垂直型、水平型與全球型電商平臺概覽：你了解這些電商形態(tài)的核心特點嗎？
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電商平臺實質(zhì)上是一個提供購物服務(wù)的網(wǎng)站或手機應(yīng)用。這些平臺本身并不存貨商品，它們只是作為橋梁，向用戶展示賣家的商品并促成交易。eBay就是典型的電商平臺代表。
近年來，電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。如果要在2017年開設(shè)一家百貨商店，那不如建立一個電商平臺。因為相比于傳統(tǒng)商店，電商平臺無需購買庫存商品，可以實時向消費者更新產(chǎn)品信息，且能提供的產(chǎn)品種類豐富度遠超單一網(wǎng)店。
消費者越來越不喜歡使用那些由單一零售商開發(fā)、只銷售自家品牌商品的應(yīng)用程序。相反，他們更傾向于下載那些能提供豐富產(chǎn)品類別的應(yīng)用。這正是電商平臺吸引用戶的關(guān)鍵之一。
電商平臺也存在一些缺點。由于產(chǎn)品來源于不同的賣家，產(chǎn)品信息往往缺乏可比性，賣家的配送速度也不統(tǒng)一。電商平臺在吸引賣家入駐的還需要吸引用戶，這是一項極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。
電商平臺的類型可以分為三種：垂直型、水平型和全球型。垂直型平臺專注于某一類型的產(chǎn)品，如奢侈品電商平臺只銷售珠寶及相關(guān)產(chǎn)品。水平型平臺則提供豐富的產(chǎn)品種類，但面向特定的受眾群體。例如，Panjo就是一個面向各種愛好者的平臺。全球型電商平臺則面向所有類型的用戶，銷售各類商品，如eBay。
亞馬遜作為綜合型平臺，也在激勵著其他電商公司更快、更有效地發(fā)展。對于許多大小企業(yè)來說，亞馬遜這樣的巨頭無疑是一個強大的競爭對手，促使他們不斷提升自身實力。隨著百貨商店的吸引力逐漸下降，電商平臺已經(jīng)成為許多品牌的主要銷售渠道。我們正處于一個電商平臺迅猛發(fā)展的時代。
高盛集團的主管Ian Friedman在相關(guān)會議上表示，為了建設(shè)成功的電商平臺，需要做好三件事：減少賣家和買家之間的矛盾、加強二者之間的信任以及建立解決糾紛的機制。新興電商平臺呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展是正?，F(xiàn)象，最終只有最成功的平臺才能繼續(xù)經(jīng)營。線上平臺需要通過展示其效率和獨特價值來證明自己的實力。無法做到的平臺將逐漸失去市場份額，而那些在市場競爭中脫穎而出的平臺則將繼續(xù)創(chuàng)造價值，與亞馬遜等巨頭一較高下。
（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 蔡明杰）
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