Wish小白必會的運營要點核心秘籍!掌握五大運營關(guān)鍵點助力運營成長(適用于新手)!
如今Wish平臺的紅利期已經(jīng)過去,但仍有許多賣家希望入駐。新品上架的流量逐漸減少,加上平臺規(guī)則日益嚴格,許多小賣家感到利潤微薄。干匠今天為大家整理了一些Wish新手必須掌握的運營要點,讓我們一起來看看吧。
一、六大要點助力賣家掌握核心運營手段
1. 了解Wish平臺的特點
Wish是一個以推送技術(shù)見長的移動端平臺,它根據(jù)客戶的興趣和購買行為,將可能感興趣的產(chǎn)品推送給潛在客戶。該平臺采用機器學習算法,通過對買家的各種數(shù)據(jù)學習,了解買家的喜好和需求,并將優(yōu)質(zhì)賣家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送給潛在客戶。這種精準匹配的成交率顯然更高。
2. 了解Wish系統(tǒng)算法
Wish系統(tǒng)算法大致分為幾個步驟:產(chǎn)品刊登后,如果識別到該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同,系統(tǒng)會推送給客戶,觀察點擊和收藏數(shù)據(jù);產(chǎn)品出單后,賣家需盡快發(fā)貨,以獲得妥投數(shù)據(jù)和買家好評,這些數(shù)據(jù)將被機器學習算法記錄并作為學習樣本。如果賣家的數(shù)據(jù)連續(xù)幾周優(yōu)于其他80%的賣家,機器學習算法將大力推廣該優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
如何讓Wish識別到你的產(chǎn)品與眾不同?產(chǎn)品圖片的重要性不言而喻。除了優(yōu)化主圖,還要讓圖片吸引眼球,一眼就能吸引買家。圖片內(nèi)容應(yīng)明確展示產(chǎn)品的用途和使用場景。描述和標簽的優(yōu)化也非常關(guān)鍵。
3. 關(guān)于Wish
根據(jù)Wish機器學習算法的原理,帶來的流量并不是很大。因為機器學習會通過買家的消費數(shù)據(jù)掌握買家的消費行為,并將對應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購買的客戶。Wish是移動端平臺,屏幕小、瀑布流展示方式,淡化了搜索和店鋪功能,采用根據(jù)標簽、誠信、店鋪等級的推薦算法進行推送。
4. Wish平臺的新變化
現(xiàn)在Wish平臺有了新的變化,包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、大幅度淘汰賣家和商品。很多大賣家的單量突然減少,而一些賣家則突然每天從幾單增加到幾十單甚至更多。Wish上的成交客單價也有了較大的提升,說明Wish的目標客戶群正在發(fā)生變化,更注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。這要求賣家提供更有價值的商品和良好的服務(wù)。低劣產(chǎn)品和侵權(quán)賣家將被罰款、主動下架或封店。
5. 玩轉(zhuǎn)PB為店鋪合理引流
每個新品要獲取初始流量,都需要學會如何燒PB來養(yǎng)店和養(yǎng)詞。這需要研究并使用工具進行優(yōu)化。PB選詞的技巧在于不要盯著產(chǎn)品來競爭,要找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品去搶他們的展現(xiàn)。
6. 借助WE實現(xiàn)業(yè)績提升
現(xiàn)在做跨境海外倉是趨勢。Wish的海外倉思路是綜合考慮客單價、運費成本、倉儲成本、毛利率等因素,考核產(chǎn)品是否適合海外倉。Wish Express海外倉的流量傾斜政策給予產(chǎn)品明顯的流量優(yōu)勢。使用WE海外倉運輸選項的產(chǎn)品能夠覆蓋更多不同需求的用戶,提高轉(zhuǎn)化率。尤其是在節(jié)假日,用戶對于時效要求更高,WE海外倉能夠滿足這一需求。可以圍繞WE海外倉開發(fā)更多高客單價、高貨重的產(chǎn)品,豐富品類,發(fā)掘更多銷售點。
做好Wish并不難,只要跟著平臺節(jié)奏走,堅持做好每個細節(jié),找到自己的核心競爭力就可以了。
二、分享10個運營Wish平臺的成功秘笈
1. 批量上傳產(chǎn)品并優(yōu)化細節(jié)。對LISTING進行逐條手工優(yōu)化,使每個產(chǎn)品都有精準的TAGS定位和提高曝光量。優(yōu)化Title以突出關(guān)鍵詞。
2. 注冊多賬號并非必要。除非產(chǎn)品SKU很多可以分賬號分類別銷售,否則注冊多賬號意義不大。多賬號可能導致客戶體驗降低,Wish平臺也會對多賬號進行嚴格管理。
3. Wish的排名和曝光規(guī)則不同于其他平臺。Wish追求簡單直接的風格,不以賣家的規(guī)?;蚺琶惴▉頉Q定曝光率。一個商品買的人多了曝光率就高,曝光率越高買的人就越多。根據(jù)客戶的喜好來決定產(chǎn)品的推送力度。
標題不應(yīng)過度堆砌關(guān)鍵詞。在描述中,避免故意增加關(guān)鍵詞密度,而應(yīng)精準設(shè)置TAGS并進行仔細優(yōu)化。考慮到Wish的兩位創(chuàng)始人來自GOOGLE和YAHOO的背景,他們對搜索引擎排名算法有深入了解。不建議采用像eBay和速賣通上的老套策略來試圖影響平臺的搜索結(jié)果排名。強烈推薦花費一些時間來了解GOOALE的搜索引擎排名機制,相信它將對你有極大的幫助。值得注意的是,Wish的描述完全是文本形式的,設(shè)計簡潔。描述應(yīng)專注于產(chǎn)品本身,避免無意義的文字如“運輸政策”、“反饋政策”等。
并不需要刻意尋求繁瑣的技巧或策略,因為真正的成功往往源于對基礎(chǔ)知識的扎實掌握。許多人在追求高大上的同時忽視了最基本的基石。試想,如果連基礎(chǔ)都沒有打牢,又如何能夠穩(wěn)固發(fā)展并實現(xiàn)強大的競爭力呢?最好的辦法是認真研讀Wish官網(wǎng)上的賣家規(guī)則,嚴格遵循其要求。將精力回歸于產(chǎn)品本身的優(yōu)化,一步一個腳印地前進。只要穩(wěn)扎穩(wěn)打地做下去,未來的收獲將是出人意料的。
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