《東南亞消費(fèi)洞察:把握市場(chǎng)脈搏,跨境賣家開啟新增長(zhǎng)航線之路》
近年來,2022年的跨境電商以迅猛的勢(shì)頭和巨大的變化進(jìn)入了公眾的視野。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)創(chuàng)新和疫情對(duì)國(guó)內(nèi)外局勢(shì)的影響,跨境電商的風(fēng)向標(biāo)也在不斷轉(zhuǎn)變。
在中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶的支持下,擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的東南亞電商市場(chǎng)已成為一股不可忽視的力量。在這個(gè)新的大環(huán)境下,東南亞的線上消費(fèi)趨勢(shì)也發(fā)生了一些值得關(guān)注的變化。
一、東南亞的人口消費(fèi)規(guī)模預(yù)測(cè)
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的數(shù)據(jù),到2030年,東南亞的中產(chǎn)階級(jí)將占總?cè)丝诘?7%,預(yù)計(jì)整個(gè)區(qū)域的消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到驚人的4萬億美元,這比2020年增長(zhǎng)了2.2倍。這一增長(zhǎng)預(yù)示著東南亞市場(chǎng)的巨大潛力和機(jī)會(huì)。
二、東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展
據(jù)《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》所述,東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)在新冠疫情下實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模都在不斷擴(kuò)大。預(yù)計(jì)到2030年,東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模可能達(dá)到7000億至1萬億美元。這為跨境電商提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
三、電商平臺(tái)在消費(fèi)決策中的重要作用
根據(jù)Facebook和貝恩公司的報(bào)告,電商平臺(tái)不僅僅是一個(gè)購物渠道,還在消費(fèi)者的購買決策中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在東南亞市場(chǎng),電商平臺(tái)是最被消費(fèi)者信賴的發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的渠道,同時(shí)也是搜索的首選渠道之一。
鑒于上述的市場(chǎng)趨勢(shì)和數(shù)據(jù)分析,可以肯定的是東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展,消費(fèi)潛力巨大,值得跨境賣家進(jìn)行布局。與此電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響越來越大,不僅是購買渠道,更是“種草”的源頭。
那么,面對(duì)東南亞這千億級(jí)的商機(jī),跨境賣家應(yīng)該如何順應(yīng)趨勢(shì)、把握機(jī)遇并走好出海之路呢?
跨境賣家需要進(jìn)行品牌化轉(zhuǎn)變。在后疫情時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,跨境電商需要從粗放化向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。擁有品牌優(yōu)勢(shì)或品類優(yōu)勢(shì)的賣家將更有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出。對(duì)于消費(fèi)者來說,產(chǎn)品的性價(jià)比和電商平臺(tái)及社交媒體上的大眾口碑是決定購買的關(guān)鍵因素。跨境賣家可以通過平臺(tái)的市場(chǎng)反饋鎖定目標(biāo)客群,并培育一個(gè)具有高品牌溢價(jià)能力的品牌。
支付方式的多樣性也是關(guān)鍵??紤]到東南亞復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和地理因素,商家需要提供多種支付結(jié)構(gòu)以滿足不同國(guó)家消費(fèi)者的支付習(xí)慣。例如,某些國(guó)家可能更傾向于貨到付款,而其他國(guó)家則更常用電子錢包、支付類應(yīng)用程序和銀行卡。
利用海外倉也是明智之舉。傳統(tǒng)跨境物流存在諸多問題,如耗時(shí)長(zhǎng)、穩(wěn)定性差、價(jià)格高昂等,這些都可能影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和品牌的本土化運(yùn)營(yíng)??缇畴娚藤u家可以利用像鯨騎海外倉這樣的服務(wù),其低成本、收發(fā)貨和退換貨便捷等優(yōu)勢(shì)可以顯著提升消費(fèi)體驗(yàn),幫助賣家更好地實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)策略。
鯨騎海外倉特別在新加坡、馬來西亞、菲律賓等東南亞國(guó)家設(shè)有自營(yíng)倉庫,面積超過2.1萬平。通過智能化的WMS倉儲(chǔ)管理模式、專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和本土化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),鯨騎為跨境客戶提供高效的海外倉一體化服務(wù),助力中國(guó)品牌出海。
(編輯:江同)
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