從小白”到大神”:亞馬遜之上的成功軌跡
一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),僅有三五人的規(guī)模,憑借其出色的技術(shù)和無(wú)盡的熱情,立下了打造中國(guó)品牌的雄心壯志。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是SunFounder,一個(gè)2012年剛剛起步的年輕企業(yè)。
現(xiàn)在的SunFounder已在北美與歐洲市場(chǎng)擁有自己的獨(dú)立品牌和多項(xiàng)專(zhuān)利。他們研發(fā)的無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、開(kāi)源硬件等創(chuàng)新產(chǎn)品廣受好評(píng),銷(xiāo)售范圍覆蓋全球,包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)、西班牙等國(guó)家。企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保持著每年100%的高增長(zhǎng)率。
“這些年來(lái),公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)亞馬遜的陪伴。” SunFounder董事之一黃漢川感慨道。亞馬遜為SunFounder打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)的大門(mén),幫助他們拓展了外貿(mào)新渠道,擴(kuò)大了全球市場(chǎng)份額,打造了企業(yè)自有品牌。
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言,資金和資源有限,因此能在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中生存下來(lái)是當(dāng)務(wù)之急。SunFounder的創(chuàng)始人們?cè)鴩L試過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如寵物、家居、玩具、戶(hù)外等,最終靜下心來(lái)專(zhuān)注于開(kāi)源市場(chǎng)。“這是我們的專(zhuān)長(zhǎng)所在,我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有深入的了解和洞察。” SunFounder董事之一黃榮輝說(shuō)。
在創(chuàng)業(yè)初期,三位80后創(chuàng)始人像海綿一樣不斷學(xué)習(xí),投身于亞馬遜經(jīng)營(yíng)自己的夢(mèng)想。他們發(fā)現(xiàn),選擇跨境電商時(shí),流量是賣(mài)家考量的重要因素之一。亞馬遜的站內(nèi)流量巨大,轉(zhuǎn)化率高,而且亞馬遜非常重視產(chǎn)品與客戶(hù)體驗(yàn),這與他們企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
“研發(fā)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)推廣并進(jìn),才能事半功倍?!秉S榮輝說(shuō)。SunFounder在初入亞馬遜時(shí),會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的熱門(mén)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方式。如今,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和在新興領(lǐng)域的出色表現(xiàn),SunFounder已成為許多賣(mài)家的學(xué)習(xí)對(duì)象。
為了打造自己獨(dú)有的特色,公司推出了優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。他們將1/3的時(shí)間用于產(chǎn)品研發(fā),剩下的2/3時(shí)間與學(xué)校和機(jī)構(gòu)合作,提供全站式服務(wù)。這套流程難以模仿,也是許多大企業(yè)不愿投入精力去做的。SunFounder的市場(chǎng)逐步打開(kāi)。
亞馬遜不僅是SunFounder贏得更廣闊市場(chǎng)的通行證,更是他們產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品和賣(mài)家的要求較高,這促使SunFounder將產(chǎn)品做深、做專(zhuān)、做好。亞馬遜的強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)分析工具幫助SunFounder直觀地洞悉消費(fèi)者需求,調(diào)整企業(yè)研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策略。
以SunFounder研發(fā)的樹(shù)莓派機(jī)器人為例,通過(guò)亞馬遜搜集客戶(hù)反饋,企業(yè)能夠明確產(chǎn)品的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部會(huì)定期開(kāi)會(huì),跟進(jìn)市場(chǎng)熱點(diǎn)和產(chǎn)品進(jìn)步空間,制定精確的技術(shù)參數(shù)。
在SunFounder的發(fā)展過(guò)程中,他們以亞馬遜為中心,在全球范圍內(nèi)建立品牌?!叭缃裎覀儾粌H能跟上市場(chǎng)步伐,還能引領(lǐng)市場(chǎng)潮流?!?SunFounder已在國(guó)外建立了良好的口碑和大量的忠實(shí)客戶(hù)。他們的足跡遍布全球歐美市場(chǎng),其中美國(guó)站點(diǎn)表現(xiàn)一直良好,而德國(guó)是歐洲客戶(hù)群較為集中的地方,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
在跨境電商全流程中,SunFounder緊密配合研發(fā)生產(chǎn)、采供供應(yīng)、物流管理等環(huán)節(jié)。加入亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon)后,他們發(fā)現(xiàn)繁瑣的物流問(wèn)題和復(fù)雜的售后工作得到了解決。FBA服務(wù)節(jié)省了他們的時(shí)間和人力成本,還為他們提供了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)處理大部分售后問(wèn)題。
今年四五月份,SunFounder了解到“亞馬遜發(fā)明家”項(xiàng)目后被其吸引并加入。這個(gè)項(xiàng)目與他們的創(chuàng)業(yè)初衷相吻合,提供的一整套專(zhuān)屬定制服務(wù)與支持滿(mǎn)足了他們的訴求。通過(guò)A+圖文產(chǎn)品詳情頁(yè),他們能更細(xì)致地講述品牌故事和產(chǎn)品理念?!皝嗰R遜發(fā)明家”還幫助他們找到當(dāng)?shù)貙?duì)接的客戶(hù)經(jīng)理解決使用過(guò)程中所遇見(jiàn)的困難并參加更多市場(chǎng)推廣和宣傳的活動(dòng)提高品牌能見(jiàn)度。
對(duì)于SunFounder這群年輕人來(lái)說(shuō)他們的夢(mèng)想不僅僅是賺錢(qián)更是把事業(yè)做成一種有價(jià)值的東西?!白云放苿?chuàng)立以來(lái)我們研發(fā)的產(chǎn)品一直與教育相結(jié)合?!秉S榮輝表示“在未來(lái)我們希望能夠把科學(xué)數(shù)字化教育落到實(shí)處為客戶(hù)提供更加豐富細(xì)心專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”
總的來(lái)說(shuō)SunFounder在創(chuàng)業(yè)路上不斷探索前行以技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)推廣雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。他們相信通過(guò)亞馬遜這個(gè)平臺(tái)他們能夠?qū)⒅袊?guó)創(chuàng)意和靈感帶給更多消費(fèi)者讓SunFounder成為世界大型開(kāi)源文化技術(shù)服務(wù)公司。 (來(lái)源:跨境知識(shí)搬運(yùn)工)
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