近期，F(xiàn)1荷蘭大獎賽圓滿落幕。自2021年以來，三屆F1荷蘭大獎賽都在經(jīng)典的贊德沃特賽道舉辦。紅牛車隊賽車手馬克斯·維斯塔潘連續(xù)三年奪得主場冠軍。

作為賽事的支持者，已經(jīng)連續(xù)三年與F1荷蘭大獎賽緊密合作，為車迷提供全方位的數(shù)字化體驗。通過一站式解決方案，為賽事帶來了極致的數(shù)字化賦能。

一、賽前體驗：數(shù)字化賦能從購票開始

對于車迷而言，購票是體驗賽事的第一步。由于車迷數(shù)量龐大，現(xiàn)場門票常常供不應(yīng)求。通過的票務(wù)平臺，車迷可以便捷地預(yù)約登記并購票。車迷提交的信息會自動儲存在的平臺上，通過多重身份驗證和數(shù)據(jù)比對，確保公平性和避免欺騙性申請。

羅伯是位典型的車迷，他通過的票務(wù)平臺順利購得門票。在開賽前，他還通過賽事聊天機器人獲取了交通路線和賽事資訊。對于復(fù)雜問題，的MSC客服云平臺提供了及時而專業(yè)的解答，確保每位車迷都能得到滿意的答復(fù)。

二、賽中體驗：沉浸式的速度與激情

大賽正式開始前，車迷們可以通過F1荷蘭大獎賽的應(yīng)用程序查看賽道地圖，探索每個彎道的精彩瞬間。實時推送的賽事周邊咨詢和賽車手介紹讓車迷們更加期待比賽。

在賽道上，羅伯通過提供的無現(xiàn)金支付服務(wù)購買飲品和小食，完全沉浸在比賽的激情中。當(dāng)比賽結(jié)束時，羅伯支持的馬克斯·維斯塔潘獲得冠軍，他與朋友們一起在現(xiàn)場歡慶這一時刻。

三、賽后體驗：一站式服務(wù)持續(xù)互動

比賽結(jié)束后，羅伯收到了來自F1荷蘭大獎賽的官方電子郵件，包含比賽精彩瞬間的視頻。他還通過賽事聊天機器人尋求幫助，找回遺失的物品。盡管比賽結(jié)束，但羅伯仍然可以通過大獎賽應(yīng)用程序回顧精彩瞬間和周邊資訊，與其他車迷討論。

作為國際云通信服務(wù)商，以其24年的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累，為F1荷蘭大獎賽提供了全方位的數(shù)字化支持。其MSC客服云和MMC營銷云平臺幫助大賽官方與車迷保持持續(xù)聯(lián)系，提高互動效率。

的解決方案貫穿了整個F1荷蘭大獎賽的始終，為賽事官方和車迷帶來了高效的溝通和全新的觀賽體驗。想了解更多關(guān)于客戶溝通的精彩故事，歡迎聯(lián)系。

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