近期在“創(chuàng)e論壇”中，我們重新審視了高價值商品所蘊藏的潛力。與此在eBay平臺中，低至中等價格區(qū)間的產(chǎn)品細(xì)分市場同樣表現(xiàn)出強勁的商業(yè)活力。如配件市場、周邊產(chǎn)品以及日常用品等，為商家貢獻(xiàn)了顯著的銷售額。這些商品在銷售門檻上相對較低，因此在市場上形成了激烈的競爭態(tài)勢。

那么，在疫情的大背景下，低至中等價格區(qū)間的商品銷售應(yīng)如何調(diào)整策略呢？今天的“創(chuàng)e論壇”系列分享中，eBay華南區(qū)大客戶經(jīng)理Calix為商家揭示了后疫情時代中低價值商品的銷售新策略。

在當(dāng)前市場中，低至中等價格區(qū)間的商品銷售呈現(xiàn)出一幅機遇與挑戰(zhàn)并存的畫面。這類商品的價格區(qū)間通常位于10至30美元之間，盡管市場需求量大，但市場上卻難以形成品牌壟斷，主要以白牌產(chǎn)品為主。

疫情的爆發(fā)刺激了線上消費的增長，上半年，eBay平臺上絕大多數(shù)的頭部低至中等客單價類目都實現(xiàn)了正向增長。銷量的增長同時也帶來了物流問題等不確定的挑戰(zhàn)。尤其是在平臺對賣家物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的更新要求下，之前被忽視的物流問題都浮出水面。雖然在線上市場份額快速增長的情況下，參與競爭的賣家數(shù)量卻有所減少，顯示出競爭環(huán)境更加激烈。我們預(yù)測，未來在這些頭部的低至中等客單價細(xì)分類目中，流量將快速聚集。

在流量聚集的過程中，搜索排名起到了關(guān)鍵的作用。對于低至中等客單價的賣家而言，在eBay平臺的眾多權(quán)重指標(biāo)中，物流時效和持續(xù)有庫存的在線刊登是影響其搜索排名的兩大要素。特別是物流時效，對搜索排名的提升效果日益顯著。

就中國賣家而言，在搜索排名的競爭中，他們面對的強勁對手是海外本土賣家，因為他們的物流時效具有先天優(yōu)勢。據(jù)eBay平臺統(tǒng)計，不同國家本土賣家的物流服務(wù)時效交易占比數(shù)據(jù)中，海外本土賣家的物流時效普遍比中國賣家快。中國賣家在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢是海外本土賣家難以企及的。誰能率先優(yōu)化物流時效，誰就能在平臺上脫穎而出。

除了物流時效外，庫存管理也是影響搜索排名的關(guān)鍵因素。疫情期間，訂單暴增的同時物流延誤也成了常態(tài)，很多賣家發(fā)現(xiàn)原有的庫存管理計劃在復(fù)雜的物流環(huán)境中失效。賣家應(yīng)該將各個物流環(huán)節(jié)拆開，逐個進(jìn)行分析和優(yōu)化。

那么，具體如何操作來提升搜索排名呢？商家應(yīng)通過優(yōu)化物流服務(wù)打出差異化的效果，對標(biāo)海外本土賣家的時效。例如，針對地域較大的國家如美國，商家可以通過部署庫存到不同地域的倉庫來實現(xiàn)分區(qū)派送，以降低物流成本和提高派送效率。商家還應(yīng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過規(guī)模效應(yīng)形成成本優(yōu)勢，并尋求供應(yīng)商的支持以緩解庫存資金壓力。

在穩(wěn)定的銷售基礎(chǔ)之上，商家還應(yīng)投入更多的時間和精力去研發(fā)新產(chǎn)品，以獲得平臺對新品的流量傾斜。對于差異化與低成本這兩條路線，商家在不同的發(fā)展階段有不同的選擇。就像一個螺旋上升的過程，eBay平臺也將為商家創(chuàng)造一個合適的生態(tài)環(huán)境，讓他們在垂直化的方向上持續(xù)、健康地發(fā)展。

“創(chuàng)e論壇”的分享為商家提供了寶貴的市場洞察和策略建議。在后疫情時代，中低價值商品的銷售策略需要更加精細(xì)化和多元化。只有不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化，商家才能在激烈的競爭中脫穎而出。