圖片來(lái)源：創(chuàng)意圖蟲(chóng)

在跨境電商的DTC（Direct to Consumer）賽道中，ZAFUL已然成為行業(yè)的佼佼者。自2014年創(chuàng)立以來(lái)，它始終致力于為全球年輕人提供時(shí)尚、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

隨著行業(yè)的發(fā)展，品牌化已成為必然趨勢(shì)，而獨(dú)立站作為品牌打造的重要途徑，正在跨境賣(mài)家群體中嶄露頭角。ZAFUL作為此領(lǐng)域的先行者，其發(fā)展軌跡給我們帶來(lái)了諸多啟示。

1. 品牌意識(shí)的覺(jué)醒與戰(zhàn)略調(diào)整

ZAFUL的成長(zhǎng)并非一帆風(fēng)順。在跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的年代，它起初并未對(duì)品牌理念有深入的理解。隨著消費(fèi)者信任的建立，品牌意識(shí)逐漸在ZAFUL內(nèi)部萌芽。

ZAFUL開(kāi)始以消費(fèi)者需求為核心，通過(guò)解決客戶(hù)需求來(lái)打造品牌優(yōu)勢(shì)。例如，它們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)與品牌的互動(dòng)越來(lái)越多，關(guān)注的維度從單一的產(chǎn)品延伸到品牌網(wǎng)站及ZAFUL品牌本身。這一轉(zhuǎn)變讓ZAFUL逐漸成為了全球快時(shí)尚購(gòu)物品牌和潮流聚集地。

在2021年，ZAFUL面臨了環(huán)球易購(gòu)破產(chǎn)帶來(lái)的業(yè)務(wù)端債務(wù)問(wèn)題。但通過(guò)一系列策略，包括選取符合開(kāi)發(fā)方向的供應(yīng)商、建立分級(jí)核心供應(yīng)商體系等，ZAFUL成功恢復(fù)了業(yè)務(wù)，證明了其強(qiáng)大的恢復(fù)能力。

2. 滿(mǎn)足消費(fèi)者的產(chǎn)品是消費(fèi)場(chǎng)景的基礎(chǔ)

ZAFUL在運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)布局和本土化戰(zhàn)略上展現(xiàn)出前瞻性。它們深知強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)荄TC品牌成功的基礎(chǔ)，因此對(duì)供應(yīng)商的選擇和合作過(guò)程都有嚴(yán)格的把控。

ZAFUL注重品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)多矩陣發(fā)力打造流量閉環(huán)，并在社交媒體上與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。ZAFUL還非常注重與客戶(hù)的線(xiàn)下互動(dòng)，通過(guò)組織各類(lèi)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

物流時(shí)效是ZAFUL關(guān)注的另一重要用戶(hù)體驗(yàn)因素。它們一直在努力提高物流速度，確保絕大部分重點(diǎn)國(guó)家的訂單能在5-15個(gè)自然日內(nèi)簽收。

3. 獨(dú)立站的品牌承載重要性

“品牌經(jīng)營(yíng)+獨(dú)立站”正在不斷將中國(guó)品牌推向世界。在亞馬遜封號(hào)潮后，大量中國(guó)品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，ZAFUL也看到了這一趨勢(shì)。獨(dú)立站雖然門(mén)檻高、挑戰(zhàn)大，但它是一個(gè)很重的業(yè)務(wù)邏輯下的品牌承載。

查慶雯表示，TikTok等新興平臺(tái)為品牌打造提供了新的渠道。這些平臺(tái)坐擁大量用戶(hù)，尤其是Z世代用戶(hù)群體，非常有利于品牌展示和提升知名度。

作為領(lǐng)先者，ZAFUL不斷面臨后來(lái)者的追趕與挑戰(zhàn)。為了鞏固并開(kāi)拓新的市場(chǎng)，ZAFUL將根據(jù)用戶(hù)分層及畫(huà)像拓展有效品類(lèi)，同時(shí)提升本地化運(yùn)營(yíng)，深耕本地化市場(chǎng)。

ZAFUL的成功為跨境電商行業(yè)樹(shù)立了榜樣。無(wú)論是品牌意識(shí)的覺(jué)醒、滿(mǎn)足消費(fèi)者的產(chǎn)品，還是獨(dú)立站的品牌承載，都證明了品牌打造是跨境電商未來(lái)不變的趨勢(shì)。而TikTok等新興平臺(tái)則為品牌提供了更多的展示和推廣機(jī)會(huì)。

（文/XXX觀察員 凌政和）

（來(lái)源：XXX壹伍）

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