社交媒體的蓬勃發(fā)展，使得社交媒體營銷的覆蓋范圍非常廣泛，而電子郵件營銷同樣是一種出色的工具，可以將訪客從潛在客戶轉變?yōu)檎鎸嵖蛻?。如果將這兩個營銷渠道結合起來，優(yōu)惠券、在線調查、現(xiàn)場活動這些常見的與客戶建立聯(lián)系的營銷活動效果會更加理想，結合社交媒體和電子郵件可以實現(xiàn)更高的投資回報率(ROI) 和營銷效果整體增長。

為什么品牌營銷需要全視角才能取得成功？

盡管如今社交媒體營銷備受關注，但電子郵件仍然是目前最有效的在線營銷渠道之一。例如，每花費1 美元，電子郵件營銷可以產(chǎn)生 38 美元的投資回報率。38.5% 的客戶更喜歡通過社交媒體（僅次于電子郵件）聯(lián)系產(chǎn)品和服務。

成功品牌中的大多數(shù)已經(jīng)整合了所有營銷渠道，創(chuàng)造更好的客戶體驗，采用整合營銷方法時，連接就會變得一致和無縫。換句話說，無論客戶是聯(lián)系客服中心進行故障排除，在微信、facebook、Twitter 上發(fā)布問題，還是走進品牌專賣店，他們的體驗都是一致的。如果不能確保這一點，營銷效果會大打折扣。

如何結合社交媒體營銷和電子郵件營銷來產(chǎn)生更好的效果？

確定統(tǒng)一的營銷語言

對于企業(yè)主來說，追求品牌誠信非常重要，事實上，發(fā)布真實的內容才能吸引客戶試用產(chǎn)品或服務。如果社交媒體和電子郵件使用不同的語言，客戶更有可能懷疑品牌的權威性。例如，社交媒體采用有趣俏皮的風格，但電子郵件通訊的行文又過于正式，這可能會讓客戶對品牌的定位疑惑。我們可以通過對客戶進行品牌認同調查，以了解客戶對品牌的看法以及它是否與企業(yè)的愿景一致，然后定位品牌的營銷語言。

電子郵件列表提升社交媒體廣告的有效投放

社交媒體廣告對于小企業(yè)主來說通常非常昂貴，但非常值得（或者說“被迫”選擇），因為它可以快速帶來更多潛在客戶。使用電子郵件營銷來測試創(chuàng)意可以及大削減廣告開支，使用A/B/C/D郵件測試不同的內容,找出哪種號召性用語可以獲得更多轉化，或者哪種主題可以帶來更多電子郵件的打開。采用點擊率最高的內容作為社交媒體廣告文案用語，可以快速準確定位廣告客戶。

在電子郵件中添加社交媒體

在電子郵件中展示社媒，不需要額外支出就可以帶來更多的社媒廣告轉化，這將有助于增加社交媒體平臺的參與度，幫助客戶與品牌建立更緊密的聯(lián)系，并為郵件列表訂閱者提供價值，讓關注社交媒體帳號的用戶得到一些獎品或者其他獨家福利。

通過社交媒體渠道擴大電子郵件列表

現(xiàn)在我們已經(jīng)確定了如何使用電子郵件來鼓勵用戶參與社交媒體，反之使用社交媒體也可以擴大電子郵件訂閱者列表。

社交媒體上的粉絲有可能會訂閱電子郵件列表，在社媒上主動為他們提供便捷的加入訂閱列表步驟，在社交平臺上發(fā)布訂閱鏈接來鼓勵人們注冊電子郵件列表。

將電子郵件列表上傳到社交媒體網(wǎng)絡

企業(yè)可以將訂閱者列表上傳到多個社交媒體平臺，如Facebook、Twitter、LinkedIn 等。關注對應于列表中的社交媒體上的用戶，對他們開展針對性的社交媒體推廣活動，以激發(fā)人們對品牌和產(chǎn)品的興趣。上傳訂閱者列表還允許給對應的電子郵件訂閱者附上姓名和標識，傾聽他們的痛點，了解他們的興趣并解答他們的疑問。

整合營銷工作的其他策略

除了上述方法外，您還可以使用以下幾種其他策略來整合社交媒體營銷和電子郵件營銷策略。

舉辦有趣且好玩的比賽

舉辦比賽是與社交媒體互動的有效方式，也可以利用它們來擴大電子郵件列表。社媒活動提供了有吸引力的獎品，請粉絲通過注冊郵件來參與，同時通過電子郵件提供獨家折扣和優(yōu)惠，進一步鎖定他們的興趣。

在社交媒體上發(fā)布博文，提醒人們加入電子郵件列表

社交媒體的文章最棒的地方在于提供途徑收集和擴充電子郵件列表，

可以使用營銷工具來規(guī)劃1個或者多個社交媒體帖子，管理不同社交媒體的文章，統(tǒng)一添加指向電子郵件列表登錄頁面的鏈接.讓客戶清楚知道訂閱電子郵件列表后會得到什么，以及您的電子郵件列表的獨特之處。

利用社交媒體的電子郵件摘要

如何使用一種策略，用戶無需直接注冊電子郵件列表但是卻能夠把營銷內容推送到他們的收件箱？在社媒上創(chuàng)建一個群組（在LinkedIn 或 Facebook 上），開始發(fā)布內容精彩的文章，用戶會訂閱他們關注的 Facebook 群組電子郵件以便得到社媒發(fā)布的最新內容。在此過程中，如果某些內容已經(jīng)獲得了一些點贊，讓有影響力的人或者熱門博主分享相內容來建立“社交證明”。

社交媒體營銷和電子郵件營銷整合的優(yōu)勢

以下是將社交媒體和電子郵件營銷結合起來的主要好處：

多樣化訂閱者互動平臺

多個平臺協(xié)同營銷擴大了接觸潛在客戶和客戶的覆蓋范圍，創(chuàng)造與他們互動的更多新機會，例如鼓勵電郵訂閱者關注社交媒體，隨時了解品牌的最新優(yōu)惠、產(chǎn)品發(fā)布、折扣優(yōu)惠、競賽等。

郵件列表增加更多訂閱者

許多購物者根據(jù)社交媒體的推薦進行購買，這就是為什么口碑傳播仍然與提升品牌知名度有關的原因。當人們談論轉發(fā)品牌方電子郵件甚至在社交媒體上發(fā)布有關品牌的信息時，這會極大增加品牌的信譽。隨著越來越多的人接觸到品牌方的電子郵件，將有更多訂閱者添加到郵件列表中。

提升數(shù)字平臺上的營銷指標

營銷向數(shù)字化的轉變迫使企業(yè)主重新構建他們的業(yè)務和營銷流程。這是一個