亞馬遜30單無效果：產(chǎn)品搜索不到原因解析
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最近，一位賣家朋友私下問我，為什么他新上的一款產(chǎn)品在亞馬遜上怎么都搜不到，只有將所有標題復(fù)制到搜索框中才能找到。他覺得這種情況非常不正常，想知道是不是因為關(guān)鍵詞設(shè)置不好導(dǎo)致的。
對于這位賣家的產(chǎn)品，我最初也感到困惑。按照道理，只要亞馬遜開始收錄產(chǎn)品，理論上應(yīng)該是可以搜索到的，即使排名可能比較靠后。更何況，該賣家的listing已經(jīng)積累了30單銷量，有了BSR排名，被搜索到的可能性應(yīng)該更大。
我否定了賣家關(guān)于關(guān)鍵詞設(shè)置的疑問，認為這不太可能是導(dǎo)致問題的原因。為了找到真實原因，我請求賣家將他的listing發(fā)給我查看。在瀏覽listing內(nèi)容的時候，我發(fā)現(xiàn)了一個問題：在Product information模塊中多了一條信息——“Department—Unisex-adult”，這意味著該產(chǎn)品被亞馬遜標記為了。
一旦產(chǎn)品被標記為，通過All Department的搜索框是搜不到該產(chǎn)品的，只能通過類目逐一去找才能搜到。這解釋了為什么該賣家的產(chǎn)品之前無法被搜索到。
那么，如何確認自己的產(chǎn)品是否被標記為呢？除了通過查看Product information模塊之外，還可以開case找客服咨詢。賣家也可以通過創(chuàng)建廣告計劃來進行確認。如果產(chǎn)品后面顯示【不符合條件】，將鼠標放上去會彈出具體原因。如果產(chǎn)品被標記了，那就是不符合推廣條件的。
如果一個常規(guī)產(chǎn)品被標記為，這很可能是被競爭對手惡搞的。只需開case找客服幫忙修正過來即可。賣家朋友最好每天多關(guān)注一下后臺數(shù)據(jù)，看是否有異常情況出現(xiàn)。
我提醒賣家朋友，在找人的時候，最好是讓對方通過關(guān)鍵詞搜索或點擊廣告來進行購買。這樣能夠最接近真實購買行為，能在一定程度上降低被抓的風險。也能幫助及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被歸類的問題（比如產(chǎn)品搜不到了，廣告也找不到了）。運營中的每一個細節(jié)都需要好好掌握，這樣才能做到更加精細化的運營。
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