周二直播分享：亞馬遜賣家必備技巧——賬戶被封申訴指南

本周，我們有幸邀請(qǐng)到擁有10年亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的英國(guó)本土賣家Richard，為大家?guī)?lái)關(guān)于亞馬遜賬戶被封找回賬戶的必備技巧。本次分享將重點(diǎn)講解如何正確申訴以及如何避免賬戶被封的雷區(qū)。

目錄：

亞馬遜賬戶被封原因解析

找回賬戶的五個(gè)步驟詳解

正確申訴與備選方案介紹

在直播中，Richard首先列舉了可能導(dǎo)致亞馬遜賬戶被封的一些原因，如擁有多個(gè)賣家賬戶、listing違規(guī)、出售違禁物品、商標(biāo)侵權(quán)以及績(jī)效問(wèn)題等。隨后，他詳細(xì)闡述了找回賬戶的五個(gè)關(guān)鍵步驟。

第一步，冷靜應(yīng)對(duì)。當(dāng)賬戶被封時(shí)，需要理智處理，不要情緒化。過(guò)一段時(shí)間后，再開(kāi)始行動(dòng)。

第二步，仔細(xì)閱讀亞馬遜的通知，找出賬戶被封的具體原因。有時(shí)原因可能并不明確，需要仔細(xì)閱讀郵件內(nèi)容，檢查是否有其他來(lái)自亞馬遜的電子郵件。

第三步，進(jìn)行深入研究。復(fù)制亞馬遜電子郵件中的句子進(jìn)行搜索，了解其他賣家在類似情境下的解決方法。

第四步，撰寫(xiě)申訴信。在申訴信中，需要明確表示理解自己的錯(cuò)誤并對(duì)行為負(fù)責(zé)。要提供詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，確保申訴信簡(jiǎn)潔明了、直擊重點(diǎn)。

Richard還強(qiáng)調(diào)了申訴信的重要性，以及在申訴過(guò)程中需要注意的一些細(xì)節(jié)。他提到，為了讓申訴信更加有力，需要明確問(wèn)題的根源、糾正錯(cuò)誤的措施以及未來(lái)如何確保問(wèn)題不再發(fā)生。他還提供了一個(gè)申訴信的示例。

通過(guò)本次直播分享，賣家們將能夠更好地了解如何應(yīng)對(duì)亞馬遜賬戶被封的問(wèn)題，并掌握正確的申訴技巧。這對(duì)于保護(hù)自己的賬戶安全、避免不必要的損失具有重要意義。

敬請(qǐng)關(guān)注本周二的直播，學(xué)習(xí)更多亞馬遜實(shí)操運(yùn)營(yíng)技巧！尊敬的亞馬遜：

感謝您給我機(jī)會(huì)申訴并恢復(fù)我的賣家?guī)?。我知道亞馬遜非常重視遵守賣家政策，以確保亞馬遜對(duì)賣家和客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)安全的地方。如果你能抽出時(shí)間來(lái)審查我的申訴和行動(dòng)計(jì)劃，以確保這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到糾正，今后不再發(fā)生，我將不勝感激。

[問(wèn)題的起因]

問(wèn)題的根本原因

我們的帳戶因[被封的原因]而暫停。造成違規(guī)的包括：

違規(guī)案例1

違規(guī)案例2

[如何解決問(wèn)題]

立即糾正措施

我們對(duì)我們的錯(cuò)誤承擔(dān)全部責(zé)任，并已實(shí)施以下更改，以確保遵守亞馬遜的政策：

刪除了清單X中單詞“Apple”的所有實(shí)例

我已經(jīng)從清單X中刪除了所有引用“Apple”的圖像

供應(yīng)商確認(rèn)產(chǎn)品不含蘋(píng)果字樣的信函

我刪除了清單X

[如何確保不會(huì)再次發(fā)生這種情況]

行動(dòng)計(jì)劃

為確保今后不再發(fā)生此問(wèn)題，我已采取以下措施：；

確保品牌名稱不被引用

確保品牌名稱不顯示在產(chǎn)品圖片上

審查亞馬遜的品牌合規(guī)政策，確保所有未來(lái)的上市都遵循指導(dǎo)原則

[列舉一些你遵循的其他亞馬遜規(guī)定]

我們希望亞馬遜明白，我們100%致力于解決這一問(wèn)題，并盡一切努力遵守亞馬遜的所有賣家政策。我們希望你方能理解，本次申訴中概述的問(wèn)題不是故意的，而是我們犯下的一個(gè)誠(chéng)實(shí)錯(cuò)誤的結(jié)果。你能恢復(fù)我們的賣家?guī)魡帷?/p>

謹(jǐn)致問(wèn)候，

[你的名字]

[你的店鋪]

（來(lái)源：Amy跨境筆記）

在上一篇文章的末尾，我們?cè)敿?xì)探討了某個(gè)重要話題。本文將開(kāi)啟新的篇章，繼續(xù)為大家?guī)?lái)精彩內(nèi)容。在之前的部分中，我們分析了多個(gè)層次的內(nèi)容，每個(gè)部分都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。接下來(lái)，我們將深入探討更多細(xì)節(jié)，并分享更多關(guān)于跨境領(lǐng)域的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注，不要錯(cuò)過(guò)任何精彩內(nèi)容。