中東電商平臺(tái)概覽:揭秘物流支付習(xí)慣,2025年行業(yè)前沿趨勢(shì)分析
在當(dāng)前的國(guó)際地理政治經(jīng)濟(jì)范疇中,我們所指的中東地區(qū)囊括了17個(gè)國(guó)家。具體包括:沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾等,這些國(guó)家又可以細(xì)分為阿拉伯GCC海灣六國(guó)、非GCC阿拉伯國(guó)家以及非阿拉伯國(guó)家。在電商領(lǐng)域,主要討論的焦點(diǎn)是海灣六國(guó)加上埃及和土耳其這幾個(gè)國(guó)家。
一、中東電商平臺(tái)的概述
1. SOUQ
SOUQ是中東最老牌、體量最大的電商網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)2017年被亞馬遜以5.8億美金收購(gòu)后,其地位更加穩(wěn)固。
2. NOON
NOON總部位于迪拜,其主營(yíng)業(yè)務(wù)地區(qū)為沙特與阿聯(lián)酋,該企業(yè)于2017年由中東本土財(cái)團(tuán)及沙特主權(quán)基金建立。
Wadi、NAMSHI、MARKAVIP、Mumzworld、Jollychic以及SHEIN等也是中東地區(qū)廣為人知的電商平臺(tái)。
二、中東電商的物流與支付瓶頸及改善
從用戶體驗(yàn)的角度看,以沙特為例,由于地址系統(tǒng)缺失、女性無(wú)法單獨(dú)收件以及沙特?zé)o守時(shí)傳統(tǒng)等因素,妥投率低,導(dǎo)致最后一公里派送客戶滿意度較低。在支付方面,MADA、SADAD、Benefit、Knet及Fawry等支付網(wǎng)絡(luò)在中東各地都有廣泛的應(yīng)用。
三、中東各國(guó)的電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)于GCC國(guó)家,特別是在物流方面,沙特郵政正在開(kāi)發(fā)國(guó)家地址系統(tǒng),各大電商也在大力投入自建團(tuán)隊(duì)或進(jìn)行收購(gòu)。預(yù)計(jì)在沙特對(duì)物流監(jiān)管政策放開(kāi)以及跨境物流公司進(jìn)入后,物流痛點(diǎn)有望在2019年得到較大改善。
在支付方面,沙特市場(chǎng)仍將以COD為主流,卡支付(信用卡及借記卡)在推動(dòng)下也將快速發(fā)展。而在阿聯(lián)酋等卡支付較發(fā)達(dá)的地區(qū),可能會(huì)有電子錢(qián)包率先崛起。
對(duì)于電商方面,NOON等本地財(cái)團(tuán)的動(dòng)作不斷,預(yù)計(jì)將與SOUQ進(jìn)行針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。由于中東地區(qū)人口普遍年輕化,社交媒體滲透率較高,深耕某一垂直領(lǐng)域的獨(dú)立站仍具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、特定國(guó)家的電商市場(chǎng)分析
埃及是中東人口最多的國(guó)家,其電商市場(chǎng)雖受制于人均GDP較低和客單價(jià)較低的問(wèn)題,但人口基數(shù)大也意味著巨大的市場(chǎng)空間。土耳其則是一個(gè)觀念較為西化、對(duì)電商接受度較高的國(guó)家,但其人口較少且市場(chǎng)仍是藍(lán)海。
總體來(lái)看,中東電商市場(chǎng)雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但同時(shí)也擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著物流和支付的逐步完善以及消費(fèi)者信心的提升,預(yù)計(jì)未來(lái)中東電商市場(chǎng)將有更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們將在下篇文章中詳細(xì)解析沙特的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策與外商投資政策,敬請(qǐng)期待。
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