eBay王嘯巍揭秘:如何做到旺季低庫存、高效率?
【編者按】2017年,跨境電商進入大時代!跨境出口電商更是飛速發(fā)展,令許多賣家受益,甚至一些大賣漸漸開始走向資本市場,呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,近幾年吸引眾多賣家加入其中,如此誘人的藍海市場,可謂千軍萬馬過獨木橋之勢。是什么讓跨境電商行業(yè)如此之火?專業(yè)人士認為,選品則是跨境電商邁向成功最為關鍵的因素。
今日,“2017 CCEE(上海)風口星網(wǎng)跨境電商選品大會”在上海光大會展中心拉開帷幕。
會上,eBay2016年度家居最大商戶賣家云動力CEO王嘯巍分享“如何應對2017的購物旺季”的主題,通過跨境電商供應鏈管理,助力跨境電商賣家更好的應對購物旺季,搶占市場先機。
王嘯巍主要就跨境電商兩個重要組成部分:產(chǎn)品展示+產(chǎn)品供應鏈,其中產(chǎn)品供應鏈又可以延伸到產(chǎn)品規(guī)劃、質(zhì)量控制、庫存管理以及物流效率。
王嘯巍認為最重要的還是庫存管理和物流效率,這便于跨境電商賣家更好的備戰(zhàn)旺季,在下半年可以達到較為理想的銷售成交額。做好庫存和最后提及了物流效率方面的內(nèi)容,重要的一點是尾程物流的選擇,另外還需要注意成本、季節(jié)、海外倉、容災方案方面的內(nèi)容,由于海外物流選擇的不同、海外爆倉程度的不同,跨境電商賣家需要合理安排備貨日期、合理安排計劃方案,采取多種解決方案,達到更優(yōu)的庫存管理,以及提高物流效率,贏在旺季起跑線上。
以下為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,或存紕漏,敬請諒解。
各位跨境電商的朋友大家上午好!非常有幸得到風口星網(wǎng)的邀請,跟大家分享一下我們在跨境電商供應鏈管理的一些辛酸吧,有一些坑,希望我們走過的坑大家不要再踏了。
我們主要是做平臺賣家,我們說對平臺賣家來說,跨境電商最重要兩個模式:一個模式是產(chǎn)品展示的過程,第二是產(chǎn)品供應鏈的過程。所謂的產(chǎn)品展示,就是說我們把產(chǎn)品展示,就是我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品展示到消費者的眼前,類似于你如何通過eBay也好,亞馬遜也好,通過他們搜索引擎的規(guī)則,讓你的產(chǎn)品能夠讓消費者找得到,這就變成了一個優(yōu)化的過程和圖片優(yōu)化的過程,把每一個細節(jié)做得更好,這樣你的產(chǎn)品就更容易被消費者找得到,這個主要是做好幾方面的事情。
第一圖片應該做得更好,在茫茫的圖片海里面讓大家找得到,首先就是你的圖片應該拍得比別人更好,什么叫做圖片更好,不一定漂亮就是更好,圖片拍得更好,是圖片拍的更適合消費者的需求而不是說圖片拍得更漂亮的,可能跟淘寶拍攝方式完全不一樣,有可能你的圖片拍的更貼近于現(xiàn)實,被瀏覽和消費者購買的更高。如何來抓住這個技巧,有一個字就可以了“試”,試得更多,就知道怎么拍,讓消費者更好地找到你,試的過程當中,你試點錯誤的機會越多,得到的結果越好。
第二就是關鍵詞和title的問題,把別的關鍵詞拿過來的時候,過濾一下就可以形成一個比較好的點擊,老外寫得都非常好,拿過來歸納整理一下就可以形成一個非常好的方式,完成了整個產(chǎn)品的展示過程。
第三方面就是產(chǎn)品供應鏈,今天主要是說產(chǎn)品供應鏈,產(chǎn)品供應鏈包含四個方向,第一是產(chǎn)品規(guī)劃,大部分賣家,我看了一下感覺舉手是工廠賣家比較少,大部分是貿(mào)易型賣家,我應該做什么樣的品類、分類,我做什么樣的平臺,做什么樣的產(chǎn)品規(guī)劃,做的非常的直接,我有多少錢,我應該備多少貨,保證這個貨物不斷貨,這是一個非常重要的步驟;第二是質(zhì)量控制,就是產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品最重要的是質(zhì)量,質(zhì)量是關鍵的因素,質(zhì)量不好的時候,產(chǎn)品就會下架,所有的產(chǎn)品就要重來一次,穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是你的產(chǎn)品能夠勝出的關鍵因素;第三是庫存管理,我們既不能壓太多的貨,也不能老斷貨,這個是我們在做平臺的時候,一個重要的因素,如何合理的控制你的控制,也是我們跨境電商你能夠把周轉(zhuǎn)做到一定的極致,在這里不斷貨重要的因素;最后就是物流效率,第一是客戶什么時候能夠收到貨,如何收到貨,你是選擇海外倉還是小包直郵。
