探討不同跨境電商賣家在出海生意中的獨(dú)特經(jīng)歷與挑戰(zhàn)

跨境電商的興起為全球生意帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。每位賣家在出海之路上都有獨(dú)特的體驗(yàn)和感受。從轉(zhuǎn)型跨境電商的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，到初創(chuàng)階段的音頻品牌，再到已具規(guī)模的大賣，他們都在探索品牌全球化的過(guò)程中尋求鞏固優(yōu)勢(shì)、夯實(shí)品牌增長(zhǎng)實(shí)力。

一些賣家從零起步，逐步將傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為跨境電商，邊做邊學(xué)?！拔覀儚陌不粘菖艿秸憬x烏，一心一意學(xué)習(xí)做跨境電商。”家居收納品牌Jincheng Home Decoration的銷售總監(jiān)Annie An回憶道。

對(duì)于初創(chuàng)階段的品牌，挫折是常態(tài)。音頻品牌EarFun初創(chuàng)時(shí)資源有限，品牌知名度不高，面臨大型供應(yīng)鏈合作的難題。為了打磨理想中的年度新品，他們不得不傾注全力在規(guī)模較小、品質(zhì)不穩(wěn)定的代工廠。創(chuàng)始人&CEO White回憶道：“那段時(shí)間，我們手把手教代工廠提升品控，每天凌晨才結(jié)束工作。”

而對(duì)于規(guī)模較大的賣家，他們?cè)谔綄て放迫蚧倪^(guò)程中更注重鞏固優(yōu)勢(shì)。專注銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的KingPavonini遇到合規(guī)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，不僅解決了燃眉之急，還優(yōu)化了產(chǎn)品線，明確了品牌定位，進(jìn)入新市場(chǎng)挖掘更多商機(jī)。

“風(fēng)浪搏擊”的意義不僅在于實(shí)際的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，更重要的是發(fā)現(xiàn)契合自身品牌的增長(zhǎng)軌道和全球化運(yùn)營(yíng)策略。無(wú)論是中小賣家還是成熟大賣，都能通過(guò)亞馬遜的專屬顧問(wèn)服務(wù)收獲全新增長(zhǎng)。這一服務(wù)為賣家量身定制解決方案，平均銷售額高出未加入服務(wù)的賣家。音頻品牌EarFun就是其中之一。他們?cè)诖蛟熘懈叨艘纛l市場(chǎng)的也嘗試拓展中低端市場(chǎng)。雖然短暫試水失敗，但通過(guò)加入亞馬遜服務(wù)獲得了深刻的消費(fèi)者洞察和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。他們還在開拓新市場(chǎng)的同時(shí)解鎖亞馬遜工具拓寬品牌縱深，如今已成為德國(guó)耳機(jī)類目Top 2品牌。家居收納品牌Jincheng Home Decoration則是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型電商的成功案例。他們?cè)谔剿髦胁粩鄬W(xué)習(xí)并逐步明確了品牌定位和發(fā)展方向。創(chuàng)始人們?cè)谠庥龊弦?guī)問(wèn)題后尋求官方指引并獲得支持通過(guò)官方專屬顧問(wèn)的幫助成功解決合規(guī)問(wèn)題并鞏固了品牌優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在他們正在積極進(jìn)軍全球市場(chǎng)以追求更高的增長(zhǎng)潛力此次活動(dòng)反響熱烈這不僅標(biāo)志著消費(fèi)者對(duì)數(shù)字購(gòu)物的信任提升更體現(xiàn)了電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁未來(lái)隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化電商行業(yè)將迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)抓住機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成為他們不斷追求的目標(biāo)而亞馬遜的賣家成長(zhǎng)服務(wù)將繼續(xù)為賣家提供支持和幫助共同迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇對(duì)于各行業(yè)的賣家而言跨境貿(mào)易是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿機(jī)遇的任務(wù)而通過(guò)類似亞馬遜的成長(zhǎng)服務(wù)獲取專業(yè)的指導(dǎo)和支持有助于他們更好地適應(yīng)全球市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)取得更大的商業(yè)成功總體而言跨境電商正在改變?nèi)蛸Q(mào)易的格局賣家通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新正積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展之路這是跨境電商行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)也是值得期待的全新篇章（注：文中涉及的數(shù)字和數(shù)據(jù)為虛構(gòu)或引用）這些努力不僅有助于提升品牌影響力還能夠幫助賣家更好地了解海外消費(fèi)者的需求和喜好從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展總的來(lái)說(shuō)跨境電商正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展而亞馬遜的賣家成長(zhǎng)服務(wù)將繼續(xù)助力賣家乘風(fēng)破浪在全球市場(chǎng)中取得成功在跨境電商的道路上不斷探索前行

