問(wèn)題一：為何連續(xù)出現(xiàn)金額為0的pending訂單？

回答一：如果您注冊(cè)了vine評(píng)論計(jì)劃，并且客戶領(lǐng)取了產(chǎn)品，那么這樣的訂單金額就會(huì)是0，因?yàn)楫a(chǎn)品是免費(fèi)贈(zèng)送給Vine Voice客戶的。

問(wèn)題二：注冊(cè)Vine評(píng)論計(jì)劃是否需要品牌備案？

回答二：是的，注冊(cè)Vine評(píng)論計(jì)劃需要進(jìn)行品牌備案。具體條件如下：

1. 必須在“亞馬遜品牌注冊(cè)”中成功注冊(cè)品牌。

2. 商品詳情頁(yè)面上的評(píng)論數(shù)少于30條。

3. 擁有處于“新品”狀態(tài)的、可購(gòu)買(mǎi)亞馬遜物流的商品。

4. 商品不屬于類(lèi)別。

5. 在注冊(cè)時(shí)商品已經(jīng)發(fā)布。

6. 商品有庫(kù)存。

7. 商品配有圖片和詳細(xì)描述。

問(wèn)題三：注冊(cè)Vine計(jì)劃后收到評(píng)論，是否需要付費(fèi)？

回答三：目前尚未收到亞馬遜的扣費(fèi)信息或郵件，但根據(jù)亞馬遜客服的反饋，該計(jì)劃會(huì)收取相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用尚不清楚。

問(wèn)題四：若使用折扣碼促銷(xiāo)，傭金是按原價(jià)計(jì)算還是按折扣后的價(jià)格計(jì)算？

回答四：亞馬遜的傭金是按照最終成交的價(jià)格來(lái)計(jì)算的。如果買(mǎi)家使用了折扣碼，那么傭金就是按照折扣后的價(jià)格來(lái)計(jì)算。

問(wèn)題五：只要使用FBA服務(wù)就需要注冊(cè)VAT嗎？

回答五：是的，只要您使用了當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)（如FBA倉(cāng)庫(kù)或其他第三方海外倉(cāng)），就需要注冊(cè)VAT（Value Added Tax，增值稅）。

問(wèn)題六：我的產(chǎn)品列表中只有一個(gè)3星的評(píng)論，4星的評(píng)論去哪了？

回答六：可能的原因之一是亞馬遜系統(tǒng)存在延遲，只顯示了4星的星評(píng)，但具體的文字評(píng)論還未出現(xiàn)，一兩天后應(yīng)該會(huì)恢復(fù)正常。另一個(gè)原因是近期亞馬遜的政策調(diào)整，買(mǎi)家可以選擇只填寫(xiě)星評(píng)而不寫(xiě)評(píng)論內(nèi)容，因此只顯示了星評(píng)數(shù)量。

問(wèn)題七：為何買(mǎi)家的賬號(hào)無(wú)法留評(píng)？

回答七：這可能是由于買(mǎi)家的賬號(hào)問(wèn)題。如果買(mǎi)家的賬號(hào)被亞馬遜識(shí)別為經(jīng)常進(jìn)行測(cè)評(píng)，可能會(huì)受到賬號(hào)懲罰。有些評(píng)論限制是針對(duì)特定產(chǎn)品的，可以讓買(mǎi)家詢問(wèn)前臺(tái)客服了解具體情況。也有可能是購(gòu)買(mǎi)的金額未達(dá)到留評(píng)的要求。

問(wèn)題八：“否定投放”廣告計(jì)劃中的“存檔”是什么意思？

回答八：“存檔”在這里的意思是刪除，且一旦存檔就無(wú)法恢復(fù)。如果選擇了歸檔廣告，該廣告將被隱藏，相當(dāng)于被刪除了。

問(wèn)題九：注冊(cè)亞馬遜日本站會(huì)有二次審核嗎？

回答九：二次審核并非只針對(duì)某一站點(diǎn)，注冊(cè)日本站也會(huì)有二次審核。但部分賣(mài)家反饋，日本站的二次審核相對(duì)較容易通過(guò)。

問(wèn)題十：在亞馬遜店鋪中，能否看到上架產(chǎn)品的UPC碼？

回答十：UPC碼是在上傳新品時(shí)使用的，只有賣(mài)家在后臺(tái)編輯頁(yè)面可以看到。在亞馬遜前臺(tái)，顧客是看不到產(chǎn)品的UPC碼的。