隨著春節(jié)的臨近，許多賣家面臨如何在假期期間有效管理亞馬遜店鋪的挑戰(zhàn)。因為春節(jié)期間國內(nèi)電商平臺會放假，但作為跨境電商平臺的亞馬遜仍需要持續(xù)運營。對于新手賣家來說，如何在享受假期的同時確保店鋪的正常運營可能會感到困惑，甚至會出現(xiàn)錯誤操作。那么，如何開啟正確的“假期運營模式”呢？接下來分享一些建議。

春節(jié)期間應避免的操作誤區(qū)

1. 不建議在同一設備或網(wǎng)絡環(huán)境中登錄多個賣家賬號，因為這樣做可能導致賬號關聯(lián)被封號。有些賣家可能會在公司電腦和個人電腦上安裝遠程操作系統(tǒng)來管理和操作店鋪，但前提是兩邊的電腦都需要保持開機狀態(tài)，并在網(wǎng)絡狀態(tài)良好的情況下進行。長期開機可能存在用電安全隱患，因此建議賣家在確保用電安全的前提下進行操作。

2. 對于自發(fā)貨的賣家來說，不建議整個店鋪都停售，除非實在無人管理。如果時間充裕，可以選擇部分自發(fā)貨的listing停售或設置預售。預售時需要預估產(chǎn)品到貨期，以避免被買家投訴。如果資金充足，賣家在春節(jié)期間可以使用海外倉進行本地化發(fā)貨。但需注意提早布局貨源，以免錯過銷售時機。

3. FBA配送在春節(jié)期間會正常運行，因此賣家受物流影響相對較小。但如果延長配送時間可能會導致訂單減少、排名下降以及客戶體驗降低。因此建議賣家根據(jù)實際情況調(diào)整配送時間。對于選擇假期模式的賣家，需要將店鋪調(diào)整為假期狀態(tài)并選擇合適的時間恢復運營。

春節(jié)管理店鋪的正確方式

1. 對于自發(fā)貨的賣家，需要調(diào)整配送準備時間以應對跨境物流和貨代的假期情況。可以選擇延長配送準備時間并在亞馬遜后臺進行修改。此外還可以設置假期模式，停售部分商品或設置預售以保持listing的曝光和流量。但預售時間不宜過長并確保產(chǎn)品能如期到貨。另外還可以通過批量上傳商品功能調(diào)整多個listing的配送準備時間。具體操作路徑可以在亞馬遜賣家后臺找到相關選項進行操作。

2. 針對跟賣問題需采取預防措施保護自己的listing避免被跟賣導致差評和購物車的丟失。對于已經(jīng)做好的listing且沒有品牌備案的要特別注意防跟賣和趕跟賣的問題。同時也要注意亞馬遜站內(nèi)廣告的管理根據(jù)廣告報表調(diào)整廣告策略并否定關鍵詞避免不必要的支出和負面效果的發(fā)生，。另外還需要及時處理買家郵件避免引發(fā)差評影響客戶服務評分及時處理客戶投訴提高客戶滿意度，。最后也要注意賬號的安全管理避免賬號關聯(lián)問題不要使用公共WIFI登錄管理店鋪保證網(wǎng)絡環(huán)境的安全。在整個運營過程中船長提醒各位賣家管理好細節(jié)工作在開啟春節(jié)假期運營模式的同時也關注營銷準備的落實以便在春節(jié)過后迎接更多銷售機會。這些攻略不僅適用于春節(jié)期間的管理也可以為賣家日常運營提供寶貴的參考和經(jīng)驗積累再次感謝分享您的見解和攻略祝您春節(jié)快樂！