近年來，隨著全球電子商務的繁榮，電商平臺上假冒產(chǎn)品的涌現(xiàn)成為日益嚴峻的問題。據(jù)亞馬遜的一份最新報告顯示，僅在2020年，亞馬遜就成功阻止了約100億次假冒商品的嘗試，這個數(shù)字較之前一年的60億次有了顯著的增長。倉庫中的假冒商品也達到了驚人的2百萬件。為了應對這一挑戰(zhàn)，亞馬遜采取了多項措施幫助品牌和權(quán)益人保護其知識產(chǎn)權(quán)。例如，“亞馬遜品牌注冊”計劃讓企業(yè)在平臺上擁有更多的控制權(quán)；“透明度計劃”則為每個產(chǎn)品單元提供唯一代碼標簽，消費者可以通過掃描驗證產(chǎn)品的真?zhèn)?。亞馬遜還設立了專門的“假冒犯罪部門”，負責調(diào)查假冒行為并采取法律手段進行打擊。

盡管平臺已經(jīng)付出了巨大的努力，假冒問題仍然難以杜絕。對于亞馬遜賣家來說，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被仿冒無疑是最令人頭疼的問題之一。這不僅會損害品牌聲譽，還可能引發(fā)銷量下滑和法律糾紛。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被仿冒，賣家必須迅速采取行動，清除假冒產(chǎn)品，并時刻保持警惕，及時向平臺報告任何可疑情況。

那么，作為賣家，如何從亞馬遜平臺刪除假冒產(chǎn)品呢？要確定自身受到侵害的知識產(chǎn)權(quán)類型。知識產(chǎn)權(quán)主要分為商標、版權(quán)和專利三種。如果賣家的商標、文學作品或藝術(shù)作品被侵權(quán)，或者商品專利被仿冒，都可以向亞馬遜提出投訴。在投訴過程中，需要準備相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的注冊文件、侵權(quán)產(chǎn)品的照片或屏幕截圖等資料。

投訴的第一步是訪問亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)報告頁面。頁面地址可以根據(jù)亞馬遜所在區(qū)域的后綴來確定，例如在美國就訪問/report/infringement提交侵權(quán)報告。重要的是，在一個亞馬遜域上提交的報告不會影響其他域的listing，因此如果假冒產(chǎn)品在多個域上出現(xiàn)，賣家需要為每個域提交單獨的報告。

在提交報告時，賣家需要說明自己的身份是知識產(chǎn)權(quán)所有者還是代理人，并提供相應的證明和證據(jù)。選擇適當?shù)闹R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型，并提供品牌信息、ASIN或商品編碼等相關(guān)信息。留下有效的聯(lián)系方式以便亞馬遜聯(lián)系。

如果賣家在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)疑似假冒或侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，也可以通過產(chǎn)品listing頁面的“報告不正確的商品信息”鏈接進行舉報。按照頁面提示提供詳細的舉報原因、證據(jù)等信息，然后點擊“提交”將報告發(fā)送給亞馬遜。亞馬遜將會審核并采取相應的措施。

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