eBay更新針對Winit萬邑通海外倉賣家的保護政策，3月26日起實施
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近日，風口星網從eBay獲悉，為了提高賣家的服務質量并優(yōu)化買家的購物體驗，eBay積極聽取賣家的反饋和建議后，決定更新針對使用Winit萬邑通海外倉的賣家的保護政策。
更新后的保護政策具體條款如下：
1. 此政策適用于所有通過Winit萬邑通海外倉（澳洲、美國、英國、德國）發(fā)貨的eBay交易。
2. 所有貨物必須已經到達Winit萬邑通倉庫并完成上架。無論選擇頭程空海運自發(fā)還是使用Winit萬邑通國際運輸服務，均適用此條款。
3. 尾程派送必須附帶追蹤服務，賣家可以在物流公司官方網站上查詢相關的追蹤信息。物流公司的追蹤信息將作為處理個案的依據，非掛號服務將不享受Winit萬邑通海外倉賣家保護政策。
4. 在以下情況下，賣家將可以獲得eBay的政策保護：
a. 由于Winit萬邑通的運營原因以及尾程派送中的延誤、丟失或妥投后造成的不良交易，包括中差評、低分DSR（物品運送時間），以及已開啟但未解決的INR case。
b. 因Winit萬邑通錯發(fā)貨物以及尾程派送中物品損壞造成的不良交易，包括中差評、低分DSR（物品描述準確性），以及已開啟但未解決的SNAD case。
c. 因Winit萬邑通運營原因及尾程派送中的延誤導致的運送延遲。
需要注意的是，如果相關交易因Winit操作原因造成美國站點追蹤號上傳延遲，該追蹤號將不會影響美國賣家評級資格考核。
以下情況將不享受Winit萬邑通海外倉賣家保護政策：
1. 非Winit萬邑通海外倉發(fā)貨的交易，或直接從大中華地區(qū)發(fā)貨。
2. 賣家在缺貨情況下（即Winit海外倉庫存為0）提前刊登產品，導致的賣家取消交易或發(fā)貨與送貨延遲。
3. 賣家在尾程派送時沒有提供追蹤服務。
4. 由于賣家原因導致的錯發(fā)貨物。
5. 貨物在Winit萬邑通海外倉發(fā)貨前已確認損壞。
6. 貨物送到買家后，因產品質量或其他與物流無關的問題要求退回。
7. 貨物實際體積或重量超過Winit萬邑通海外倉所能提供的尾程派送服務的尺寸限制。
8. 賣家售賣違禁品導致的貨物被執(zhí)法機關沒收與銷毀。
值得注意的是，更新后的Winit萬邑通海外倉賣家保護政策自北京時間2018年3月26日起開始實施。（文章來源：風口星網，作者：吳桂真）
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