eBay的高級購物體驗經(jīng)理Evan Thomas心中的理想商店是這樣的：一個無所不包的產(chǎn)品庫，涵蓋了從漫威超級英雄紀念品、NBA巨星周邊到復(fù)古音樂CD、動畫玩具，智能家居設(shè)備一應(yīng)俱全，葡萄牙咖啡與北歐家具相交融，充滿個性和熱情。這種商店的神奇之處在于，它只為每一個獨特的消費者打造，全天候在線，隨時隨地觸手可及。

現(xiàn)實中存在這樣的商店嗎？答案是肯定的，那就是eBay全新推出的“興趣購物”功能。

這項新功能將帶給你前所未有的購物體驗。不同于一般的產(chǎn)品推薦，“興趣購物”旨在為消費者打造個性化的首頁。想象一下，籃球用品、家居裝飾和游戲這些看似不相關(guān)的內(nèi)容，在eBay的興趣頁面上卻能和諧共存。只需添加感興趣的關(guān)鍵詞，你的專屬eBay首頁便會展示與這些興趣相關(guān)的產(chǎn)品。它理解的不僅僅是你的購物行為，更關(guān)注你的生活方式和興趣。

以瑜伽愛好者為例，除了傳統(tǒng)的健身器材和瑜伽服裝，興趣頁面還會展示與瑜伽生活相關(guān)的其他元素，如編織毛毯、冥想工具和芳香療法產(chǎn)品。這樣，用戶能更方便地找到與自身興趣相關(guān)的商品，無論是重金屬音樂、登山裝備還是任天堂游戲，都能在一覽無余的興趣列表中輕松找到。

在設(shè)計之初，eBay以用戶為中心，通過簡單問答形式深入了解用戶的購物習慣，從而打造出極致體驗。這種推薦機制并非基于同一大類產(chǎn)品的推薦，而是從用戶購物的決策流程出發(fā)。例如，參加Coachella音樂節(jié)的用戶可能更偏好波希米亞風格的服裝，而露營愛好者則更關(guān)注戶外用品。eBay的目標是將這些商品與用戶的特定興趣相匹配。

實現(xiàn)這一匹配并非易事。eBay需要深入理解每個興趣點的流行趨勢、品牌以及商品的獨特之處。例如，真正的音響愛好者可能更關(guān)注Klipsch音響和森海塞爾耳機等特定品牌和產(chǎn)品特性。為此，eBay成立了專門的團隊來研究這些產(chǎn)品的特點，并利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺從成千上萬的商品中篩選出與興趣頁面相匹配的內(nèi)容。

那么，eBay是如何深入了解用戶的興趣的呢？通過專門的團隊研究商品特性，結(jié)合用戶在平臺上的購物行為和興趣維度，以及使用搜索引擎流量等數(shù)據(jù)來為頁面自動更新和優(yōu)化提供支撐。為了吸引用戶重復(fù)訪問并發(fā)現(xiàn)更多好貨，頁面會定期更新并加入新鮮和多樣化的商品。數(shù)據(jù)科學也在這個過程中發(fā)揮了重要作用，幫助用戶更方便地在eBay上找到他們想要的產(chǎn)品分類和特色商品?！芭d趣購物”是私人定制個性化商店的一次飛躍也是eBay發(fā)展的未來趨勢所在隨著這個新功能正式上線eBay的未來值得每一個消費者的期待（信息來源：eBayCBT）。以上內(nèi)容屬作者個人觀點不代表風口星網(wǎng)立場！