中國的家庭服務(wù)機(jī)器人研發(fā)與制造企業(yè)科沃斯，在2016年黑五購物狂歡節(jié)期間，憑借其旗艦機(jī)型DN78在亞馬遜美國站的出色表現(xiàn)，獲得了驕人的成績?？莆炙乖趤嗰R遜美國站上線僅4個月，就已成為掃地機(jī)器人品類的主角，其DN78機(jī)型在感恩節(jié)17小時的“鎮(zhèn)店之寶”大促中，平均每小時售出1000臺，當(dāng)日累計銷售額達(dá)176萬美元，一舉榮登掃地機(jī)器人品類的榜首、家居與廚房用品品類的第四位。

科沃斯從2012年開始進(jìn)軍國際市場，并在德國、美國、日本成立了分公司，成功鋪設(shè)了海外線下渠道?？莆炙购Ｍ馐聵I(yè)部總裁錢程表示：“對于清潔機(jī)器人占比很大的目標(biāo)消費(fèi)人群來說，線上消費(fèi)已成為他們的熱門方式和習(xí)慣，而亞馬遜作為國際化的線上零售平臺，顯然是我們的選擇?！?2016年8月，科沃斯正式在亞馬遜美國站上線，并在數(shù)月之后的黑五狂歡中初步奠定了在美國線上市場的品牌地位。

科沃斯之所以能在短期內(nèi)獲得驕人的成績，主要得益于以下三點(diǎn)因素：

第一，堅(jiān)持創(chuàng)新，打造品牌，用科技改變生活?？莆炙棺⒅刈杂衅放频膭?chuàng)建，每年投入銷售額的10%作為研發(fā)費(fèi)用，不斷尋求自主研發(fā)技術(shù)，提升產(chǎn)品附加值。自2009年以來，科沃斯每年都有新品發(fā)布，相繼推出地面清潔機(jī)器人地寶、自動擦窗機(jī)器人窗寶、移動空氣凈化機(jī)器人沁寶、管家機(jī)器人UNIBOT等劃時代的機(jī)器人創(chuàng)新產(chǎn)品。在亞馬遜上線后，科沃斯還與亞馬遜合作，針對美國市場的需求開發(fā)出多款亞馬遜清潔機(jī)器人產(chǎn)品。

第二，準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾，根據(jù)自身優(yōu)勢找準(zhǔn)細(xì)分市場?？莆炙箞?jiān)持以市場為導(dǎo)向，希望在產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、產(chǎn)品定價等方面都盡可能迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。例如，利用亞馬遜提供的數(shù)據(jù)，幫助科沃斯首先定位了目標(biāo)受眾，從而有效提高了線上購買轉(zhuǎn)化率。通過對消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞的抓取和把控，科沃斯既增進(jìn)了對消費(fèi)者的了解，也實(shí)現(xiàn)了品牌與品類的橋梁搭建?？莆炙惯€注重根據(jù)自身優(yōu)勢準(zhǔn)確把握細(xì)分市場，例如開發(fā)出獨(dú)具特色的掃拖一體清潔機(jī)器人。

第三，巧妙利用線上資源，完善渠道、開拓市場。亞馬遜為第三方賣家提供了豐富的資源、工具與服務(wù)，助力賣家提升業(yè)績、拓展全球市場。對于科沃斯而言，A+產(chǎn)品上架功能、商品推廣服務(wù)、亞馬遜物流服務(wù)等亞馬遜資源就為其在海外線上市場的迅速崛起提供了極大助益?？莆炙共粌H通過產(chǎn)品上架功能為消費(fèi)者展示了諸多產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還借助商品推廣服務(wù)讓新品在短期內(nèi)為更多客戶所見?？莆炙箯纳暇€之初就采用了FBA服務(wù)，這讓他們無需自主搭建物流體系，節(jié)約了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入。依托FBA這一全球范圍的物流體系，科沃斯得以確保發(fā)貨效率，并較大程度保證客戶收貨的時效性和滿意度，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)。

科沃斯堅(jiān)信“在亞馬遜成功等于品牌營銷成功”，因此將亞馬遜視為其國際化戰(zhàn)略布局中的重要渠道。在亞馬遜美國站的成功也更加堅(jiān)定了科沃斯的信念。預(yù)計今年內(nèi)，科沃斯將會在亞馬遜日本站、加拿大站以及歐洲站點(diǎn)陸續(xù)上線。