目前跨境電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，流量紅利逐漸消退。未來的趨勢已經(jīng)轉(zhuǎn)向品牌競爭，品牌思維成為賣家必備，而非單純的零售思維。優(yōu)秀的品牌能夠直接吸引并留住消費(fèi)者，無品牌商品將面臨更大的生存壓力。以亞馬遜為例，作為全球最大的跨境電商平臺，它高度重視用戶的購物體驗(yàn)，推出的品牌零容忍計(jì)劃備受用戶好評，并被其他平臺紛紛效仿。

一、跨境電商平臺的品牌化戰(zhàn)略

亞馬遜一直走在電商行業(yè)的前沿，每年都會推出新政策來提升用戶體驗(yàn)。其中，Project Zero計(jì)劃是亞馬遜在品牌保護(hù)方面的重大舉措。該計(jì)劃旨在維護(hù)品牌賣家的權(quán)益并提升客戶的購物體驗(yàn)，有效降低退貨率。這一計(jì)劃主要從三個方面為品牌賣家提供三重保護(hù)：

針對通過VC等賬號惡意篡改Listing的行為，亞馬遜利用全新的AI技術(shù)，根據(jù)品牌賣家的品牌Logo、商標(biāo)文字、獨(dú)特描述等搜索條件，快速偵測并自動審核潛在侵權(quán)行為，大大降低了Listing被惡意篡改的風(fēng)險。

針對惡意跟賣品牌商的行為，亞馬遜將對每個品牌商的Listing頁面售出訂單創(chuàng)建序列號。一旦產(chǎn)品被其他商家跟賣并售出，亞馬遜系統(tǒng)將迅速鎖定并通過序列號審核違規(guī)商家。

亞馬遜還將審核權(quán)交給了品牌商家。通過Project Zero計(jì)劃，品牌商家可以自主搜索、查看整個亞馬遜平臺是否有侵犯自己知識產(chǎn)權(quán)的Listing或商家，并可以直接關(guān)閉侵權(quán)內(nèi)容，無需通過亞馬遜審核。

eBay等電商平臺也重視品牌效應(yīng)，推出專利描述功能，以減少平臺上的仿冒產(chǎn)品。當(dāng)賣家嘗試發(fā)布特定品牌產(chǎn)品時，該功能將自動匹配產(chǎn)品數(shù)據(jù)與正品數(shù)據(jù)，確保產(chǎn)品的真實(shí)性。

二、品牌賣貨經(jīng)驗(yàn)分享

品牌賣家在跨境電商平臺的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。無論是賺錢的經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，對后來的商家都具有參考價值。特別是選品和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，選擇錯誤的產(chǎn)品無論其他方面如何出色都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)失敗。在選擇產(chǎn)品時，賣家需要考慮產(chǎn)品需求、利潤率、制造難度、競爭水平等因素。客戶服務(wù)也至關(guān)重要，會影響曝光度、轉(zhuǎn)化率以及銷售額。除此之外，優(yōu)化listing、調(diào)整產(chǎn)品主圖等細(xì)節(jié)也能顯著提升銷售效果。

三、小品牌大市場運(yùn)營策略

對于大多數(shù)中小賣家而言，做小品牌大市場是一個較為實(shí)際的選擇。通過市場測試，選擇有潛力的產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣。前期可嘗試進(jìn)行市場調(diào)研并選取選品方向。當(dāng)有了穩(wěn)定的市場需求后，再進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)和廣告營銷活動。這樣有可能將小眾產(chǎn)品打造成爆款。

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