文/亞洲經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)

TikTok宣布即將在4月25日正式進(jìn)軍東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓）的跨境電商業(yè)務(wù)——TikTok Shop。

隨著此次上線，TikTok的跨境電商業(yè)務(wù)將覆蓋亞洲六國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓、中國(guó)、印尼）和英國(guó)。商家可選擇普通入駐和邀請(qǐng)碼入駐兩種模式。普通入駐需主動(dòng)與平臺(tái)對(duì)接并通過(guò)審核，而邀請(qǐng)碼入駐則將定向發(fā)放邀請(qǐng)碼，供商家在4月下旬申請(qǐng)。

據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合研究預(yù)測(cè)，到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值有望超過(guò)2,400億美元，比初次的預(yù)測(cè)高出400億美元。東南亞電商市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到驚人的1,020億美元，占該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總價(jià)值的比例超過(guò)四成。

不可忽視的是，東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量也在持續(xù)攀升?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及已經(jīng)跳過(guò)了PC階段，直接進(jìn)入移動(dòng)設(shè)備階段。僅東南亞六國(guó)的主要人口中，互聯(lián)網(wǎng)用戶占比超過(guò)七成，總數(shù)超過(guò)四億。

TikTok在東南亞市場(chǎng)的火熱表現(xiàn)與其全球范圍內(nèi)的高下載量和活躍用戶數(shù)密切相關(guān)。TikTok的全球下載量已超30億，月活躍用戶數(shù)也已正式突破10億，成為全球最受歡迎的短視頻社交平臺(tái)之一。其便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和較高的轉(zhuǎn)化率也深受用戶喜愛(ài)。

在2022年第二季度，TikTok的電商跨境業(yè)務(wù)將向越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)等東南亞市場(chǎng)開(kāi)放。已入駐英國(guó)的跨境商家無(wú)需再次申請(qǐng)，只需在新市場(chǎng)開(kāi)放后升級(jí)賬號(hào)即可開(kāi)啟新業(yè)務(wù)。

對(duì)于初次接觸東南亞市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶群體是首要任務(wù)。為此，本文提供東南亞市場(chǎng)的SWOT分析以及一些建議：

一、東南亞市場(chǎng)的SWOT分析：

S（優(yōu)勢(shì)）：

1. 電商平臺(tái)日益完善：除了國(guó)際主流跨境電商平臺(tái)如Amazon、eBay和AliExpress等，本土電商新興購(gòu)物網(wǎng)站如Lazada和Shopee也值得關(guān)注。東南亞電商滲透率仍處于較低水平，電商行業(yè)處于起步階段，有很大的發(fā)展和提升空重機(jī)。東南亞國(guó)家頭部電商總體市占率均在四成以下，行業(yè)尚未形成壟斷性巨頭，為賣家提供了廣闊的發(fā)展空間。

2. 中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)力強(qiáng)大：中國(guó)擁有門類齊全、獨(dú)立完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，是全球唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國(guó)家。在跨境電商中，中國(guó)廠家在制造工藝、產(chǎn)能支持以及成本控制等方面都具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?yàn)闁|南亞市場(chǎng)提供物美價(jià)廉的商品。

W（劣勢(shì)）：

1. 經(jīng)濟(jì)水平差異較大：東南亞國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不盡相同，部分國(guó)家的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，中高端商品的市場(chǎng)難以打開(kāi)。

2. 文化差異造成的市場(chǎng)壁壘：東南亞地區(qū)宗教多樣，各國(guó)文化和教育成長(zhǎng)背景的差異導(dǎo)致當(dāng)?shù)刭I家在產(chǎn)品認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣上與中國(guó)賣家存在偏差。準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)客戶消費(fèi)特點(diǎn)是擴(kuò)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

O（機(jī)會(huì)）：

1. 東南亞人口紅利及市場(chǎng)需求增長(zhǎng)：東南亞擁有巨大的人口紅利和迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。報(bào)告顯示，受影響，東南亞成為跨境電商的新藍(lán)海。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)?！秴^(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的簽署和國(guó)內(nèi)扶持政策的出臺(tái)也為跨境電商發(fā)展提供了機(jī)遇。

T（威脅）：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)：與基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng)相比，東南亞國(guó)家在電力、鐵路、公路和港口等方面存在嚴(yán)重不足給物流帶來(lái)壓力。

2. 政策變化的不確定性：跨境電商涉及不同國(guó)家和地區(qū)的訂單交易和貨品往來(lái)容易受到各種不可預(yù)見(jiàn)政策變化的影響如電商平臺(tái)管理政策目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的政策變化等都需要密切關(guān)注 。

一、東南亞節(jié)日概覽

八月：泰國(guó)母親節(jié)、馬來(lái)西亞國(guó)慶日等；九月：越南國(guó)慶日等；十月：排燈節(jié)等；十一月：柬埔寨獨(dú)立日等；十二月：泰國(guó)父親節(jié)等。這些節(jié)日為電商市場(chǎng)帶來(lái)了繁榮的商機(jī)。

