2022年的第二季度，TikTok電商業(yè)務(wù)的跨境服務(wù)正式進(jìn)軍越南、馬來西亞、泰國這三個東南亞市場。已入駐的英國商家無需再次申請，待新市場開放后，可于后臺輕松升級賬號，開啟新的國際業(yè)務(wù)。

對于初次踏入東南亞市場的商家來說，深入了解當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者群體顯得尤為重要。要順利進(jìn)入TikTok的東南亞市場，本文將從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)分析與建議：

一、東南亞市場的綜合分析

（一）優(yōu)勢分析

1. 電商平臺日趨完善。東南亞地區(qū)已有眾多面向當(dāng)?shù)乜蛻舻目缇畴娚唐脚_，如Lazada和Shopee等，尤其在中國供應(yīng)鏈的助力下，電商行業(yè)有著巨大的發(fā)展空間。

2. 中國供應(yīng)鏈實力雄厚。經(jīng)過多年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球供應(yīng)鏈的中心，為跨境電商提供了豐富的貨源和低成本的制造工藝。

（二）劣勢分析

1. 經(jīng)濟(jì)水平不均衡。東南亞各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平參差不齊，文化背景也各具特色，這給商家?guī)砹耸袌鲩_發(fā)的挑戰(zhàn)。

2. 文化差異大。東南亞地區(qū)的宗教和文化多樣性，導(dǎo)致消費習(xí)慣和產(chǎn)品認(rèn)知存在差異，需要商家進(jìn)行深入的調(diào)研。

（三）市場機(jī)會

1. 人口紅利及市場需求擴(kuò)大。東南亞擁有龐大的人口基數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展，為跨境電商提供了巨大的市場機(jī)會。

2. 政策扶持。國內(nèi)對于跨境電商的扶持政策不斷出臺，為商家提供了良好的營商環(huán)境。

（四）潛在威脅

1. 基礎(chǔ)設(shè)施不足。相比歐美市場，東南亞的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍有待完善，尤其是交通物流方面。

2. 政策變化?？缇畴娚躺婕岸鄧撸资苷咦兓绊?，需要商家密切關(guān)注。

二、東南亞的重要營銷節(jié)日

針對東南亞各國的民族節(jié)日進(jìn)行營銷規(guī)劃，能夠更好地把握營銷節(jié)奏。如泰國兒童節(jié)、越南成立日、潑水節(jié)等，都是重要的營銷節(jié)點。商家可以根據(jù)不同國家的節(jié)日特點，制定相應(yīng)的營銷策略。

三、東南亞TikTok選品案例（以印尼為例）

選品是跨境電商的關(guān)鍵，針對東南亞市場，尤其是印尼，選品應(yīng)優(yōu)先考慮性價比高的日用品。3C類、美妝個護(hù)、女裝和家居日用品等是熱銷品類。其中，素色基礎(chǔ)款服飾、低客單價的手機(jī)及配套產(chǎn)品、小型家電、低客單價的日常用品和化妝品等都是熱銷產(chǎn)品。特別是防曬產(chǎn)品在印尼這樣氣候炎熱的國家全年都有較大的市場需求。

•食品市場觀察：東南亞地區(qū)的口味偏好導(dǎo)致偏重口味的調(diào)味料、速食品以及零食市場表現(xiàn)良好。近期我們對東南亞市場進(jìn)行了深入分析和觀察，總結(jié)出以下的市場特點和入場建議，供賣家們參考。想要獲取更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場的信息，請關(guān)注我們或與我們聯(lián)系！

隨著即將到來的大型促銷活動，如11.11和12.12大促，TikTok Shop在東南亞跨境商家大會上公布了多項扶持政策和營銷手段。其中包括百億補貼、活動商品池、優(yōu)化商品機(jī)制以及新的Mall品牌商城的上線。

針對這些大型促銷活動，TikTok將其分為籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期和沉淀期四個階段，鼓勵商家進(jìn)行精細(xì)化運營。商家需提前一個月進(jìn)行選品、備貨、素材制作和資源獲取等工作。節(jié)前一周則進(jìn)行預(yù)熱，通過各種手段如達(dá)人推廣、私域運營和貼紙使用等為大促活動蓄勢。節(jié)日當(dāng)天，通過重點直播間的打造和商城的輔助，實現(xiàn)促銷目標(biāo)。節(jié)后一周，賣家可通過人群再營銷和素材再利用來延長熱度周期。

在大促期間，TikTok Shop為吸引用戶提供了多種優(yōu)惠補貼，包括通用滿城券、限時滿減券、渠道滿減券和達(dá)人滿減券等，覆蓋所有符合治理指標(biāo)的商品。在營銷方面，平臺推出活動商品池，根據(jù)商品特性進(jìn)行分層，結(jié)合百億補貼促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

TikTok Shop還設(shè)置了直播間玩法，對高GMV的大場次進(jìn)行資源扶持。本次大促還推出了Super KLS直播間玩法，給予更多平臺優(yōu)惠券以刺激消費者消費。

值得一提的是，TikTok Shop將于11月1日正式上線Mall品牌商城，重點打造高品質(zhì)優(yōu)勢，幫助品牌提升知名度和信任度。Mall顧客可享受正品保障、15天免費退貨等權(quán)益。但商家需滿足一定業(yè)績要求才能入駐Mall品牌商城，獲得專屬標(biāo)志、團(tuán)隊支持和額外運費券等福利。

關(guān)于TikTok Shop的費用結(jié)算，一旦訂單成功交付給買家，平臺將自動從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費用，這包括平臺傭金和交易手續(xù)費。平臺傭金是根據(jù)商品價格減去任何賣家折扣計算的，而交易手續(xù)費是平臺為提供交易相關(guān)功能而收取的費用。

各國由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同，傭金和交易手續(xù)費規(guī)則也有所差異。新商家可享有傭金豁免政策。詳細(xì)規(guī)則如下：平臺傭金是根據(jù)子類目或固定傭金率計算的；交易手續(xù)費則在訂單完成后自動扣除，費率因國家而異。

TikTok Shop在東南亞市場為賣家們提供了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。賣家需了解并遵守平臺規(guī)則，同時借助各種營銷策略，如百億補貼、直播間玩法等，提升銷售業(yè)績。