谷歌與亞馬遜七年之戰(zhàn)終顯成效，亞馬遜霸主”地位受撼動
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近日，谷歌宣布將為其購物網(wǎng)站Google Shopping推出更多優(yōu)惠政策，以吸引更多商家，并瞄準電商巨頭亞馬遜。谷歌商務總裁比爾·雷迪表示，沒有單一電商可以滿足消費者的所有需求。這標志著谷歌與亞馬遜之間長達七年的電商之戰(zhàn)再度升級。
回顧過去，谷歌與亞馬遜的較量可謂敗多勝少。早在2009年，亞馬遜就在部分市場推出了當日送達服務，而谷歌則在2013年推出了Google Shopping Express，但這項服務因成本過高而未能持續(xù)。谷歌在與沃爾瑪?shù)暮献髦幸参茨苋〉蔑@著成果。盡管如此，谷歌一直在尋求突破，去年推出了Google Shopping并推出一鍵購買功能，但仍未取得太大進展。
與亞馬遜相比，谷歌在電商領域的市場份額較小。市場份額方面，亞馬遜在美國電子商務市場的份額逐年上升，而谷歌的市場份額幾乎可以忽略不計。亞馬遜擁有龐大的活躍賣家群體，而谷歌卻關閉了數(shù)千家加盟店和賣家。在配送服務方面，亞馬遜為prime會員提供了優(yōu)質(zhì)服務，而谷歌卻未能跟上。
今年谷歌似乎找到了新的發(fā)展路徑。四月，谷歌宣布允許所有商家的商品免費出現(xiàn)在Shopping標簽中，這一政策有助于賣家“無償”帶貨，并有利于與亞馬遜的競爭。最近，谷歌購物還推出了包括免除銷售傭金、允許賣家使用第三方支付系統(tǒng)和訂單管理服務等在內(nèi)的優(yōu)惠政策。這些措施為賣家減輕了資金壓力，提供了銷售便利。
這兩項新政策對于受疫情影響嚴重的賣家來說尤為重要。與此亞馬遜最近調(diào)整了搜索頁面廣告位，減少了其他品牌在市場上可用的廣告位數(shù)量，這進一步突出了谷歌的優(yōu)勢。
盡管如此，對于賣家來說，選擇哪個平臺開店仍需根據(jù)平臺優(yōu)勢進行權(quán)衡。在社交媒體營銷方面，利用Youfen的SCRM系統(tǒng)，賣家可以在亞馬遜和谷歌兩個平臺上解決流量問題。通過該系統(tǒng)發(fā)布活動信息，可以同步至各大社交媒體賬號上，通過社交網(wǎng)紅的轉(zhuǎn)發(fā)精準觸及目標受眾。
谷歌和亞馬遜的競爭無論誰贏誰輸，對賣家的影響并不大。賣家只需根據(jù)自身需求選擇更有利的平臺，并善于利用各平臺的優(yōu)勢進行營銷即可。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何官方立場。
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