第四方面說一下詳細的。第一我們做產(chǎn)品規(guī)劃的時候手里有多少錢有多少銀子有多少可以打現(xiàn)在帶說有一百萬如何來規(guī)劃你的產(chǎn)品線一百萬的話加上一些賬期的話可以挑起170萬的庫存你170萬要把銷售規(guī)模定在15-20萬美金是比較正常的水平我是舉一個例子不同的人不同的產(chǎn)品不同的企業(yè)運營效率是不一樣的所以上線的時候你可以做一個浮動第二你要選擇你的產(chǎn)品考慮產(chǎn)品的市場規(guī)模產(chǎn)品的市場規(guī)模就這個產(chǎn)品在整個市場大類里面可能你做的比較特殊但是也不能挑起整個品類的增長有一個賣家只能挑起一個品類的增長我們要考慮這個產(chǎn)品的市場規(guī)模我們在市場規(guī)模里面去分一杯羹這個是我們要考慮市場的規(guī)模如果整個產(chǎn)品的市場規(guī)模整個就20萬美金還有市場的人在里面你的產(chǎn)品規(guī)劃就很難做到20萬美金你要拿別的產(chǎn)品進行補充第三我們要考慮市場飽和度在這個市場已經(jīng)有多少人進入了有多少特別大的賣家進入了我們考慮到有多高的市場飽和度如果市場飽和度非常高你分羹比例就會非常小你不會占到20%、30%你作為后來者能搶到5%-10%已經(jīng)很牛了你要考慮到市場的飽和度測算在這個產(chǎn)品規(guī)劃里面你會用到多少的資金第四護城河最強的做跨境電商的過程中,常常面臨兩大挑戰(zhàn):商品滯銷和缺貨。如何應對這些問題呢?滯銷是一個難以避免的現(xiàn)象,即便是在最暢銷的產(chǎn)品中也難以完全避免。解決滯銷的最佳方法就是迅速處理存貨,將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。這往往需要借助多個賬號和平臺來進行銷售,因為每個賬號的銷售能力是一個概率問題,平臺越多,銷售機會就越高。不同平臺的搜索引擎規(guī)則也會影響到產(chǎn)品的曝光和銷售。當某個平臺銷售不佳時,可以切換到其他平臺銷售,分散風險。
缺貨也是一個需要高度關注的問題。在產(chǎn)品熱銷期間,必須預測后期貨物供應情況,確保供應鏈的穩(wěn)定。如果貨物供應跟不上,可以通過調(diào)整價格或其他手段來降低銷售速度,以保證貨物的連續(xù)供應。對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)監(jiān)控也至關重要,以便及時預測并調(diào)整貨物補充時間。對于資金和SKU管理,也要量力而行,避免盲目擴張導致的風險。
除此之外,周轉(zhuǎn)率和物流效率也是關鍵。合理的倉庫周轉(zhuǎn)率可以確保資金的快速周轉(zhuǎn)。對于海外倉的賣家來說,生產(chǎn)周期、運輸時間和庫存成本都需要精細管理。與工廠的生產(chǎn)計劃協(xié)同也是提高效率的關鍵。通過MRP(物料需求計劃)來合理安排生產(chǎn)計劃,可以增加資金的運轉(zhuǎn)效率。
在物流選擇方面,尾程物流的選擇尤為重要。不同的物流公司有不同的優(yōu)勢和解決方案,需要根據(jù)貨物重量和目的地選擇合適的物流方式。不同季節(jié)的物流狀況也會有所不同,需要有多種解決方案來應對特殊情況。對于海外倉的選擇,也需要考慮多種因素,如價格、位置、人口分布等。制定容災方案也是必要的,以備不時之需。
做跨境電商需要全面考慮各種因素,從滯銷、缺貨、周轉(zhuǎn)、物流等多個方面入手,制定合理的計劃方案。通過專人負責、精細管理、合理規(guī)劃和優(yōu)化選擇,迎接旺季的到來,提高銷售效率。
(整理/風口星網(wǎng) 涂佳慧)
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