《風(fēng)口星微友圈?扒點(diǎn)干貨》是風(fēng)口星網(wǎng)推出的一檔微信訪談節(jié)目。本期節(jié)目在今晚（3月12日）八點(diǎn)開播，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了上海屹拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司老板、Wish大賣家代晶（Jimmy）先生，參與“風(fēng)口星網(wǎng)Wish賣家群”的訪談與互動(dòng)。以下是本次微信訪談的全文實(shí)錄：

主持人何志勇：大家好，我是風(fēng)口星網(wǎng)的首席編輯何志勇，感謝大家熱情參與本次有關(guān)Wish平臺(tái)的干貨分享。很多參與者對(duì)Wish平臺(tái)有著復(fù)雜的情感，它既帶來(lái)了挑戰(zhàn)也帶來(lái)了機(jī)遇。

為了深入探討Wish平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略，我們特別邀請(qǐng)了已在Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)年的賣家代晶先生。他以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和多角度的視角，對(duì)Wish平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)有著深刻的理解。代晶先生不僅能從運(yùn)營(yíng)eBay、速賣通和獨(dú)立站的角度看待問(wèn)題，還能從賣家的角度看待Wish的獨(dú)特價(jià)值。

何志勇：代晶，你是如何通過(guò)Wish結(jié)緣的？在你眼中，Wish是怎樣的平臺(tái)？

代晶：我是通過(guò)Facebook了解到Wish平臺(tái)的。當(dāng)時(shí)我在運(yùn)營(yíng)eBay，會(huì)將eBay上的產(chǎn)品上傳到Facebook。有一天，一位Wish的招商人員在Facebook上聯(lián)系我，邀請(qǐng)我去他們的平臺(tái)銷售。我發(fā)現(xiàn)Wish是一個(gè)迎合市場(chǎng)潮流趨勢(shì)，尤其在移動(dòng)端表現(xiàn)出色的平臺(tái)，深受歐美買家的喜愛(ài)。

何志勇：移動(dòng)跨境電商當(dāng)前火熱，Wish在這方面表現(xiàn)出色。對(duì)于那些還未入駐Wish的賣家，注冊(cè)需要哪些準(zhǔn)備工作？賬號(hào)審核需要多長(zhǎng)時(shí)間？

代晶：注冊(cè)Wish賬戶其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只需準(zhǔn)備身份證和手機(jī)號(hào)碼即可。我最初注冊(cè)時(shí)甚至不需要身份證?，F(xiàn)在開通賬戶，只要按照Wish的要求提交文件，很快就可以完成。如果通過(guò)賬戶經(jīng)理申請(qǐng)，審核可能會(huì)更快。

何志勇：你之前連身份證都不用，應(yīng)該不止申請(qǐng)了一個(gè)賬戶吧？目前運(yùn)營(yíng)Wish多久了？你是如何進(jìn)行選品和推出爆款的？

代晶：我申請(qǐng)的Wish賬戶有3個(gè)，目前運(yùn)營(yíng)了14個(gè)月。選品方面，我主要關(guān)注歐美客戶的喜好，通過(guò)查看eBay、Amazon的熱銷產(chǎn)品、關(guān)注流行文化、認(rèn)識(shí)國(guó)外的朋友了解流行趨勢(shì)等方式進(jìn)行選品。目前主要經(jīng)營(yíng)的品類是快時(shí)尚男女裝、飾品，以及正在開發(fā)的3C和家居產(chǎn)品。

何志勇：打開Wish APP展示的或是詢問(wèn)賣家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，大多數(shù)都是服飾。服飾在Wish上還能賺錢嗎？你的優(yōu)勢(shì)在哪里？

代晶：說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得在服飾領(lǐng)域并沒(méi)有什么特別的優(yōu)勢(shì)。能做到現(xiàn)在的規(guī)模，更多的是因?yàn)槲覀儗?duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和不斷嘗試的心態(tài)。如果說(shuō)有什么優(yōu)勢(shì)，那就是我們有一顆不服輸?shù)男摹?/p>

何志勇：除了有好產(chǎn)品，健康的心態(tài)和不操之過(guò)急的態(tài)度也是關(guān)鍵。在上傳產(chǎn)品過(guò)程中，需要注意什么川？你是如何推爆款的？

代晶：現(xiàn)在Wish對(duì)產(chǎn)品的審核非常嚴(yán)格，建議賣家自己拍攝產(chǎn)品圖片，使用JPG格式，避免侵權(quán)的產(chǎn)品不要上架。推爆款的話，主要是找款式新穎、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，讓老外一看就想購(gòu)買。

何志勇：對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如何在Wish平臺(tái)上排兵布陣？

代晶：對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，1-3個(gè)人也可以做得很好。建議專注于Wish或者AM（亞馬遜），避免過(guò)多分散精力。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的不少小團(tuán)隊(duì)，一天也能出千單。對(duì)于發(fā)貨問(wèn)題，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，通過(guò)使用訂單管理軟件、備好熱銷產(chǎn)品等方式提高效率。目前有使用EUB和中郵小包等發(fā)貨渠道，并計(jì)劃使用海外倉(cāng)提升客戶體驗(yàn)。

何志勇：穩(wěn)定的供應(yīng)商對(duì)賣家至關(guān)重要。如何應(yīng)對(duì)糾紛投訴和侵權(quán)問(wèn)題？

代晶：Wish目前的投訴大部分由賣家或Wish承擔(dān)損失。如產(chǎn)品被判侵權(quán)，我會(huì)先核實(shí)是否真侵權(quán)，如果是自己的疏忽，會(huì)盡快處理；反之，會(huì)聯(lián)系Wish申述。對(duì)于Wish的規(guī)則變化，我估計(jì)是平臺(tái)快速發(fā)展導(dǎo)致的規(guī)則調(diào)整，作為賣家只能盡快適應(yīng)。站外引流嘗試過(guò)Facebook但效果一般，不過(guò)Wish的促銷活動(dòng)效果還不錯(cuò)。

《風(fēng)口星微友圈?扒點(diǎn)干貨》這期節(jié)目為大家?guī)?lái)了深入的Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分享。如果想了解更多關(guān)于亞馬遜和獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)之路，可以報(bào)名參加《風(fēng)口星論壇No.3 亞馬遜&Wish跨境電商之路》。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇等）

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