亞馬遜于2017年引入了Fresh Pickup模式，起初在西雅圖設(shè)下兩處店面。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)resh Pickup被視為亞馬遜進(jìn)軍雜貨業(yè)的重要一步，也是其探索實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)的眾多嘗試之一。在長(zhǎng)達(dá)七年的時(shí)間內(nèi)，亞馬遜并未將Fresh Pickup商店拓展至西雅圖以外的地區(qū)，反而相繼傳出了關(guān)閉消息。據(jù)我們所知，公司已于去年1月關(guān)閉了位于巴拉德的店面，并在最近一年內(nèi)又關(guān)閉了位于索多的店面。這兩處雜貨店的關(guān)閉，標(biāo)志著亞馬遜無人駕駛車配送和自選雜貨服務(wù)的實(shí)驗(yàn)結(jié)束。

歐洲快時(shí)尚品牌Venca陷入破產(chǎn)困境

歐洲快時(shí)尚品牌Venca因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈而無法維持經(jīng)營(yíng)，近日主動(dòng)申請(qǐng)破產(chǎn)，其負(fù)債總額高達(dá)700萬歐元。Venca品牌自2017年成立以來，主要以Digital Lola Commerce時(shí)尚服飾網(wǎng)站為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品種類涵蓋男女服飾、鞋履、家居用品、母嬰用品和運(yùn)動(dòng)裝備等。盡管曾與Zalando、YOOX、La Redoute等歐洲本土?xí)r尚平臺(tái)齊名，但近年來Venca的業(yè)務(wù)不斷收縮，員工人數(shù)從最初的350人減少至150人。該公司已將2022年的總部出售給一家物流公司。當(dāng)前，Venca的大部分債務(wù)由供應(yīng)商和其他債權(quán)人承擔(dān)。公司正計(jì)劃尋求新的合作伙伴，以保障公司能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。雖然Venca的訂單處理仍在繼續(xù)進(jìn)行，但破產(chǎn)程序的結(jié)果如何尚不明朗。據(jù)悉，該公司的預(yù)計(jì)收入到2023年底將會(huì)有所增加。

TikTok Shop即將上調(diào)銷售傭金并縮減補(bǔ)貼計(jì)劃

TikTok近期向賣家宣布，將在其應(yīng)用程序上增加銷售傭金比例。據(jù)悉，該平臺(tái)將在未來幾個(gè)月內(nèi)將大多數(shù)商品的傭金從每筆交易的當(dāng)前費(fèi)率（含每筆交易額的2%及30美分）提升至8%。這一舉措將分階段實(shí)施。根據(jù)TikTok發(fā)給美國(guó)賣家的消息顯示，從今年4月1日起，傭金將提升至6%，然后在7月1日進(jìn)一步提升至8%。與此有消息人士透露稱TikTok Shop正在減少對(duì)其平臺(tái)的賣家提供的一些補(bǔ)貼，尤其是針對(duì)熱銷商品的優(yōu)惠政策已有所收緊。

英國(guó)人購(gòu)物退貨狂潮洶涌：圣誕節(jié)后將退回大量商品

根據(jù)Parcely的資料分析表明，英國(guó)民眾將在圣誕節(jié)后的期間面臨購(gòu)物狂潮后大量退貨的困擾。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)英國(guó)民眾將在不久后退回總價(jià)值高達(dá)14.1億英鎊的商品給零售商。而據(jù)皇家郵政預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在接下來的一個(gè)月中，特別是在新一年的開始日期——即2024年1月2日當(dāng)天——退貨率將達(dá)到頂峰水平。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這一天的退貨量相較于去年同期的日均退貨包裹數(shù)量將會(huì)增長(zhǎng)52%。對(duì)于電商購(gòu)物體驗(yàn)而言，退貨服務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。據(jù)一項(xiàng)研究顯示，高達(dá)81%的消費(fèi)者認(rèn)為良好的退貨體驗(yàn)將增加他們未來在特定零售商處購(gòu)物的意愿。同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn)，如果零售商收取退貨費(fèi)用的話，那么81%的消費(fèi)者會(huì)傾向于減少在該零售商的購(gòu)物次數(shù)。還有近半數(shù)的受訪者表示免費(fèi)退貨是他們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要因素之一。

亞馬遜在七大站點(diǎn)推出定制品牌促銷活動(dòng)

亞馬遜近日發(fā)布公告稱其新推出的品牌定制促銷活動(dòng)（Brand Tailored Promotions）已經(jīng)在全球七個(gè)站點(diǎn)上線運(yùn)營(yíng)——包括英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)、墨西哥和加拿大等地區(qū)。在此之前該功能僅對(duì)美國(guó)站點(diǎn)的賣家開放使用。根據(jù)公告內(nèi)容該功能允許注冊(cè)了品牌的賣家向潛在客戶發(fā)送定制促銷碼并設(shè)置一定幅度（即優(yōu)惠折扣必須在10%-50%之間）的折扣來增加商品銷量提升店鋪收益表現(xiàn)并進(jìn)一步打造出優(yōu)質(zhì)且獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)度增加策略計(jì)劃增加消費(fèi)者回頭率和購(gòu)買頻次以提高消費(fèi)者對(duì)于該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)滿意度同時(shí)也促進(jìn)了購(gòu)物者從線上購(gòu)物的過程參與度和后續(xù)體驗(yàn)上增加了諸多正面元素促進(jìn)了店鋪生意的整體提升以及鞏固了賣家對(duì)于產(chǎn)品的管理和服務(wù)以及售賣的方式此外我們還注意到在即將到來的半年內(nèi)包括年貨節(jié)齋月開齋節(jié)Lazada生日大促和6.6年中大促等大型促銷活動(dòng)也將在Lazada平臺(tái)上陸續(xù)展開這些活動(dòng)無疑將成為商家生意增長(zhǎng)的重要節(jié)點(diǎn)和機(jī)遇

Lazada發(fā)布上半年大促活動(dòng)日歷

據(jù)最新消息Lazada已經(jīng)公布了自己在即將到來的2024年上半年的大促活動(dòng)日歷這些活動(dòng)包括了越南年貨節(jié)、齋月、開齋節(jié)、Lazada生日大促以及6.6年中大促等商家的主要收入增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)根據(jù)公布的活動(dòng)日