揭秘導(dǎo)致亞馬遜店鋪關(guān)閉的原因:運(yùn)營不當(dāng)還是違規(guī)操作?——2025版
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
許多賣家在運(yùn)營過程中,往往對亞馬遜的紅線規(guī)定不夠了解,無意中觸碰了禁區(qū),導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。本文旨在深入探討2022年亞馬遜最新的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則,幫助賣家們了解在運(yùn)營過程中哪些行為是禁區(qū),哪些屬于可嘗試的灰色地帶。
我們來看看賣家在亞馬遜平臺上應(yīng)該避免的行為。這些行為包括但不限于提供不準(zhǔn)確的信息、濫用亞馬遜功能或服務(wù)、試圖損害其他賣家及其商品或評分、影響買家評分、反饋和評論等。還有一些特定的行為如操縱銷售排名、人為增加網(wǎng)絡(luò)流量等也是被嚴(yán)格禁止的。
接下來,我們來看看一些具體的準(zhǔn)則。賣家必須向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息,并在信息發(fā)生變化時及時更新。賣家必須遵循公平、合法的行事原則,不得濫用亞馬遜提供的任何服務(wù)。對于違反行為準(zhǔn)則或其他亞馬遜政策的賣家,亞馬遜可能會采取相應(yīng)的措施,如取消商品、暫停或沒收付款以及撤銷銷售權(quán)限等。
除此之外,賣家還需要注意以下幾點(diǎn):
1. 與買家的所有溝通必須通過亞馬遜的買家與賣家消息服務(wù)進(jìn)行,禁止進(jìn)行營銷類溝通。
2. 不得使用買家信息聯(lián)系買家或?qū)⑿畔⒎窒斫o第三方。
3. 不得試圖繞過亞馬遜銷售流程或?qū)嗰R遜買家轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。
4. 通過亞馬遜提供的媒介類商品必須在訂單確認(rèn)后的兩個工作日內(nèi)配送。
5. 在亞馬遜商城開設(shè)多個銷售賬戶時,必須有合理的業(yè)務(wù)需要,并且所有賬戶都信譽(yù)良好。
6. 提交侵權(quán)通知時,必須確保自己擁有有效的銷售賬戶,并且不得為個人謀利而提交侵權(quán)通知。否則,其銷售賬戶可能會被終止。
亞馬遜的政策變化速度非??欤u家必須時刻關(guān)注最新的政策變化并實(shí)時做出調(diào)整。只有了解并遵守這些規(guī)定,才能在亞馬遜平臺上順利運(yùn)營。本文旨在幫助賣家了解這些規(guī)定,以便在日常運(yùn)營中明確哪些是可以做的,哪些是不可以做的。
(來源:跨境有道)
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