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提前設(shè)定店鋪運(yùn)營策略,休假期間也能穩(wěn)定出單!

2024-12-21 10:51:22
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中秋和國慶假期即將到來,小億提醒各位賣家,在放假期間,請記得使用休假工具Time Away。提前設(shè)置好店鋪的休假模式,既能夠休假又能夠賣貨,兩不誤。在此預(yù)祝大家節(jié)日快樂,家庭團(tuán)圓!

使用Time Away的好處如下:

1. 賣家可以幾乎實(shí)時(shí)地隱藏和重新顯示自己的刊登,將生效時(shí)間的延誤減少到最低限度,避免對業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。

提前設(shè)定店鋪運(yùn)營策略,休假期間也能穩(wěn)定出單!

2. 預(yù)定功能使賣家能夠提前計(jì)劃和做好準(zhǔn)備。

3. 當(dāng)賣家啟用Time Away時(shí),eBay系統(tǒng)將自動調(diào)整預(yù)計(jì)送達(dá)日期和發(fā)貨時(shí)間。這意味著買家將自動接收到實(shí)際的預(yù)計(jì)送達(dá)日期,賣家無需手動更改時(shí)間。

4. 當(dāng)賣家啟用Time Away時(shí),只要根據(jù)更新后的預(yù)計(jì)送達(dá)日期運(yùn)送物品,eBay系統(tǒng)將自動移除與物品運(yùn)送有關(guān)的差評。如果賣家需要休假,可以啟用Time Away立即開始休假,數(shù)小時(shí)內(nèi),預(yù)計(jì)送達(dá)日期將自動延長;如果選擇隱藏刊登,那么刊登將被隱藏。但重要的是,賣家必須履行之前的所有相關(guān)售賣義務(wù)。

如何設(shè)置Time Away?

1. 進(jìn)入設(shè)置頁面:點(diǎn)擊【Account Settings】-【Selling】-【Time Away】進(jìn)入休假設(shè)置入口。

2. 設(shè)置具體的休假時(shí)間、刊登模式等:設(shè)置好休假開始與結(jié)束的時(shí)間,以及在休假過程中是否售賣或隱藏一口價(jià)產(chǎn)品。

成功設(shè)置后,會出現(xiàn)相應(yīng)的頁面提示。

關(guān)于休假模式兩大選項(xiàng)的說明:

1. “Pause item sales while on time away”:指的是買家在賣家休假期間看不到賣家的一口價(jià)listing,也無法購買。但有一種情況例外,如果買家收藏了該listing,他仍然可以看到這條listing,但會顯示賣家休假的相關(guān)內(nèi)容,以提醒買家。

2. “Allow item sales while on time away”:指的是買家在賣家休假期間可以看到listing并購買。

在前臺店鋪頁面和物品頁面會出現(xiàn)休假提示,并自動延長預(yù)期到達(dá)時(shí)間。

常見問題解答:

Q:啟用Time Away時(shí),是否需要更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期?

A:否。當(dāng)賣家啟用Time Away時(shí),eBay系統(tǒng)將自動更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期。

Q:啟用/關(guān)閉Time Away時(shí),刊登何時(shí)被隱藏/重新可見?

A:賣家啟用/關(guān)閉Time Away時(shí),賣家的刊登將在1-2小時(shí)內(nèi)被隱藏/重新可見。

Q:在休假期間,買家是否能聯(lián)系到賣家?

A:是的。買家仍然可以向賣家發(fā)送消息,但賣家可以設(shè)置自動回復(fù)買家“正在休假中”。

Q:eBay對使用Time Away的休假時(shí)間有何限制?

A:使用Time Away時(shí),賣家可以選擇隱藏定價(jià)刊登1-30天或保持刊登可見1-15天。

Q:使用Time Away時(shí),是否需要更新處理時(shí)間?

A:否。賣家無需更新處理時(shí)間。

Q:賣家在休假期間的責(zé)任是什么?

A:當(dāng)賣家啟用Time Away設(shè)置時(shí),仍需履行對買家的承諾,如處理買家在賣家啟用Time Away設(shè)置前所下的訂單,回復(fù)與售前物品有關(guān)的任何尚未解決的請求。

(來源:eBay)以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。

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