亞馬遜郵件攔截，賣家該如何應(yīng)對突破困境？
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最新消息！亞馬遜開始限制賣家向特定買家發(fā)送郵件。近期，亞馬遜私下與某些選擇退出接收郵件的買家進(jìn)行合作，允許這些買家提出無理要求。只要買家通知亞馬遜客服他們不希望收到賣家的郵件，亞馬遜系統(tǒng)將攔截所有來自賣家的郵件，并通知賣家該買家已選擇退出接收郵件。
許多賣家已經(jīng)收到了此類通知郵件。這并非警告或威脅，而是亞馬遜自動系統(tǒng)的回復(fù)，告知賣家相關(guān)買家已選擇退出接收“非預(yù)期消息”。目前，買家選擇退出接收郵件的唯一方式是直接聯(lián)系亞馬遜客服，亞馬遜網(wǎng)站上并未提供退出的選項(xiàng)，這也意味著賣家對此次亞馬遜與買家的新舉措并不知情。
那么，賣家如何知道哪些買家已選擇退出接收郵件名單呢？很簡單！當(dāng)賣家嘗試向這些買家發(fā)送郵件時，如果買家已選擇退出接收郵件，亞馬遜會自動通知賣家。這也是賣家唯一知道哪些郵箱拒收消息的方式。
關(guān)于未來是否能向已退出接收郵件名單的買家發(fā)送郵件，亞馬遜有詳細(xì)說明。只有在處理緊急訂單問題或提交重要訂單信息時，賣家才可以向這些買家發(fā)送郵件。例如：
1. 產(chǎn)品定制問題
2. 運(yùn)送時間安排
3. 送貨地址問題
如果有以上任何信息需要告知買家，賣家可以通過買家賣家消息系統(tǒng)發(fā)送郵件給買家。具體操作如下：
1. 進(jìn)入“管理訂單”頁面。
2. 選擇要發(fā)信的買家并點(diǎn)擊，進(jìn)入買家賣家消息界面。
3. 選擇標(biāo)題“需要額外信息”并填寫所需的郵件內(nèi)容后發(fā)送。
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