二、東南亞TikTok選品案例（以印尼為例）

東南亞人民的購(gòu)買力相較于歐美日較低，因此選品更需考慮性價(jià)比高的日用品。熱銷商品價(jià)格集中在$3-$15區(qū)間。具體需求如下：

1. 3C類、美妝個(gè)護(hù)、女裝、家居日用需求旺盛。

2. 服飾服裝：基礎(chǔ)款為主，傳統(tǒng)的女士蓋頭在地區(qū)是生活必需品。

3. 3C數(shù)碼：低客單價(jià)的手機(jī)及配件銷量較好。

4. 家居日用：小型家電、日常用品（飯盒、收納箱、廚具）及易消耗品（紙巾、口罩）銷量可觀。

5. 美妝護(hù)膚：低客單價(jià)的化妝品，特別是身體乳、防曬霜等受歡迎。印尼氣候炎熱，防曬產(chǎn)品全年暢銷。

6. 食品：口味偏重的調(diào)味料、速食品、零食銷量不錯(cuò)。

三、TikTok Shop進(jìn)駐東南亞電商市場(chǎng)

TikTok Shop正式進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng)，首站選在印尼。隨著TikTok Shop在東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓）的上線，商家可以通過(guò)直播、短視頻銷售商品。由于東南亞市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)龐大，TikTok Shop的電商業(yè)務(wù)潛力巨大。目前，TikTok的全球下載量已超30億，月活數(shù)也已突破10億，為商家提供了直接通過(guò)短視頻或直播銷售商品的機(jī)會(huì)，降低了流量成本，提高了轉(zhuǎn)化率。TikTok Shop也正計(jì)劃上線全球商品功能，進(jìn)一步拓寬電商業(yè)務(wù)的范圍。

四、東南亞電商市場(chǎng)概況與TikTok Shop拓展策略

根據(jù)營(yíng)銷咨詢公司Kantar對(duì)Marketing Science Global的研究，TikTok已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)推廣產(chǎn)品的強(qiáng)大平臺(tái)。近四分之一的用戶在TikTok上觀看產(chǎn)品后選擇購(gòu)買，而高達(dá)92%的用戶表示在觀看TikTok視頻后有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。

自2021年以來(lái)，抖音在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張步伐加快，覆蓋了超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶。去年九月，抖音用戶數(shù)突破十億大關(guān)，其官方也因此榮登十億用戶俱樂(lè)部的第七名。

TikTok Shop又有新的動(dòng)態(tài)。據(jù)官方消息，該平臺(tái)將于4月25日在東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞和菲律賓）啟動(dòng)跨境業(yè)務(wù)。這一舉措標(biāo)志著TikTok在全球電商領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展。

張一鳴在內(nèi)部目標(biāo)中明確指出，2021年將重點(diǎn)關(guān)注跨境電商、To B（企業(yè)服務(wù)）和LKP（辦公室硬件集）三個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；仡欁止?jié)跳動(dòng)在跨境電商領(lǐng)域的布局，主要采取了兩個(gè)階段性的移動(dòng)戰(zhàn)略。

首先是獨(dú)立項(xiàng)目的推出，如今被稱為Dmonstudio和Fanno的兩個(gè)項(xiàng)目便是在去年11月上線的。這些獨(dú)立項(xiàng)目為字節(jié)跳動(dòng)的電商業(yè)務(wù)開(kāi)辟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

字節(jié)跳動(dòng)致力于在抖音平臺(tái)周圍建立電商生態(tài)。這一舉措在字節(jié)海外商業(yè)化的過(guò)程中起到了關(guān)鍵作用。類似國(guó)內(nèi)抖音電商的直播帶貨模式，在海外市場(chǎng)上仍處于初級(jí)階段。

以美國(guó)市場(chǎng)為例，盡管直播電商在美國(guó)的發(fā)展相對(duì)謹(jǐn)慎，但抖音在東南亞的發(fā)展卻是一次飛躍。東南亞主要六國(guó)（新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南和泰國(guó)）的網(wǎng)絡(luò)人口滲透率超過(guò)75%，智能手機(jī)普及率更是高達(dá)百分之百。這一區(qū)域龐大的用戶基數(shù)為電商帶來(lái)了巨大的潛力。

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)在東南亞地區(qū)滲透率的提高，國(guó)際零售商紛紛在該地區(qū)建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，以縮短交貨時(shí)間、提升客戶服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)。宜家、雀巢、樂(lè)購(gòu)、Zalora和Lazada等全球知名企業(yè)都在該地區(qū)投資建立配送中心，以擴(kuò)大其在東南亞的電商業(yè)務(wù)。

盡管東南亞市場(chǎng)潛力巨大，字節(jié)跳動(dòng)在進(jìn)軍該市場(chǎng)時(shí)卻表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎。從TikTok Shop在英國(guó)的上線到在東南亞開(kāi)通跨境業(yè)務(wù)，字節(jié)跳動(dòng)的步伐逐漸加快。今年二月，TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)全面布局的準(zhǔn)備被媒體報(bào)道后，僅兩個(gè)月就正式宣布開(kāi)通東南亞跨境業(yè)務(wù)。這表明東南亞市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿蚑ikTok在該地區(qū)的活躍用戶為跨境商家提供了廣闊的經(jīng)營(yíng)空間。