亞馬遜二審困擾著眾多賣家，一旦觸發(fā)審核流程，所需提交的資料繁雜，且通過(guò)率較低。那么，究竟什么是二審？怎樣才能順利通過(guò)呢？今天我們就來(lái)詳細(xì)解析一下這個(gè)問(wèn)題。

一、二審概述

亞馬遜二審，全稱為Bad Actor Prevention（簡(jiǎn)稱BAP），是在一審基礎(chǔ)上，針對(duì)疑似關(guān)聯(lián)、資料異常、登錄異常的賬號(hào)進(jìn)行的進(jìn)一步審核和驗(yàn)證。亞馬遜會(huì)在一段時(shí)間后發(fā)送一封郵件給賣家，要求提供相應(yīng)資料等情況，這就是我們常說(shuō)的二審。

二、一審與二審的區(qū)別

亞馬遜存在一審和二審之分。一審主要是審核賣家是否有注冊(cè)銷售權(quán)限，主要審核注冊(cè)時(shí)的法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，通過(guò)率相對(duì)較高。而二審則是在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的審核，主要涉及經(jīng)營(yíng)時(shí)間、發(fā)票等具體內(nèi)容。

三、觸發(fā)二審的原因

觸發(fā)亞馬遜二審的原因并不統(tǒng)一，但有一些常見(jiàn)的觸發(fā)點(diǎn)。例如賣家注冊(cè)資料問(wèn)題、注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)、賬號(hào)關(guān)聯(lián)、新賬號(hào)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、使用虛擬服務(wù)器養(yǎng)號(hào)、高危操作如頻繁更換信用卡等，都可能觸發(fā)二審。

四、二審審核內(nèi)容及提交資料

亞馬遜二審審核的是賣家資料的真實(shí)性，包括公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公司主體、公司法人等關(guān)系的真實(shí)性。賣家需要提交的資料包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、紙質(zhì)版或電子版賬單、發(fā)票、地址信息以及近期的發(fā)貨訂單信息等。其中，賬單必須是公共事業(yè)單位出具的，且要蓋有紅色公章。

五、如何應(yīng)對(duì)二審

賣家在接到二審?fù)ㄖ螅枰凑锗]件中的提示，回復(fù)鏈接并提交相關(guān)資料。提交資料的語(yǔ)言可以是本地語(yǔ)種或英文。賣家有三次申訴機(jī)會(huì)，如果第一次不通過(guò)，可以聯(lián)系招商經(jīng)理幫忙診斷資料是否齊全正確。

六、審核時(shí)間及結(jié)果判斷

亞馬遜二審的審核時(shí)間因情況而異，通常為4-7個(gè)工作日。如果資料需要補(bǔ)交，則會(huì)在提交后再次審核4-7個(gè)工作日。如果長(zhǎng)時(shí)間未收到審核結(jié)果，可能是賬號(hào)出現(xiàn)了問(wèn)題。二審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)志是收到亞馬遜的郵件通知，標(biāo)題通常為“Your selling on Amazon account has been reinstated.”；若未通過(guò)，郵件可能會(huì)提示“我們可能不會(huì)回復(fù)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的更多電子郵件。”

七、結(jié)語(yǔ)

亞馬遜二審是賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，了解其觸發(fā)原因、審核內(nèi)容及應(yīng)對(duì)方法對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。雖然通過(guò)率較低，但只要賣家合規(guī)操作，提供真實(shí)有效的資料，仍有通過(guò)的可能。賣家也要注意避免觸發(fā)二審的高危操作，以保持賬號(hào)的健康狀態(tài)。

（本文內(nèi)容僅供參考，具體操作請(qǐng)以亞馬遜官方規(guī)定及賣家個(gè)人情況為準(zhǔn)。）（來(lái)源：跨境研究社@社長(zhǎng)）