運輸時效性上。以杭州泛遠國際物流股份有限公司副總裁朱炯的觀點來看，物流貨物在旺季會急劇增加，運輸渠道可能存在承載力不足的問題，同時關務處理也是一個重要的影響因素。
特別值得注意的是，節(jié)日季的訂單對時效性要求極高。例如萬圣節(jié)的南瓜燈、鬼怪服裝，以及圣誕節(jié)的圣誕樹等，如果客戶在節(jié)日之前未能收到貨物，將會產(chǎn)生投訴，對賣家造成不良影響。而關務問題更是跨境物流和跨境電商的頭痛之處，如產(chǎn)品侵權(quán)、申報價值不符、貨單不符等問題都可能導致扣貨調(diào)查。
朱炯指出，賣家在國內(nèi)海關查驗方面也存在一些問題。首先是假冒產(chǎn)品，海關對此類產(chǎn)品的查驗非常嚴格。其次是海關禁止出口的產(chǎn)品，如電池、粉末、液體、金屬等無法通關。還存在沖關問題，一些商家可能選擇虛報貨值或品名以通過海關查驗，但一旦被查出，貨物將被退回并可能面臨罰款。
為避免這些問題，朱炯建議賣家提前了解目的國海關的清關要求，并提前準備出口清單材料。同時避免銷售涉嫌侵權(quán)仿牌產(chǎn)品，并如實申報產(chǎn)品價值。在物流方面，建議增加渠道進行合理分流，避開旺季擁堵的影響?？梢蕴崆芭c海關、商檢等機構(gòu)溝通，對整個銷量進行預估，以便物流企業(yè)提前布局。
跨境電商賣家也應自行評估銷量，并與物流企業(yè)協(xié)商。最重要的是，中小型賣家應避免過多備貨，因為庫存積壓的風險很高，對資金流轉(zhuǎn)有巨大影響。
針對旺季物流高峰期，還有一些小建議：提前預估運輸時間以避免物流原因?qū)е碌牟钤u；注意產(chǎn)品包裝以防貨物破損；郵政小包雖然價格便宜但速度緩慢，可能影響客戶體驗；提醒客戶等待時間較長并做好物流跟蹤。
面對年終大促的物流挑戰(zhàn)，賣家需提前準備并與物流企業(yè)和海關等溝通合作，確保運輸?shù)捻槙澈涂蛻舻臐M意度。（文/風口星網(wǎng) 涂佳慧）
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