為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額并與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，俄羅斯電商平臺(tái)Joom于2016年開(kāi)始進(jìn)軍法國(guó)市場(chǎng)。該平臺(tái)為法國(guó)消費(fèi)者提供了數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品，并且價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。以平臺(tái)上的智能手機(jī)為例，價(jià)格通常在50歐元左右，鞋子價(jià)格不到10歐元，無(wú)線耳機(jī)僅需3歐元。

Joom在法國(guó)的受歡迎程度不斷上升，每天都有超過(guò)4萬(wàn)的法國(guó)人下載其應(yīng)用程序。那么，Joom是如何實(shí)現(xiàn)這一壯舉的呢？

Joom的產(chǎn)品定價(jià)之低和商品種類之豐富可能是其在法國(guó)市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵因素之一。與Wish類似，Joom采取了低價(jià)“平民化”的策略，通過(guò)與亞洲制造商（尤其是中國(guó)制造商）合作，將產(chǎn)品銷往法國(guó)?？梢哉f(shuō)，Joom充當(dāng)了“中介”的角色，幫助法國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買到價(jià)格實(shí)惠的中國(guó)產(chǎn)品。

與亞馬遜不同，Joom并沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù)，不事先采購(gòu)存儲(chǔ)商品。消費(fèi)者在平臺(tái)下單后，產(chǎn)品直接從制造商發(fā)貨。這一策略使得Joom平臺(tái)上的產(chǎn)品成本低于其他平臺(tái)。法國(guó)的消費(fèi)者需要有足夠的耐心，等待商品從中國(guó)寄出，并接受可能來(lái)自未知品牌的產(chǎn)品。

由于大多數(shù)產(chǎn)品直接從中國(guó)發(fā)貨，消費(fèi)者的等待時(shí)間可能會(huì)較長(zhǎng)。為了緩解消費(fèi)者的不滿，Joom提供了免費(fèi)送貨服務(wù)的承諾。盡管如此，消費(fèi)者對(duì)配送時(shí)間的預(yù)估仍存在不滿。例如，無(wú)線耳機(jī)的配送時(shí)間需要10天到40天，鼠標(biāo)需要28天等。根據(jù)在線消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Trustpilot的數(shù)據(jù)，Joom在配送方面的得分與Wish相似，不少消費(fèi)者指出了它們的配送問(wèn)題。

從Joom購(gòu)買產(chǎn)品還存在費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。法國(guó)消費(fèi)者需要向海關(guān)報(bào)告購(gòu)買情況以支付增值稅（商品總價(jià)值的20%）?？偨痤~可能會(huì)在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生變化，具體情況需參考Joom網(wǎng)站的信息。至于產(chǎn)品質(zhì)量，Joom無(wú)法控制產(chǎn)品質(zhì)量是否符合歐洲的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站上經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)印有品牌標(biāo)志的假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)于電子產(chǎn)品、個(gè)人衛(wèi)生產(chǎn)品或兒童產(chǎn)品等敏感產(chǎn)品，一旦有問(wèn)題，消費(fèi)者將面臨安全威脅。

Joom的優(yōu)缺點(diǎn)十分突出?；蛟S其極低的價(jià)格會(huì)使消費(fèi)者愿意降低對(duì)平臺(tái)其他方面的要求。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其利弊得失仍無(wú)法下定論。Joom能否憑借這一戰(zhàn)略贏得消費(fèi)者青睞，并超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wish和電商巨頭亞馬遜，還有待觀察。