新的一年，你需要做出新的決策。這不僅限于立誓減肥或鍛煉，因?yàn)槟愕墓疽残枰仙虡I(yè)和技術(shù)的飛速發(fā)展。以下是幾個(gè)重要的數(shù)字，它們?cè)谥贫愕?018年工作計(jì)劃時(shí)提供了寶貴的方向。

Salesforce的人工智能技術(shù)Einstein每天能做出超過(guò)億次的預(yù)測(cè)。人工智能在過(guò)去的一年半內(nèi)成為最熱門(mén)的技術(shù)之一。在CRM軟件服務(wù)提供商Salesforce的Dreamforce大會(huì)上，首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff透露，Einstein每天在所有云計(jì)算中做出驚人的預(yù)測(cè)次數(shù)。僅僅是一個(gè)擁有十五萬(wàn)客戶(hù)的服務(wù)商就能產(chǎn)生如此驚人的預(yù)測(cè)次數(shù)，現(xiàn)在各大CRM服務(wù)商都在開(kāi)展人工智能項(xiàng)目，每天產(chǎn)生的預(yù)測(cè)次數(shù)超過(guò)十億次，幫助公司改善客戶(hù)交互。這個(gè)新興的模式仍然處于初級(jí)階段，現(xiàn)在是了解如何利用這些平臺(tái)更有效地吸引客戶(hù)和潛在客戶(hù)的好時(shí)機(jī)。

在Messenger上，有大約三億三千萬(wàn)人在首次嘗試與小企業(yè)互動(dòng)。這項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)自Facebook的一項(xiàng)調(diào)查。人們過(guò)去常常使用Messenger與朋友和家人交流，但現(xiàn)在他們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于用它與企業(yè)進(jìn)行交流。當(dāng)看到三億三千萬(wàn)這個(gè)數(shù)字時(shí)，你應(yīng)該注意到這個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)樗?018年很可能會(huì)加速發(fā)展。越來(lái)越多的人會(huì)通過(guò)這種方式來(lái)尋求特定產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)或規(guī)格，并且處理客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題也會(huì)成為常見(jiàn)的交互場(chǎng)景之一。企業(yè)在密切關(guān)注這種變化之余更應(yīng)時(shí)刻抓住目標(biāo)用戶(hù)的需求反饋?zhàn)龊檬矍笆酆蟮裙ぷ鱽?lái)?yè)屨忌虣C(jī)占據(jù)市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)為公司的全面發(fā)展做好準(zhǔn)備工作進(jìn)一步布局藍(lán)海戰(zhàn)略規(guī)劃作為基礎(chǔ)工作至關(guān)重要不可或缺的助推力也是當(dāng)前的新動(dòng)力表現(xiàn)所在作為一個(gè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者就要跟隨行業(yè)變革隨時(shí)轉(zhuǎn)變緊跟客戶(hù)人群的腳步才能更好地立足市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)立足點(diǎn)。除了Instagram每天有超過(guò)兩億用戶(hù)至少訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)商業(yè)賬號(hào)以外各大平臺(tái)正在吸引越來(lái)越多的用戶(hù)關(guān)注為企業(yè)帶來(lái)可觀的流量紅利這些數(shù)字都表明客戶(hù)與企業(yè)的互動(dòng)方式正在發(fā)生巨變一些趨勢(shì)的發(fā)展會(huì)比其他更深入但是這些數(shù)字都在告訴我們一個(gè)事實(shí)那就是該領(lǐng)域的變化之快以及技術(shù)的普及正在推動(dòng)這一切的發(fā)生作為一個(gè)商業(yè)決策者這些數(shù)字對(duì)你的規(guī)劃是非常有幫助的比如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)星期一數(shù)據(jù)顯示小企業(yè)共銷(xiāo)售了超過(guò)十億件商品同時(shí)移動(dòng)設(shè)備的銷(xiāo)售量也大幅上升等等。相信在未來(lái)的商業(yè)道路上每一步規(guī)劃都是十分重要的對(duì)每一次的選擇每一次的創(chuàng)新我們都要不斷地調(diào)整前進(jìn)的方向跟進(jìn)每一個(gè)數(shù)字化的潮流不斷探索數(shù)字化與科技在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上融合共贏的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑來(lái)幫助公司更好的發(fā)展積極尋求擴(kuò)大業(yè)務(wù)并創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益希望大數(shù)據(jù)可以對(duì)您的企業(yè)有所啟示為您提供更為全面的商業(yè)布局提供規(guī)劃性方案順應(yīng)潮流開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的康莊大道促使公司越來(lái)越好共同為更美好的未來(lái)做出更大的貢獻(xiàn)創(chuàng)造更高的價(jià)值從而實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展邁向輝煌之路不斷開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展迎來(lái)企業(yè)美好的明天。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）