隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，電商平臺(tái)迅速崛起并獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。電商的迅猛發(fā)展也引來(lái)了不少商家的投機(jī)行為，他們利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)摻雜造假，追求高額利潤(rùn)。面對(duì)這種情況，平臺(tái)和消費(fèi)者都感到十分無(wú)奈。

最近，亞馬遜決定站出來(lái)對(duì)抗這種行為。該公司宣布將成立全球打假團(tuán)隊(duì)，針對(duì)違反法律法規(guī)、交易規(guī)則以及在平臺(tái)出售假冒偽劣產(chǎn)品的商家進(jìn)行法律處理。

這個(gè)打假團(tuán)隊(duì)的構(gòu)想并非一時(shí)興起。早在2019年，亞馬遜就在全球投入超過(guò)5億美元用于打擊欺詐行為，包括打擊售假，成功攔截疑似不良商品超過(guò)60億件，并阻止超過(guò)250萬(wàn)個(gè)疑似不良行為的賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。

6月24日，亞馬遜進(jìn)一步宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)全新的部門(mén)，將專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)起訴在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒商品的商家。

這個(gè)全球性的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士組成，包括前美國(guó)聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師。據(jù)了解，前美國(guó)司法部聯(lián)邦檢察官Cristina Posa擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，她在過(guò)去的工作中專(zhuān)長(zhǎng)于處理網(wǎng)絡(luò)犯罪和有組織犯罪案件。

亞馬遜沒(méi)有透露新團(tuán)隊(duì)的具體人員配置和預(yù)算，但詳細(xì)闡述了其職能：團(tuán)隊(duì)將調(diào)查售假者如何規(guī)避亞馬遜的流程和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，以及違反商城規(guī)則上架假冒商品的案件。他們將通過(guò)挖掘商城數(shù)據(jù)、與第三方合作、利用公開(kāi)信息以及借助當(dāng)?shù)刭Y源來(lái)收集證據(jù)和定位售假者。

亞馬遜表示，這個(gè)全球打假團(tuán)隊(duì)的成立將更有效地協(xié)助亞馬遜對(duì)不良行為提起民事訴訟，為品牌方的調(diào)查提供支持，并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。

今年5月，亞馬遜已經(jīng)調(diào)查并確認(rèn)了一批來(lái)自不同國(guó)家的售假者，并將相關(guān)信息分享給了當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門(mén)。亞馬遜全球客戶(hù)信任與合作伙伴支持團(tuán)隊(duì)副總裁Dharmesh Mehta表示，未來(lái)亞馬遜將更積極地與執(zhí)法部門(mén)合作，提交更多售假者的線(xiàn)索以打擊平臺(tái)上的售假行為。

值得一提的是，疫情期間口罩成為熱門(mén)商品，也引發(fā)了假貨問(wèn)題。Cristina Posa表示，她的首個(gè)案件正是關(guān)于假冒的3M口罩，但強(qiáng)調(diào)打假團(tuán)隊(duì)的成立并非因疫情而催生，而是亞馬遜的長(zhǎng)期計(jì)劃。

對(duì)于在中國(guó)等全球各地的賣(mài)家，亞馬遜已經(jīng)推出品牌保護(hù)計(jì)劃，如品牌注冊(cè)、Transparency透明計(jì)劃和Project Zero等。Dharmesh Mehta表示，假貨是一個(gè)全球性的問(wèn)題，亞馬遜希望與執(zhí)法部門(mén)、品牌方及零售商合作來(lái)共同打擊售假行為。

亞馬遜成立全球打假團(tuán)隊(duì)是一次積極的行動(dòng)，也是對(duì)平臺(tái)內(nèi)部貨源的清理和考驗(yàn)。這一舉措將有助于贏回消費(fèi)者的信任。

（來(lái)源：搜航網(wǎng)）

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