注意:為提升銷售業(yè)績,重視商業(yè)計劃考核的關(guān)鍵問題及解決方案(2025版)
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意。
賣家成功提交“商業(yè)計劃書”并獲批進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”后,可獲得高額度或海外倉權(quán)限等資源。近期我們發(fā)現(xiàn)有部分賣家在獲得這些資源后并未充分利用,有的帳號長期處于休眠狀態(tài),有的未能按照承諾執(zhí)行商業(yè)計劃。
為了規(guī)范賣家行為并控制eBay平臺的交易風(fēng)險,平臺將對成功進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的企業(yè)帳號進(jìn)行持續(xù)評估。評估內(nèi)容包括銷售情況、額度使用率、商業(yè)計劃的實(shí)際執(zhí)行情況以及海外倉銷售情況等。對于未能充分利用資源的帳號,平臺將采取相應(yīng)的措施,包括但不限于銷售額度限制和取消海外倉權(quán)限。
關(guān)于“商業(yè)計劃達(dá)標(biāo)率考核”的具體要求如下:
1. 對于已成功進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的企業(yè)帳號,若長期沒有交易或未能充分利用現(xiàn)有額度,將受到銷售額度限制。
2. 對于2022年8月1日后成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的帳號,若實(shí)際情況與商業(yè)計劃書內(nèi)容嚴(yán)重不符,也將受到銷售額度限制。
3. 對于擁有海外倉銷售權(quán)限的帳號,若長期沒有海外倉交易,其海外倉權(quán)限將被取消。
針對以上考核要求,我們收到了一些賣家的咨詢,以下是針對一些常見問題的解答:
Q:是否所有帳號都被要求進(jìn)行“商業(yè)計劃達(dá)標(biāo)率考核”?
A:是的,所有成功進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的帳號都會被考核銷售情況、額度使用率以及海外倉使用情況。其中,商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況只針對8月1日后成功申請的帳號進(jìn)行考核。
Q:考核是每月月初進(jìn)行嗎?考核周期是多久?
A:是的,交易考核周期為三個月。
Q:賣家在哪里可以查看每月的帳號考核情況和結(jié)果?
A:賣家中心將推出新的商業(yè)計劃追蹤報告板塊,以便賣家了解帳號當(dāng)前的情況。
Q:商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況是否只考核一級大類,不考核小類目?
A:是的,只考核品類的一級類目。
Q:如果商業(yè)計劃書設(shè)置了兩個站點(diǎn)售賣,實(shí)際只開了一個主站點(diǎn),次要站點(diǎn)未開啟,次要站點(diǎn)也會被考核嗎?
A:只要主站點(diǎn)和次站點(diǎn)總體達(dá)標(biāo),就不會受限。
Q:2022年8月1日前成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的帳號是否可以銷售全品類?
A:是的,8月1日前成功的帳號不會被考核商業(yè)計劃的實(shí)際執(zhí)行情況,即不會考核銷售品類和銷售國家。
Q:帳號入駐一年后是否可以銷售非商業(yè)計劃書類目的產(chǎn)品?
A:商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況考核期為一年,一年后賣家可以根據(jù)自身情況調(diào)整銷售品類。
Q:商業(yè)計劃書是否可以修改?
A:原則上商業(yè)計劃書不允許修改。賣家需謹(jǐn)慎、如實(shí)填寫申請。如遇不可抗力原因,需聯(lián)系客戶經(jīng)理并提供理由申請修改。關(guān)于申訴相關(guān)問題,若帳號因不可抗力原因被限制,可聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行申訴解限。收款解限后,可聯(lián)系客戶經(jīng)理申訴恢復(fù)額度。解除限制后還會被考核,可通過賣家中心額度申請快速通道提升銷售額度。本政策考核期間,只能通過聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行申訴,不會進(jìn)行自動審核恢復(fù)。(來源:eBay)以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或修改。
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