網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多朋友喜歡的購(gòu)物方式，所以現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)。TikTok汽車快手等短視頻平臺(tái)也在做電子商務(wù)，TikTok也有全球購(gòu)。TikTok的全球購(gòu)是正品嗎？

在TikTok買的世界各地的東西都是正品嗎？

一.TikTok全球購(gòu)買和銷售假冒/盜版商品的定義：

1.銷售假冒商品：

指商家銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2.盜版商品：

指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二。有效權(quán)利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效權(quán)利憑證備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

1.商標(biāo)權(quán)：

例如，作為品牌所有者：商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常。

如非品牌權(quán)利人：商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理函；品牌授權(quán)書:以商標(biāo)所有人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈接。

2.版權(quán)類別：

例如，作為版權(quán)所有者：著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

例如，非版權(quán)所有者：著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等；完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈接。

三。TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定：

1.隨機(jī)抽查：

為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義，平臺(tái)并不在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2.獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：

如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，在獲取樣品后，平臺(tái)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四。商家不認(rèn)可該判決上訴：

1.投訴材料：

商家可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供以下證明材料，材料需符合以下要求：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等。）等有效證明文件。

2.等待評(píng)審結(jié)果：

關(guān)于商品審核及結(jié)果期待的公告

1. 商品審核：

當(dāng)您在平臺(tái)提交了證明文件后，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行細(xì)致的審核。我們會(huì)通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面和站內(nèi)信件的方式，及時(shí)向您反饋審核結(jié)果。

2. 商家投訴處理：

若商家對(duì)某次銷售行為提出投訴，平臺(tái)在確認(rèn)相關(guān)證據(jù)后，若能證明所售商品為正品，將撤銷已采取的臨時(shí)措施。目前，沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%為正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格，如收到假貨，您可以進(jìn)行投訴并申請(qǐng)賠償。

3. 抖音支付及自動(dòng)扣款管理：

如果您發(fā)現(xiàn)存在未經(jīng)您授權(quán)的自動(dòng)扣款情況，首先檢查是否開啟了免密支付或自動(dòng)扣款功能。如有需要，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉這些功能。若在未購(gòu)物的情況下被扣費(fèi)，您可以前往抖音官方客服投訴，或使用專業(yè)的投訴網(wǎng)站如“黑貓投訴”等進(jìn)行投訴。

以紅米note9pro（版本號(hào)MIUI12.5.6）和抖音（版本號(hào)17.3.0）為例，取消抖音的自動(dòng)扣款步驟如下：

1. 打開抖音，進(jìn)入“我”界面，選擇右上角的三個(gè)橫線。

2. 點(diǎn)擊“錢包”，再選擇“錢包管理”。

3. 進(jìn)入“免密支付管理”，找到并點(diǎn)擊“支付寶免密支付”，然后關(guān)閉該功能。

4. 抖音支付與安全措施：

抖音支付作為額外的支付方式，致力于為抖音用戶提供更便捷的服務(wù)。在安全性方面，如用戶連續(xù)6個(gè)月無(wú)交易行為，其抖音支付服務(wù)將被暫停，需重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證以確保賬戶安全。TikTok也在不斷探索金融業(yè)務(wù)，未來(lái)抖音支付服務(wù)有可能在國(guó)際版TikTok上得到應(yīng)用。

5. TikTok全球購(gòu)正品保障：

TikTok作為短視頻平臺(tái)也在積極開展電子商務(wù)活動(dòng)，其中包括全球購(gòu)。盡管無(wú)法保證100%的商品為正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格。若收到假貨，用戶可以投訴并獲得賠償。為保障消費(fèi)者權(quán)益，TikTok會(huì)定期對(duì)商品進(jìn)行隨機(jī)抽查，并要求商家提交有效的權(quán)利證明文件。如有爭(zhēng)議，商家可提供證明材料進(jìn)行申訴。

6. 防范假冒/盜版商品：

為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)將不定期對(duì)商品信息進(jìn)行抽查。若發(fā)現(xiàn)假冒或盜版商品，平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理，并允許商家在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行申訴。對(duì)于版權(quán)和商標(biāo)權(quán)的有效證明文件，商家在發(fā)布商品時(shí)必須提交以備查驗(yàn)。

指某些個(gè)體或團(tuán)體在未經(jīng)原著作權(quán)人許可的情況下，擅自復(fù)制其創(chuàng)作的圖書、電子書、視聽作品及軟件等作品。這種行為嚴(yán)重侵犯了原作者的合法權(quán)益，必須得到有效的制止和懲罰。

有效權(quán)利證明文件的歸檔管理

在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)，商家有責(zé)任提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于以下內(nèi)容：

第二部分：商標(biāo)權(quán)證明。

作為品牌所有者，必須提供商標(biāo)注冊(cè)證，并確保其狀態(tài)為正常。若非品牌權(quán)利人，則需提供以下任一證明：

1. 商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函；

2. 完整的品牌授權(quán)鏈，需以商標(biāo)所有人為源頭。

第三部分：版權(quán)類證明。

作為版權(quán)所有者，需提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的相關(guān)證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。若非版權(quán)所有者，同樣需提供上述材料，并附加一份以著作權(quán)人為源頭的完整授權(quán)鏈。

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定流程

公司會(huì)采取隨機(jī)抽查的方式，對(duì)商品信息、店鋪信息及交易行為等進(jìn)行審查，以防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。若發(fā)現(xiàn)有涉嫌銷售假冒或盜版商品的商家，TikTok將依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立判斷。此過(guò)程并非在收到實(shí)際投訴或樣本后才進(jìn)行，旨在提前預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。

如果平臺(tái)需要進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)獲取樣品進(jìn)行比對(duì)。比對(duì)的依據(jù)是普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前市場(chǎng)流通的樣品，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量與官方申報(bào)存在較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家對(duì)判定結(jié)果的不認(rèn)同及申訴流程

若商家對(duì)平臺(tái)的判定結(jié)果存在異議，可在規(guī)定的申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。這些材料需包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）以及其他有效證明文件。平臺(tái)在收到這些文件后，會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面及站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。

如果商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。盡管沒(méi)有一個(gè)電商平臺(tái)能保證其平臺(tái)上100%的商品均為正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)平臺(tái)的要求極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)有假貨，平臺(tái)將積極接受投訴并進(jìn)行相應(yīng)賠償。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊假冒偽劣產(chǎn)品是每個(gè)電商平臺(tái)和消費(fèi)者的共同責(zé)任。TikTok等平臺(tái)通過(guò)嚴(yán)格的審核和判定流程，努力為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。