亞馬遜賬號(hào)管理新篇章:合并listing與促銷折扣融合策略實(shí)操指南(2025版)
盡管跨境電商平臺(tái)如亞馬遜、Wish等明文規(guī)定企業(yè)不得進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營(yíng),但出于預(yù)防措施,許多商家在做好防關(guān)聯(lián)等工作后,依舊選擇在多個(gè)平臺(tái)上開設(shè)多個(gè)賬號(hào),并采用鋪貨模式,這一現(xiàn)象在整個(gè)行業(yè)中廣泛存在。商家們對(duì)賬號(hào)安全的保障措施仍然顯得捉襟見肘。特別是亞馬遜平臺(tái),即便是細(xì)微的誤操作,甚至秋后算賬的行為,都可能成為壓垮賬號(hào)的最后一根稻草。
今天,我們將探討兩種令人驚訝的賬號(hào)關(guān)閉情況:
第一種情況:合并產(chǎn)品列表導(dǎo)致賬號(hào)被封
近期,有賣家向風(fēng)口星網(wǎng)爆料,十幾個(gè)在亞馬遜上的大賣家賬號(hào)被封,原因竟是合并產(chǎn)品列表。平臺(tái)給出的判定理由是“干預(yù)評(píng)價(jià)違規(guī)”。據(jù)賣家透露,合并產(chǎn)品列表在亞馬遜圈內(nèi)是一種常見的運(yùn)營(yíng)手段,通過(guò)利用老產(chǎn)品列表的權(quán)重和評(píng)價(jià)來(lái)推廣新產(chǎn)品。“常見”并不代表“合規(guī)”。合并產(chǎn)品列表的行為在合規(guī)與不合規(guī)之間存在微妙平衡。
該賣家表示,早期市場(chǎng)上確實(shí)存在提供合并僵尸產(chǎn)品列表服務(wù)的,許多賣家都曾使用過(guò)這種服務(wù),這種操作是通過(guò)借用他人產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來(lái)優(yōu)化自家產(chǎn)品,屬于不合規(guī)行為。但如果是在本店產(chǎn)品間合并review,則是合規(guī)的。不合規(guī)的操作往往會(huì)讓亞馬遜秋后算賬,就像anker早期也曾因不合規(guī)操作導(dǎo)致賬號(hào)受限。
第二種情況:正常折扣促銷引發(fā)賬號(hào)疑云
如果說(shuō)上一種情況是觸碰了規(guī)則的邊緣,那么日常的降價(jià)促銷打折行為又怎么會(huì)引發(fā)亞馬遜的疑慮呢?今日同樣有賣家抱怨其美國(guó)站的亞馬遜賬號(hào)被關(guān),原因是“低價(jià)折扣過(guò)多,懷疑操控訂單”。
據(jù)該賣家透露,亞馬遜平臺(tái)甚至?xí)螂娫捦ㄖ虬l(fā)現(xiàn)操控訂單而關(guān)閉賬號(hào)的情況。更深層的原因則是由于過(guò)多的低折扣產(chǎn)生的訂單。盡管亞馬遜允許賣家進(jìn)行打折活動(dòng),但每次折扣產(chǎn)生的訂單會(huì)影響店鋪的績(jī)效評(píng)估。
對(duì)于許多亞馬遜賣家而言,今年的迫切任務(wù)之一是“清庫(kù)存”。為了資金周轉(zhuǎn)和增加庫(kù)存產(chǎn)品的銷售力度,加大促銷力度是合理的。有賣家表示,接下來(lái)使用大額折扣碼進(jìn)行推廣可能不再是一個(gè)好選擇。
根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的消息,合并本店的產(chǎn)品列表并不全是合規(guī)的,例如新增顏色、尺碼等屬于合規(guī)操作。至于折扣清倉(cāng)或是提示銷售排名,雖然是被允許的,但可能存在一個(gè)時(shí)間限制,例如BD是14天,只要不超過(guò)這個(gè)度,就不會(huì)觸發(fā)警告。想要了解更多旺季營(yíng)銷技巧,請(qǐng)關(guān)注我們的后續(xù)報(bào)道。
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