【老翁談起】我身為媒體工作者，盡管已有許久未曾執(zhí)筆書寫。近日，在考慮著風口星網微信公眾號的運營時，我發(fā)現(xiàn)即便將同樣的內容在網站與微信公眾號上發(fā)布，也會對讀者有所欠缺。我決定了，從此以后將利用晚間時光“燃起智慧之光”、“追求深刻領悟”，把我平時看到、想到、聽到的事情寫下來，與在跨境電商領域拼搏的同仁們分享，以此表達我對風口星網深厚情誼的回報。

我所寫的內容，將只會在風口星網微信公眾號上發(fā)布，我力求每天都能分享一篇。該欄目的名字之所以叫做“老翁茶語”，是因為我對品茶有著特殊的愛好，并喜歡與朋友品茶時閑聊。各位讀者，無論您是路過還是?？停裟矚g我的文字，請點贊、賞識；若您不喜歡，也請隨意發(fā)表意見，甚至扔個“石頭”、砸個“雞蛋”……

最近的兩會中，跨境電商受到了廣泛關注。李克強總理在工作報告中提到了“支持企業(yè)建設出口產品‘海外倉’”的舉措。我也在各地的扶持政策中看到了對跨境出口電商企業(yè)建設海外倉的各種補貼措施。那么，國家與地方為何如此支持“海外倉”呢？這對跨境電商企業(yè)而言又意味著什么呢？

對于這些問題，老翁我有自己的看法：

頻繁的政策信號背后，是國家希望引導有實力的跨境出口電商企業(yè)進行轉型。因為出口電商的時代即將改變。

為什么說“時代要變了”呢？讓我們回顧下這些年出口電商的發(fā)展歷程。初期，主要是由一批以海歸為主的創(chuàng)業(yè)者帶領，以獨立站和ebay平臺為主，他們憑借較低的流量成本和中國制造的低成本優(yōu)勢，快速銷售產品，成為了互聯(lián)網的“倒賣高手”。

但隨著速賣通、亞馬遜、wish等平臺的崛起，越來越多的個人賣家和中小企業(yè)賣家涌入市場。賣貨的人多了，流量變得越來越貴，競爭也愈發(fā)激烈。早期發(fā)展起來的賣家SKU數(shù)量迅速增加，盈利水平下降，逐漸轉變?yōu)閯趧用芗推髽I(yè)。許多后來的賣家則盲目跟風，什么貨好賣就賣什么，導致行業(yè)利潤迅速下降。這就是目前出口電商行業(yè)的現(xiàn)狀。

事實上，從2015年下半年開始，許多企業(yè)已經感到經營困難，無論是經驗豐富的老手還是新手。他們都明白，這種粗放式的銷售模式不會長久。

如果說這種“粗放式”的銷售階段是出口電商的1.0時代，那么2.0時代將如何呈現(xiàn)呢？

我認為，2.0時代至少涉及三個重要方面：供應鏈、品牌以及本土化。

今天我不想深入探討供應鏈和品牌（未來有機會再詳細討論），但我想重點談談本土化。出口電商市場面向國外，因此本土化是必然趨勢。本土化涉及很多方面，如本土化的客戶服務、營銷等，都不是易事。需要有一定實力和資源的企業(yè)才能做到。雖然如此，但實現(xiàn)本土化的物流是一個相對簡單的途徑。使用“海外倉”就是實現(xiàn)本土化物流的一個有效方法。因為使用海外倉可以提高物流效率、解決退換貨等問題，從而提升客戶體驗。

我認為國家及地方不斷推出支持企業(yè)建設“海外倉”的政策，實際上是在鼓勵出口電商企業(yè)逐漸摒棄粗放式的銷售模式，逐步向出口電商的2.0時代轉型。這其中就包括提升物流的本土化服務。

我注意到政策層面在支持“海外倉”建設方面存在一些問題。我發(fā)現(xiàn)許多政策都是鼓勵企業(yè)“建設”海外倉。實際上，“建設”與“使用”有著巨大的差異。“建設”對于這個行業(yè)的多數(shù)企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)！因為以“普通”出口電商企業(yè)為主的多數(shù)人沒有這個實力。我認為相關部門應該鼓勵企業(yè)使用海外倉，讓專業(yè)的第三方物流公司去國外建立海外倉，然后對企業(yè)的使用行為給予支持和補貼。這樣的扶持政策更容易落地實施，也更容易讓企業(yè)真正受益。