隨著亞馬遜、eBay等大型外貿(mào)平臺的規(guī)則日益嚴(yán)格和對賣家的態(tài)度逐漸惡化，越來越多的商家開始選擇獨立站作為他們的出口渠道。由于商家群體本身的復(fù)雜性以及獨立站平臺機(jī)制的相對不完善，大量海外客戶遭受詐騙投訴的情況屢見不鮮。

本文旨在揭露一部分主營獨立站跨境電商公司出海創(chuàng)匯的“潛規(guī)則”。

讓我們回顧一下跨境電商出海平臺的演變?？缇畴娚淌前殡S著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的發(fā)展而興起的一個新行業(yè)。在早期，對外貿(mào)易依賴于傳統(tǒng)物流業(yè)。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時代，諸如FaceBook、YouTube、Amazon等社交視頻媒體巨頭的崛起，為對外貿(mào)易商提供了新的推廣渠道。這些社交媒體巨頭也需要資金注入以支持其發(fā)展，于是跨境電商應(yīng)運而生。

跨境電商發(fā)展至今，形成了兩種主要模式：平臺式和獨立站模式。平臺式以亞馬遜為代表，商家入駐平臺后上傳商品，買家購買。但隨著商家數(shù)量增多，市場競爭日益激烈，利潤逐漸下降。于是，許多商家選擇開設(shè)獨立站，繞過平臺直接對接買家，避免了中間商賺差價。

我們需要關(guān)注的是，獨立站模式的市場規(guī)則并不完善，導(dǎo)致商家采用各種手段欺騙買家。在亞馬遜發(fā)展初期，為了拓展市場，對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊并不嚴(yán)厲。但隨著亞馬遜成為全球最大的電商平臺后，逐步加強(qiáng)規(guī)則，對商家進(jìn)行更為嚴(yán)格的管控。

獨立站模式分為兩種：一種是使用專門的獨立站平臺公司為跨境電商從業(yè)者提供建站服務(wù)，另一種是有一定實力的公司自行開發(fā)獨立站技術(shù)，滿足自身跨境電商需求的同時提供建站服務(wù)。這兩種方式建成的獨立站在功能上并無太大差異。

如果你是初創(chuàng)企業(yè)家，可以根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力選擇適合的獨立站。但對于有一定實力的公司，建議自行成立技術(shù)部研發(fā)獨立站平臺。目前主流的獨立站平臺如Shopify存在一些問題，如經(jīng)常無故掛站，對支付賬號和運營賬號產(chǎn)生影響。

在獨立站模式下，商家面對的是一片新的戰(zhàn)場。由于獨立站沒有平臺的規(guī)則約束和明確的問責(zé)機(jī)制，各種不法商家紛紛涌入，采用各種手段欺騙買家。比如發(fā)假貨、惡意差評、物流欺詐等。這些獨立站的商家甚至?xí)捎酶鼝毫拥氖侄?，如發(fā)磚塊冒充手機(jī)等。更有甚者偽裝成大品牌開設(shè)獨立站，欺騙買家購買后卻不發(fā)貨。這些獨立站通常設(shè)計精美，模仿大品牌風(fēng)格，通過聘請專業(yè)UI人員進(jìn)行批量操作來吸引買家。一旦買家購買，就可能陷入漫長的等待和無法追回的局面。

面對這種情況，買家往往束手無策。因為獨立站的權(quán)責(zé)不明確，即使收集到證據(jù)向平臺舉報也很難得到實質(zhì)性的解決。這些獨立站運營公司往往會選擇與銷售國家沒有簽訂引渡條約的國家作為據(jù)點，使得警方難以抓捕。

對于想要從事跨境電商的商家來說，選擇獨立站模式需要更加謹(jǐn)慎和警惕。而對于買家來說，選擇正規(guī)渠道購買商品并保留好相關(guān)證據(jù)是至關(guān)重要的。相關(guān)部門也需要加強(qiáng)監(jiān)管力度以維護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益。以上內(nèi)容來自作者親身經(jīng)歷并授權(quán)轉(zhuǎn)載但并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。