在跨境電商的運(yùn)營(yíng)中，速賣通是一個(gè)備受關(guān)注的平臺(tái)。今天，我將為大家深入解讀速賣通運(yùn)營(yíng)中非常重要的一個(gè)規(guī)則——成交不賣。

一、何為成交不賣？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)買家下單后，若賣家未及時(shí)發(fā)貨或未在速賣通后臺(tái)及時(shí)填寫發(fā)貨通知，便構(gòu)成了成交不賣的行為。這一行為對(duì)賣家來(lái)說(shuō)影響巨大，不僅可能導(dǎo)致財(cái)貨兩空，還會(huì)對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、違規(guī)處罰的嚴(yán)重性

1. 錢貨兩失：買家付款后若賣家未及時(shí)發(fā)貨也未進(jìn)行相應(yīng)處理，最終結(jié)果便是錢與貨物均無(wú)法收回。

2. 店鋪受罰：速賣通平臺(tái)對(duì)于成交不賣的賬號(hào)有嚴(yán)格的處罰措施。根據(jù)店鋪近7天或30天內(nèi)成交不賣訂單的數(shù)量或比例進(jìn)行考核，一旦超過(guò)設(shè)定的閾值，將對(duì)店鋪進(jìn)行扣分處罰，嚴(yán)重者甚至可能面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

三、如何避免成交不賣

1. 使用可自動(dòng)同步物流單號(hào)的ERP系統(tǒng)，減少因遺忘而導(dǎo)致的違規(guī)行為。

2. 若是手動(dòng)操作，建議每日早晚檢查訂單，確認(rèn)是否有需要填寫發(fā)貨通知的訂單，確保在獲得物流單號(hào)后及時(shí)填寫，避免忘記。

3. 若有特殊情況確實(shí)無(wú)法發(fā)貨，如定價(jià)錯(cuò)誤或缺貨等，應(yīng)首先與買家溝通，爭(zhēng)取其理解并取消訂單。若溝通無(wú)果，可考慮使用虛假單號(hào)（但需注意風(fēng)險(xiǎn)），以避免平臺(tái)處罰。但需知，此為下策，可能引發(fā)買家糾紛，需妥善處理。

四、后續(xù)預(yù)告

以上便是關(guān)于成交不賣的詳細(xì)解讀，后續(xù)還將為大家介紹另外兩個(gè)重要規(guī)則——【知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)】和【重復(fù)鋪貨及SKU作弊】，敬請(qǐng)期待！

五、聲明

本文內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。本文已獲原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，未經(jīng)授權(quán)不得用于其他用途。感謝原作者的辛勤創(chuàng)作與分享?。▉?lái)源：跨境運(yùn)營(yíng)指南）

通過(guò)以上分享，希望大家對(duì)速賣通運(yùn)營(yíng)中的成交不賣規(guī)則有更深入的了解，并能在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中加以應(yīng)用，避免違規(guī)行為帶來(lái)的損失。也期待大家繼續(xù)關(guān)注后續(xù)的內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步！