亞馬遜賣家遭遇歷年糟心事與未來大坑”:回顧2017-2025的挑戰(zhàn)之路
回顧2017年,亞馬遜賣家所面臨的困境五花八門,涵蓋了運(yùn)營、廣告、黑客攻擊、物流等多個(gè)方面。許多賣家通過風(fēng)口星網(wǎng)分享了自己的遭遇和案例。
事件一:惡意跟賣
賣家A在亞馬遜美國站經(jīng)營一個(gè)較冷門的類目,當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品銷量上升時(shí),其賬號卻突然遭遇問題?;谟行Ю觅Y源的原則,公司使用另一個(gè)賬號進(jìn)行FBA發(fā)貨,但一些商家看到了商機(jī),開始跟賣并直接發(fā)FBA。其中一些惡意賣家批量購買并退換貨,導(dǎo)致A遭受重大損失。由于商標(biāo)尚未成功注冊,賣家A束手無策。
建議:對于這種情況,賣家不必過多糾纏,可以專注于開發(fā)更多產(chǎn)品。
事件二:收到訂單不發(fā)貨
賣家B爆料,許多中國賣家在跟賣其產(chǎn)品后卻不發(fā)貨。其中一個(gè)跟賣賣家有大約1萬個(gè)訂單未發(fā)貨,收到7000多個(gè)差評。這種手段騙取了大量美金。隨后,許多欺詐賣家的賬號被封禁。
建議:針對此類事件,亞馬遜可能會(huì)限制收款時(shí)間或要求部分金額扣押。賣家在了解付款計(jì)劃時(shí),需關(guān)注結(jié)算周期和預(yù)留周期。
事件三至事件九:包括修改銀行信息、釣魚郵件、關(guān)鍵詞侵權(quán)、SKU問題、傭金問題、二次跟賣等遇到的困境和相應(yīng)的建議解決策略。
事件十:無良賣家搶注專利
賣家J的玩具產(chǎn)品銷量火爆,卻被無良賣家搶先注冊專利并反過來起訴其侵權(quán)。這種情況在電商領(lǐng)域?qū)乙姴货r。建議賣家提前注冊好產(chǎn)品專利,警惕不良賣家。同時(shí)可以通過平臺反饋或法律途徑維權(quán)。
除了上述事件外,亞馬遜運(yùn)營、物流、收款、廣告等方面也存在諸多挑戰(zhàn)。這些困境的根源在于平臺規(guī)則存在漏洞。跨境電商越來越重視知識產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)和客戶服務(wù)等方面的問題。未來十年跨境電商環(huán)境將更為復(fù)雜多變。特別是VAT問題成為關(guān)注的焦點(diǎn)??缇畴娚踢M(jìn)駐歐洲市場必須注冊登記VAT的趨勢已顯明朗。俄羅斯等其他國家對外國電商企業(yè)征稅也是可能的趨勢和挑戰(zhàn)。中國物流渠道的清關(guān)模式可能存在漏洞需要防范和正規(guī)化管理給賣家提出了更高的要求和建議做好財(cái)務(wù)正規(guī)化和VAT注冊計(jì)劃提前擁有品牌和計(jì)劃好止損線才能適應(yīng)接下來的市場競爭環(huán)境變化才能在未來的跨境電商行業(yè)中走得更遠(yuǎn)發(fā)展得更好應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)擁有更多的競爭優(yōu)勢。
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