CCEE浙江站聚焦:俄羅斯跨境電商本土化運(yùn)營(yíng)策略揭秘,Joom的洞見(jiàn)2025
在全球化趨勢(shì)日益明顯的今天,美國(guó)市場(chǎng)的封閉性逐漸成為跨境賣家們擔(dān)憂的焦點(diǎn)。布局新興市場(chǎng),似乎成為了一個(gè)值得考慮的選項(xiàng)。隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)、新興市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,跨境電商企業(yè)和賣家們的目光紛紛投向了俄羅斯、東南亞等潛力巨大的市場(chǎng)。
特別是在“一帶一路”框架下,俄羅斯作為其中的重要一環(huán),已經(jīng)成為購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品最多的國(guó)家之一。數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境網(wǎng)購(gòu)訂單量逐年攀升,其中絕大部分來(lái)自中國(guó),每天有大量包裹從中國(guó)發(fā)往俄羅斯。服裝、鞋子、電子產(chǎn)品及美容品等是中國(guó)商品的暢銷品類。
跨境電商在這一市場(chǎng)的表現(xiàn)尤為搶眼,發(fā)展速度遠(yuǎn)超俄羅斯本土電商。速賣通等平臺(tái)在俄市場(chǎng)的“先遣”行動(dòng),為其他電商平臺(tái)打開(kāi)了市場(chǎng)的大門(mén)。京東、樂(lè)視商城等也相繼進(jìn)軍俄羅斯,進(jìn)一步刺激了俄羅斯電商市場(chǎng)的活力。
新興市場(chǎng)帶來(lái)的不僅是機(jī)遇,還有挑戰(zhàn)。如何在俄羅斯這個(gè)擁有11個(gè)時(shí)區(qū)的國(guó)家開(kāi)展電商業(yè)務(wù)?如何克服語(yǔ)言障礙、市場(chǎng)分析難題以及物流難題?這些都是賣家們需要面對(duì)的問(wèn)題。
尤其是物流方面,由于俄羅斯地域遼闊,大多數(shù)地區(qū)是郊區(qū)農(nóng)村,派送地址往往難以找到,這給物流配送帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。為此,俄羅斯本土電商平臺(tái)Joom正在努力打通自己的物流渠道——Joom Logistics,以提供SRM服務(wù),解決配送難題。
在Joom招商總監(jiān)Vitaly看來(lái),跨境電商要打入俄羅斯市場(chǎng),除了物流外,還需要了解俄羅斯的相關(guān)政策。他建議賣家們使用簡(jiǎn)易掛號(hào)等可靠的物流方式,以提高配送效率和客戶滿意度。他還強(qiáng)調(diào)了電商本土化運(yùn)營(yíng)的重要性,包括簡(jiǎn)化買(mǎi)家評(píng)價(jià)和反饋流程、語(yǔ)言支持以及產(chǎn)品描述的簡(jiǎn)潔性等。
為了幫助更多賣家了解俄羅斯電商市場(chǎng),即將在杭州舉辦的“2018中國(guó)(浙江)跨境電商博覽會(huì)暨CCEE風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”將邀請(qǐng)Joom的負(fù)責(zé)人進(jìn)行主題分享,介紹俄羅斯電商市場(chǎng)的新趨勢(shì)和Joom的最新發(fā)展。感興趣的賣家可以現(xiàn)場(chǎng)交流,共同探討俄羅斯市場(chǎng)的商機(jī)。
值得一提的是,Joom作為俄羅斯第二大電商平臺(tái),其快速發(fā)展不僅得益于移動(dòng)端購(gòu)物的興起,也得益于每月GMV和訂單增長(zhǎng)率的持續(xù)攀升。未來(lái),隨著Joom等平臺(tái)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,俄羅斯電商市場(chǎng)有望迎來(lái)更加繁榮的發(fā)展。
對(duì)于中國(guó)跨境電商來(lái)說(shuō),把握住新興市場(chǎng)的機(jī)遇,特別是在俄羅斯這樣的潛力巨大的市場(chǎng)中深耕細(xì)作,將是未來(lái)發(fā)展的重要方向。通過(guò)了解并適應(yīng)俄羅斯市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,中國(guó)賣家有望在俄羅斯電商市場(chǎng)中開(kāi)辟出一片新的天地。
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