對(duì)于剛過(guò)去的2019年Q1季度，許多賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪運(yùn)營(yíng)陷入了焦慮狀態(tài)。雖然選品和運(yùn)營(yíng)都是商家日常工作的重點(diǎn)，但在大數(shù)據(jù)泛濫的電商時(shí)代，缺乏數(shù)據(jù)洞察力的賣家很難脫穎而出。他們可能陷入固步自封的困境，不知道如何打破運(yùn)營(yíng)局限尋找新的著力點(diǎn)。事實(shí)上，數(shù)據(jù)分析并非遙不可及的技能。一些賣家已經(jīng)通過(guò)利用平臺(tái)海量數(shù)據(jù)突破運(yùn)營(yíng)局限，成為了行業(yè)領(lǐng)跑者。他們是如何實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)430%的奇跡呢？

在傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的過(guò)程中，許多賣家面臨諸多困擾。智能穿戴品牌HESTIA就是其中之一。他們?cè)媾R不了解線上零售目標(biāo)市場(chǎng)、不熟悉產(chǎn)品價(jià)格范圍和產(chǎn)品屬性等挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人鄒林江坦言，在沒(méi)有足夠數(shù)據(jù)支持的情況下，僅憑自身認(rèn)知做決策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠精準(zhǔn)和全面。一次偶然的機(jī)會(huì)，鄒林江接觸到了數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，并成功將數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品，取得了意想不到的效果。他強(qiáng)調(diào)關(guān)注數(shù)據(jù)的真實(shí)性至關(guān)重要，特別是人群標(biāo)簽的分析。通過(guò)后臺(tái)的國(guó)家市場(chǎng)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，分析人群的消費(fèi)習(xí)慣、客單價(jià)分布占比等因素進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品及營(yíng)銷。對(duì)于任何商家來(lái)說(shuō)，選擇正確的人群標(biāo)簽和定位是至關(guān)重要的。正確的市場(chǎng)定位能夠使商品快速與市場(chǎng)需求相匹配。鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者能夠提高產(chǎn)品購(gòu)買率與營(yíng)銷效果。鄒林江還提到利用數(shù)據(jù)優(yōu)化店鋪營(yíng)銷方式的重要性。通過(guò)關(guān)鍵詞分析、流量分析等數(shù)據(jù)支持幫助店鋪找到適合的發(fā)展道路和方向。值得注意的是近年來(lái)電商平臺(tái)也提供了各種數(shù)據(jù)分析工具如速賣通的生意參謀等幫助賣家更好地了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和人性化服務(wù)。此外數(shù)據(jù)分析還能幫助賣家了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況從而更好地制定競(jìng)爭(zhēng)策略。因此數(shù)據(jù)分析在電商時(shí)代對(duì)于賣家而言是至關(guān)重要的技能它能夠協(xié)助賣家從多維度深層次挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和人性化服務(wù)打造店鋪的全局競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造更多可能突破店鋪成長(zhǎng)極限另外數(shù)據(jù)分析也能讓賣家更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況從而做出差異化本土化的優(yōu)化決策最終提升店鋪的業(yè)績(jī)和盈利能力同時(shí)商家成長(zhǎng)機(jī)制也為賣家提供了一個(gè)自我提升的渠道可以參考數(shù)據(jù)分析診斷報(bào)告提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展總體來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為電商賣家最寶貴的資產(chǎn)之一利用好數(shù)據(jù)資源是賣家走向成功的關(guān)鍵之一。因此賣家需要不斷學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)分析技能以便更好地適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電商時(shí)代提高自身競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮)