亞馬遜中國正在積極向海外擴張，其“全球開店”業(yè)務(wù)團隊已經(jīng)擴張了3倍，并在下半年計劃再擴張1倍。亞馬遜中國第三方平臺業(yè)務(wù)拓展副總裁葉偉倫表示，亞馬遜認為自己在跨境電商領(lǐng)域做得還不夠，接下來將加速業(yè)務(wù)拓展。阿里巴巴也在積極尋求上市，并向海外擴張，兩大電商正在爭做中國跨境電商的“出?？凇薄?/p>

亞馬遜中國在2012年推出了全球開店業(yè)務(wù)，但之前的發(fā)展速度并不快。一方面，“全球開店”團隊人員有限，僅僅在亞馬遜北京總部有業(yè)務(wù)團隊，在具有良好的外貿(mào)基礎(chǔ)、聚集了大量外貿(mào)賣家的長三角和珠三角則缺少布局；亞馬遜“全球開店”的“本地化服務(wù)”還不夠細致。但跨境電商的巨大市場顯然是亞馬遜不愿放棄的。為此，2013年后，亞馬遜開始做出重大調(diào)整。首先是業(yè)務(wù)團隊上的擴張，亞馬遜中國負責(zé)“全球開店”項目的團隊的規(guī)模已增長了3倍，并于去年在上海、今年在廣州設(shè)立了專門的商務(wù)顧問團隊；亞馬遜也開始更多地從中國賣家的角度考慮問題，為賣家提供無時差無語言障礙的中文服務(wù)。效果是，2013年亞馬遜“全球開店”中國賣家數(shù)量增加了196%，并在英國市場上取得了超過560%的銷售額增長。

亞馬遜中國將進一步提速發(fā)展這塊業(yè)務(wù)，“到今年年底我們的業(yè)務(wù)團隊還將再翻一番”，同時在物流配送、支付結(jié)算上為中國賣家提供更多便利。未來中國賣家在亞馬遜平臺上結(jié)算可以直接使用港幣，不必再為美金兌換等發(fā)愁。

阿里巴巴和亞馬遜在跨境電商領(lǐng)域狹路相逢。亞馬遜在跨境電商方面，其主要競爭對手是美國的eBay。eBay的模式類似于淘寶，只有平臺，容易導(dǎo)致惡性價格戰(zhàn)。從事電子產(chǎn)品銷售的創(chuàng)穎峻貿(mào)易有限公司同時在eBay和亞馬遜上開店。該公司總經(jīng)理陸寶春告訴記者：“價格戰(zhàn)是無法體現(xiàn)出品牌的，對希望靠產(chǎn)品勝出的賣家傷害最大?！痹陉憣毚嚎磥恚隹缇畴娚瘫仨氝x擇口碑更具優(yōu)勢的平臺。

而這正是亞馬遜的優(yōu)勢，同時亞馬遜的物流體系也為賣家的配送提供了更多便利。對商品品質(zhì)、賣家資質(zhì)要求更加嚴苛也同樣會造成不少小賣家對亞馬遜望而卻步。葉偉倫說：“我們并非從賣家角度考慮問題，而是從用戶角度考慮問題?！薄皝嗰R遜更加強調(diào)產(chǎn)品，也適合培育品牌，”正在積極謀劃布局海外市場的勁霸男裝海外營運高級經(jīng)理趙俊對羊城晚報記者表示，“我們把亞馬遜作為出海的第一戰(zhàn)，未來則希望在海外開線下店?！?/p>

值得注意的是，看到跨境電商巨大蛋糕的并非只有亞馬遜。中國的電商一哥阿里巴巴正在積極尋求上市，并向海外擴張。在俄羅斯，淘寶已經(jīng)進入瀏覽量前十的網(wǎng)站序列。上市之后，阿里勢必把跨境電商業(yè)務(wù)作為未來的重要增長點來發(fā)展。這也是亞馬遜中國“全球開店”業(yè)務(wù)積極提速的重要原因。業(yè)內(nèi)人士認為，未來兩家勢必在跨境電商領(lǐng)域狹路相逢。