4月3日，被譽為國內“網(wǎng)紅電商領軍者”的如涵成功赴美國上市，這一事件再次凸顯了網(wǎng)紅（KOL）在電商領域的巨大商業(yè)價值。以張大奕和李佳琦為例，網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力已然不容忽視。相較之下，中國出口電商平臺目前仍在探索階段。近日，全球速賣通與俄羅斯最大的社交平臺VK達成合作，并計劃與該平臺超過千萬粉絲的網(wǎng)紅展開合作。

速賣通在2019年的戰(zhàn)略方向明確，主要圍繞用戶增長、品牌孵化、智能化以及營商環(huán)境展開。

用戶增長是核心目標。隨著全球跨境B2C市場的迅速擴張，速賣通致力于培養(yǎng)更多元和更忠誠的消費者群體。平臺通過數(shù)據(jù)分析和共享，幫助商家更好地理解當?shù)叵M者的需求和喜好。速賣通還關注社交電商的發(fā)展，尋找新的增長點。

品牌孵化是速賣通今年的重點。平臺將提供差異化的貨品策略，包括與更多社交玩法的結合，幫助優(yōu)質商品找到目標用戶。速賣通還致力于推動中國品牌走向世界，讓海外用戶更熟悉和喜愛中國的品牌和產品。

在服務端，速賣通將重點升級海外倉發(fā)貨業(yè)務和退換貨服務。根據(jù)平臺數(shù)據(jù)分析，不同國家的消費者偏好也有所不同。例如，美國消費者偏愛玩具、手機和電子產品等；西班牙消費者則更傾向于購買電子用品和母嬰用品。針對俄羅斯市場，由于輕工業(yè)相對不發(fā)達，進口需求大，服裝、家裝、小家電等產品都有巨大的市場潛力。

速賣通還積極探索與海外社交平臺的合作。與VK等社交平臺的合作將為速賣通帶來更大的市場增量和機會。平臺還通過社群的拼團等方式，與重點國家的專業(yè)社群進行聯(lián)動和互動，推廣產品。

在智能化方面，速賣通通過智能化提升商家品牌的效應。平臺根據(jù)行業(yè)和國家的差異，進行精細化的運營。從商家角度，速賣通在流量、店鋪、客服、營銷等方面進行了升級，包括智能客服、智能定價等，為商家?guī)肀憷?/p>

速賣通還關注營商環(huán)境的改善。平臺在招商入駐環(huán)節(jié)進行了簡化和優(yōu)化，幫助商家更靈活地運營店鋪。速賣通還計劃上線IM系統(tǒng)，幫助商家建立品牌忠誠度，更直接地與用戶溝通。平臺還將進行物流網(wǎng)絡的升級和更多數(shù)據(jù)工具化產品的推出，以幫助商家更好地了解海外用戶和需求。

速賣通正積極應對海外市場的挑戰(zhàn)和機遇，通過不斷創(chuàng)新和提升服務質量，推動中國品牌和產品的全球化發(fā)展。