XXXX年XX月XX日下午，“E路前行，攜手共進(jìn)”首屆eBay春季賣(mài)家（鄭州）招商選品對(duì)接會(huì)在鄭州索菲特國(guó)際酒店盛大舉行。這是一場(chǎng)匯聚了跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)熱議的盛會(huì)，不僅有傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的賣(mài)家，也有新興起步的賣(mài)家，同時(shí)還有跨境鏈條上的金融支付、物流及平臺(tái)方共同參與的五方對(duì)話。

孫亞麗是萊龍地毯外貿(mào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，她分享了公司在轉(zhuǎn)型跨境電商過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決策略。公司自轉(zhuǎn)型后開(kāi)通了多個(gè)跨境電商平臺(tái)如eBay和亞馬遜等，通過(guò)在線零售模式實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。借助平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)，成功吸引了大批國(guó)際客戶關(guān)注，客戶來(lái)源更為廣泛。萊龍地毯也面臨如何篩選優(yōu)質(zhì)客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題，但總體上轉(zhuǎn)型后的運(yùn)營(yíng)更為靈活且盈利能力提升明顯。對(duì)于新入局的賣(mài)家小白而言，前期的重點(diǎn)是尋找目標(biāo)客戶和合適的訂單規(guī)模。其中解決訂單問(wèn)題是首要任務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大再逐步篩選市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。萊龍地毯在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期面臨的最大問(wèn)題是版權(quán)問(wèn)題，需特別防范法律糾紛所帶來(lái)的損失。站在平臺(tái)方的角度上，傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商的區(qū)別在于大訂單與零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)構(gòu)成以及運(yùn)營(yíng)效率差異。

PayPal高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理王超提到，跨境支付過(guò)程中的信任建立非常重要，同時(shí)還有安全性和時(shí)效性問(wèn)題亟待解決。與此同時(shí)他透露PayPal對(duì)于部分跨國(guó)大額交易的跨境交易計(jì)劃帶來(lái)的變革效果和對(duì)賣(mài)家的重要幫助。而郵政包裹傳遞系統(tǒng)在電商貿(mào)易中的作用愈加凸顯尤其是在中部地區(qū)的發(fā)展中表現(xiàn)出強(qiáng)烈勢(shì)頭在規(guī)模逐漸擴(kuò)大中有較多小賣(mài)家利用eBay快速成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)惠政策吸引本土優(yōu)秀企業(yè)加入合作物流方面也在不斷探索滿足客戶需求的新方法。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面賣(mài)家需要掌握多個(gè)維度如銷(xiāo)售推廣物流等方面面臨的問(wèn)題。其中海外倉(cāng)和ERP系統(tǒng)的拓展需要在運(yùn)營(yíng)成熟后逐步推進(jìn)并需要關(guān)注產(chǎn)品選品能力和品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇合適的節(jié)點(diǎn)時(shí)機(jī)以進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！八拇蟀鍓K之一比如電機(jī)馬達(dá)運(yùn)輸問(wèn)題需要做好與物流和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)合作的溝通和解決環(huán)節(jié)?！耙坏┥婕扒謾?quán)PayPal公司會(huì)根據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行資金凍結(jié)或判決給平臺(tái)公司因此賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需嚴(yán)格遵守法律并關(guān)注版權(quán)問(wèn)題避免潛在風(fēng)險(xiǎn)?！蔽?XXX報(bào)道。