從深圳的外賣江湖到外貿(mào)舞臺(tái)，一晃便是十二載春秋。我所在的村子里流傳著我在大都市里從事外賣工作的傳說，然而真正的我，在深圳的外貿(mào)領(lǐng)域打拼。一次，一位親戚想讓我?guī)纤暮⒆右煌尤脒@個(gè)行業(yè)，還夸贊他的孩子騎電瓶車技術(shù)一流。

近日，小伙伴L向我們?cè)V苦，他新開的店鋪上架了新產(chǎn)品，但銷量慘淡，退貨率居高不下，連店鋪的買家之聲也顯得頗為不滿。他嘗試降價(jià)銷售，但效果并不明顯。對(duì)此，我深感產(chǎn)品的品質(zhì)是關(guān)鍵。只有品質(zhì)上乘，退貨率自然會(huì)降低，買家之聲才會(huì)積極，復(fù)購率自然會(huì)提高，批發(fā)訂單也會(huì)隨之增多。但若一開始就忽視品質(zhì)，那么產(chǎn)品的打造將變得困難重重。如今亞馬遜的差評(píng)權(quán)重很高，對(duì)銷量的打擊是巨大的。我建議L在產(chǎn)品上多下功夫。雖然這個(gè)觀點(diǎn)聽起來老生常談，但仍有不少人滿足于“差不多”“一般般”的標(biāo)準(zhǔn)，這樣后期維護(hù)將變得困難重重。

在社交群里，我發(fā)現(xiàn)許多人都對(duì)自動(dòng)型廣告的成效感到困惑。他們看到自己的廣告轉(zhuǎn)化不佳，卻羨慕他人高轉(zhuǎn)化的廣告表現(xiàn)。自動(dòng)型廣告的基礎(chǔ)是什么呢？其實(shí)關(guān)鍵在于產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、文案中的關(guān)鍵詞布局以及產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)的精準(zhǔn)性。我們現(xiàn)在的圖片大多采用高質(zhì)量渲染圖，甚至對(duì)于功能較多的產(chǎn)品還進(jìn)行建模制作，很少使用甚至不用實(shí)用圖。做亞馬遜就像做天貓一樣，賣產(chǎn)品的過程同樣也是賣圖片，圖片的吸引力直接關(guān)系到消費(fèi)者的下單付款。

在選品時(shí)，如何得知競(jìng)品的流量來源是大家關(guān)心的問題。在分享課上，幾個(gè)小伙伴同時(shí)提問了這個(gè)問題。我告訴他們，可以利用賣家精靈等工具來查詢競(jìng)品的流量來源。通過這個(gè)工具，我們可以清晰地了解到產(chǎn)品的搜索流量詞占比情況，包括自然搜索詞和SP廣告詞的不同占比。自然搜索詞代表了產(chǎn)品的自然流量占比大小，而SP廣告詞則是產(chǎn)品在廣告位上的表現(xiàn)。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以更加精準(zhǔn)地選品和打造產(chǎn)品。

通過選品時(shí)的流量分析，我們可以大大提高選品成功率。了解到產(chǎn)品的自然流量和廣告流量的占比比例后，我們就可以更加明智地決定選品方向。不同產(chǎn)品的AC推薦詞、ER推薦詞等數(shù)據(jù)也為我們提供了更多的選品思路和關(guān)聯(lián)銷售策略。在寫Listing文案時(shí)，也要注重關(guān)鍵詞的布局，盡量覆蓋到listing的標(biāo)題、五點(diǎn)特性和詳情描述中。

面對(duì)問題我們要學(xué)會(huì)變通。生活中并非只有一種解決方法，當(dāng)我們用固有思維解決不了問題時(shí)，就需要換個(gè)角度思考。正如故事中迷失航向的船員們最終發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處的光亮指引了方向一樣，我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)也要學(xué)會(huì)尋找新的出路。

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