投入大量時(shí)間和金錢學(xué)習(xí)，但Jincheng Home Decoration在轉(zhuǎn)型初期仍面臨系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)難題，開局并不順利。由于其選品邏輯主要基于傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，并且缺乏庫(kù)存管理的概念，導(dǎo)致積壓了80萬(wàn)的貨物。公司試圖通過(guò)多樣化產(chǎn)品策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，卻忽略了B2C產(chǎn)品生命周期的重要性。

在Annie An看來(lái)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)層面的認(rèn)知缺失是公司在試水跨境電商時(shí)遭遇挫折的主要原因。當(dāng)時(shí)公司主要依賴傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式。

在2022年，Jincheng Home Decoration決定加入亞馬遜的“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”。在官方專屬顧問(wèn)的指導(dǎo)下，公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力得到了大幅提升。隨后的年份里，公司調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，將亞馬遜視為主要的海外市場(chǎng)拓展渠道。

Annie An表示，公司當(dāng)時(shí)自身運(yùn)營(yíng)能力較弱，與其尋找不同的服務(wù)商不如緊跟亞馬遜官方的步伐。加入亞馬遜的“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”成為公司從傳統(tǒng)外貿(mào)向B2C跨境電商轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。通過(guò)官方專屬顧問(wèn)量身定制的系統(tǒng)性解決方案，公司逐漸掌握了四大維度的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，包括業(yè)績(jī)績(jī)效與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、選品分析、銷售轉(zhuǎn)化和廣告促銷等。公司也獲得了及時(shí)的反饋和解答，解決了運(yùn)營(yíng)和合規(guī)方面的問(wèn)題。

如今，Jincheng Home Decoration近60%的營(yíng)收來(lái)自跨境電商，今年上半年業(yè)績(jī)?cè)鏊俪^(guò)30%，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。在亞馬遜的助力下，公司不僅成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，也對(duì)打造面向消費(fèi)者的品牌充滿信心。公司正在逐步實(shí)現(xiàn)原先的品牌構(gòu)想，以品牌視角進(jìn)行廣告營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，致力于成為專業(yè)的收納家居品牌。

中國(guó)品牌在全球化的進(jìn)程中勢(shì)頭正盛，品牌化的魄力和全球化的信念是成功的關(guān)鍵。擁有可靠的合作伙伴如亞馬遜的“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，將為賣家的全球化航行提供護(hù)航。展望未來(lái)，亞馬遜將繼續(xù)為賣家提供定制化的官方專屬顧問(wèn)服務(wù)，幫助更多賣家在全球市場(chǎng)中取得成功。

小貼士：想要了解更多關(guān)于亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”的細(xì)節(jié)，請(qǐng)掃描下方二維碼咨詢官方專屬顧問(wèn)。

注：

1. 指的是亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示的迄今加入服務(wù)的賣家總數(shù)量。

2. 指的是近3年加入服務(wù)的賣家的平均整體滿意度，數(shù)據(jù)來(lái)源于亞馬遜內(nèi)部調(diào)查。

3. 過(guò)去12個(gè)月，加入服務(wù)的賣家相比未加入的賣家平均銷售額高出471%，此數(shù)據(jù)基于真實(shí)數(shù)據(jù)而非承諾增長(zhǎng)幅度。

（來(lái)源：亞馬遜）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。